votre pseudo Premium s'affiche partout

[Thierry P.]

A l'occasion des vacances, nous tentons d'améliorer la présentation de la connexion au compte Premium.

 

 

Désormais, vous trouverez en haut à droite du site, sur n'importe quelle page du site, votre pseudo inscrit en toutes lettres ainsi que l'image de votre Profil si vous en avez une. A défaut, l'image par défaut s'affichera. 

 

Cet affichage se présente de la même façon que sur le Forum.

 

Le même affichage est donc présent partout.

 

 

Mais les fonctionnalités ne sont pas les mêmes :

-sur le site, vous avez accès seulement aux infos de votre compte Premium (date de fin, etc.). D'autres améliorations viendront.

-alors que sur le Forum, vous avez accès aux fonctions classiques d'un Forum (Profil, Paramètres du compte, réintialisation du mot de passe, contenu suivi, etc.)

 

En cas de souci de connexion, nous vous conseillons de vous déconnecter du Forum et de vous reconnecter sur le site depuis ce lien :

http://www.magazinevideo.com/premium-compte.php

[Thierry P.]

ps : Quand vous nous contactez, donnez un maximum de précisions et des précisions utiles. Trop de personnes nous disent simplement "ça ne marche pas, veuillez corriger mon problème" sans même prendre la peine de nous rappeler le pseudo qu'ils utilisent, ni ce qui ne marche pas, ni où ça ne marche pas (Forum ? Site ? Les deux ?), ni la page ou le test qu'ils souhaitent voir, ni depuis combien de temps ça ne marche pas.

 

En + de ces précisions, un lien vers la page qui vous pose problème, est toujours utile pour comprendre. Un message d'erreur, c'est pas mal aussi. Et une capture d'écran de toute le page où se trouve le message d'erreur, encore plus !

 

Sachez que les devinettes et les échanges de mails à comprendre la nature du problème, prennent inutilement 90% du temps de la réponse et s'étalent parfois sur plusieurs jours. Internet est (parfois) compliqué, alors soyez précis. Merci !

 

Pour les problèmes Premium, vous pouvez nous contacter de préférence via le Formulaire "Nous contacter" situé en bas de ce Forum. Ou à défaut, en MP.

 

Idem si vous êtes membre simple.

Merci 

[Thierry P.]

pps : nous rappelons enfin aux nouveaux membres que le formulaire Contact ne sert pas à nous demander des conseils sur l'achat de votre prochain appareil ou vos problèmes techniques vidéo.

 

Car même si vous pensez que nous sommes capables de répondre à votre question, nous n'avons absolument pas le temps de répondre de façon individualisée et notre réponse sera parfois moins complète qu'une agrégation de plusieurs réponses d'utilisateurs. 

 

C'est le forum public qui sert à cet usage. La garantie d'une réponse est souvent très forte.