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Camescope Canon HG21- Pilote pour Windows10


haircer
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Bonjour,

Je dispose depuis le 12/12/2008 d'un camescope Canon HG21et du logiciel associé fourni par CANON pour l'importation des vidéos sur mon PC. Ce logiciel s'appelle "Image Mixer 3 SE Ver.3 édité par PIXELA. Depuis cette date j'importais sans problème les vidéos sur mon PC sous Windows 7.

 

Venant de remplacer Windows 7 par Windows 10 sur mon PC, je ne peux plus dorénavant importer mes vidéos. Pour résoudre ce problème, j'ai contacté à plusieurs reprises le Service Assistance de CANON qui n'a pas pu me répondre et qui m'a renvoyé sur PIXELA, l'éditeur du logiciel Image Mixer 3 SE Ver.3, pour obtenir le logiciel adapté à Windows 10 . Malheureusement le numéro de téléphone que m'a donné Canon pour joindre PIXELA ,n'existe plus. 

 

Où pourrais je trouver le pilote compatible HG21/W10 qui me permettrait  d'importer à partir de mon camescope mes vidéos sur mon PC.

 

Merci pour l'aide qui pourra m'être apportée.

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Bonjour,

 

Une piste est de se passer de Image Mixer pour importer les vidéos, pour utiliser un autre outils, par exemple un intégré à Windows 10.

Image Mixer 3 SE (pour Canon) n'est plus mis à jour depuis 2010 : http://www.pixela.co.jp/oem/canon/e/imagemixer3_se_canon/frn_download.html

 

Un logiciel de montage préféré ?

 

Antoine

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Bonjour Antoine,

 

J'ai bien pris note que Image Mixer 3 SE n'était plus mis à jour mais pour le reste de ta réponse ( "une piste est  .......par exemple un intégré à Windows 10" ) je n'ai pas bien compris concrètement ce que je devais faire.

 

Merci pour les compléments qui pourraient m'être apportés.

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Bonjour Antoine,

 

A toutes fins utiles, je renouvelle ma réponse à ton message précédent car je ne suis pas sur d'avoir réalisé la totalité de la procédure à suivre pour envoyer mon message.

 

Lorsque le camescope est connecté à l'ordinateur, rien n'apparait sur l'écran du PC. C'est comme si le PC et le camescope n'était pas connecté.

 

Cordialement

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Bonjour haircer,

 

En admettant que IMAGE Mixer 3 ne fonctionne plus avec Win 10, ce qui m'étonnerait  ? ... surtout qu'il existe la possibilité de passer le logiciel en mode "compatibilité XP ou Win 7 à essayer lequel des deux.... il n'existe pas de driver spécial suite à ce changement de Win 7 à Win 10. 

 

Mais il s'agit d'un caméscope AVCHD classique avec un disque dur dont la sortie USB branchée sur un ordinateur permet de copier les rushes (comme s'ils étaient sur tout disque dur externe classique en USB2) donc de les sélectionner et de faire du copier coller dans un dossier (répertoire) du PC.

Ensuite on peut faire le montage à partir de tout logiciel de montage (y compris je pense avec Image Mixer 3 ??) ... en important ces rushes depuis ce nouveau dossier que l'on aura soin de nommer avec le nom et la date du film par exemple. 

Bons tests !

Modifié par NOEL
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Bonjour Noel,

 

Merci pour ta réponse. Malheureusement je n'ai pas tout compris. Quid de " la possibilité de passer le logiciel en mode compatibilité XP ou Win 7" ?

 

Concernant mon problème voilà plus précisément la situation. Le camescope Canon HG21 produit des vidéos en AVCHD. Chaque vignette de film est taguée du moment  exact (jusqu'à la seconde) de la prise de vue. Le camescope a 2 supports: un DD et un emplacement mémoires. Quel que soit le support, j'arrive, à partir du camescope connecté au PC, à importer sur ce dernier, les rushes.

 

A partir du DD les vignettes transférées sont correctement taguées de la date de la prise de vue. En revanche, à partir des cartes mémoires, les vignettes importées sur le PC, ne sont plus (depuis que mon PC est passé de Windows 7 à Windows 10) taguées de la date  de la prise de vue mais d'un simple numéro (0,1, 2, ect) rappelant le mode d'identification des prises de photos.

 

Je ne comprends pas cette situation et ne sais comment procéder pour que les rushes des mémoires du camescope soient correctement traitées. Merci pour l'aide qui pourra m'être apportée.

 

 

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Bonjour,

Je ne comprends pas l'identification de chaque "rush" qu'il soit sur un disque dur ou sur une carte mémoire est identique et comprend la date et l'heure de prise de vue ... c'est une question du "mode d'affichage" différent ( icône / détail / etc... ) qui doit être changé ?

 

Concernant le mode compatibilité d'un programme, il faut commencer par cliquer sur la touche droite de la souris (menu contextuel) sur l'icône du programme et choisir PROPRIETES, voir la photo d'écran ci-dessous comme exemple :

 

Mode Compatibilité.jpg

 

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    • Bon test comparatif  Déjà il semble que la solution de retirer la batterie puisse bien résoudre votre problème. Certes, je ne dis pas que c'est pratique... Mais ce n'est pas très compliqué à faire, juste avoir le réflexe.   Ensuite vérifiez, outre la reconnaissance vocale, que le GPS et le Wi-Fi sont aussi désactivés.   Enfin vérifiez que vous avez bien la dernière mise à jour en date (même si elle est ancienne), à savoir la 01.90. Bien que je ne crois pas que cela résolve ce problème, ça en résout d'autres (comme la date qui s'actualise mal)   C'est dans Préférences / A propos / infos de la caméra    
    • Je reviens vers vous après avoir enlevé la batterie après un bref tournage: de Mercredi 23h30 à maintenant, pas de décharge. En revanche, j'avais parallèlement remis une autre batterie chargée dans la caméra, celle là a perdu 26% pendant la même période. C'est donc bien la caméra qui décharge la batterie même quand elle est à l'arrêt. Il doit y avoir quelque chose qui tourne en arrière plan quand elle est arrêtée, mais quoi?
    • Bonjour à vous, Merci d'avoir pris la peine de me répondre. Mais pour l'instant je ne suis pas plus avancé. J'aurai peut être plus de chances sur le site de Avignon Festival et Compagnie, car j'ai publié la même annonce.   J'en ai marre d'avoir sur mes captations qu'un cerveau pour m'occuper de tout. Malgré toute mon expérience, il m'arrive parfois d'avoir des emmerdes difficiles à assumer. Bruno
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