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Phil Guev

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Everything posted by Phil Guev

  1. Problème d’œilleton sur le FDR AX53 ?

    Attention, quand ils parlent de garantie c'est la garantie commerciale. La plus connue et mise en avant par les revendeurs et constructeurs. La garantie de conformité est autre chose, et c'est du régie par la loi. Elle est prise en compte par les tribunaux lorsque justement un appareil (par exemple) ne fonctionne pas comme il le devrait, comme décrit dans la documentation technique ou le catalogue de vente. La garantie dont il te parle (garantie commerciale) est rédigée par eux-mêmes et n'engage qu'eux-mêmes. La garantie de conformité et de vices cachés est définie par la loi, et là ce n'est plus Sony qui décide mais un juge !! Soit ils arrivent à proposer une solution de soft adapté, soit comme c'est la cas depuis très (même trop) longtemps, ils n'arrivent à rien (ou pire n'essaient même pas). Dans ce cas le caméscope n'est pas conforme à ce qui est annoncé par son constructeur. Donc en général le jugement est : reprise et remboursement sans décote ! Cette garantie ne se traite pas entre le client et le constructeur, il faut passer par la justice. Serte c'est un peu lourd. Il faut estimer si cela en vaut la peine !! ??
  2. Problème d’œilleton sur le FDR AX53 ?

    Si tu veux jouer avec Sony tu dois pouvoir leur demander le remboursement de la caméra pour défaut de conformité. Ils annoncent que le problème de désactivation de la stabilisation en utilisation avec trépied est résolue avec l'application du patch, ce qui est faut. L'appareil n'est donc pas conforme au descriptif du constructeur. C'est donc en terme juridique un défaut de conformité. Ce qui donne le droit au client d'en demander le remboursement puisque le constructeur n'est pas capable de (ou ne fait rien pour) solutionner ce défaut. Un tribunal compétant devrait pouvoir te donner raison. A voir avec une association de consommateur, un avocat ou ta protection juridique pour te faire expliquer la démarche précise. Tu peux éventuellement, avant, prévenir Sony de l'action que tu compte entreprendre à leur encontre. C'est malheureusement du temps et de l'énergie à consacrer. Bon courage. Philippe
  3. Problème d’œilleton sur le FDR AX53 ?

    Bonjour Franz, J'ai enfin trouvé quelques minutes pour faire l'essai et te répondre. Je confirme ta constatation, il y a bien un halo dans le viseur de ma caméra, exactement comme le montre ta photo. Je n'arrive pas à faire la photo comme toi, mais ça donnerai le même résultat. Le problème ne se répercute pas sur le film, c'est déjà ça! Je confirme mon sentiment: cette caméra est bourrée de technologie, sur une base de composants bas de gamme (voir mon problème de fissure de la semelle). La fiche technique en met plein la vue, après ... !! Puisque l'on parle du viseur je voudrais savoir si tu vois une sorte d'espace brillant, ou comme lumineux, dans la partie basse du viseur quand tu décales un peu l’œil vers le bas (comme pour regarder l'intérieur du viseur). Voici un schéma qui montre plus clairement ce que je veux dire. Il y a une marge grise autour de l'écran, les côtés sont gris clair (un peu comme les murs d'une salle de cinéma pendant la projection), et tout en bas vers toi il y a une sorte de bande brillante, un peu comme un miroir. L'intérieur du viseur n'est pas totalement noir. Je comparerait cela à la vision d'un écran de cinéma vu depuis le fond de la salle. Philippe
  4. Problème d’œilleton sur le FDR AX53 ?

    Bonjour Frantz, Désolé pour la réponse tardive mais je viens de me rendre compte que je ne reçois plus les notifications des sites. Je pensais que tu n'avais pas encore vu mon message (vacances ou autre!). Si je comprends bien le halo ne se remarque que dans le viseur. L'image du film, elle, est bonne (sans ce halo). Philippe
  5. Problème d’œilleton sur le FDR AX53 ?

    Bonjour Frantz, Quels réglages personnalisés aurais-tu apportés aux différents paramètres (scène, lumière ...) ou es-tu en mode tout auto? L'image est prise en lumière du jour seule ou en lumière artificielle, ou les deux combinées? Il semble que ce soit en intérieur avec une lumière un peu faible. As-tu essayé en extérieur avec une lumière naturelle plus forte? Ce défaut est-il présent aussi sur le film ou uniquement à l’œilleton et écran tactile? Je ferais l'essais en utilisant les mêmes réglages pour comparer. Philippe
  6. Filetage AX53 fragile

    Bonjour au possesseurs d'AX53, Après 5 mois d'utilisation et quelques montages et démontages d'une semelle pour fixation rapide sur trépied je remarque que le socle du caméscope se craque autour du filetage (voir photo). J'utilise une fixation rapide sur 2 boitiers APN Nikon, un ancien caméscope mini DV sony depuis longtemps. J'utilise toujours une simple pièce de monnaie pour serrer la vis de fixation de la semelle rapide sur les boitiers et je n'ai jamais eu déformation ni casse à ce niveau. Je pense contacter Sony pour leur soumettre ma déception, mais je crains la réponse: "Vous êtes une brute !!" dommage pour vous. Qu'en pensez-vous ?
  7. Filetage AX53 fragile

    Filetage AX 53 FRAGILE: Réponse de Sony Avertissement aux possesseurs d'un FDR AX 53: Pour avoir une réponse à mon problème de Grande fragilité de la vis de fixation sur trépied j'ai dû rappeler moi-même le service client, car après m'avoir demandé des photos et précisions sur mon problème je n'avais plus de nouvelle. Voici donc la réponse qui m'a été communiquée par téléphone: "Après avoir remonté votre dossier, le service supérieur a confirmé qu’il existe un endommagement physique sur votre FDR-AX53 due à une mal utilisation du produit. Donc votre appareil sera réparé hors garantie." Puisque ce service supérieur est capable de savoir que c'est de ma faute et non un défaut de solidité de l'appareil, j'ai demandé combien il m'en coûterait de faire la réparation. Mais là il ne peut pas me répondre sans avoir l'appareil, je dois leur envoyer pour faire réaliser un devis! Une simple photo leur permet d'affirmer que c'est une mauvaise utilisation (sans analyser réellement ce qui a lâché). Je suppose donc qu'ils savent ce qui a été endommagé et donc, ce qu'il faut réparer, et donc quel en est le prix !! Mais là non!! Il faut envoyer l'appareil avant de savoir combien coûtera la réparation !! En conclusion: Ce caméscope vendu 1000€ me semble très fragile mécaniquement. Il en met plein la vue avec de multiples fonctionnalités électroniques, mais d'un point de vue résistance physique à une utilisation un peu supérieur à des souvenirs de vacances en famille, il est loin d'être à la hauteur de ce que vous pourrez en attendre. Il m'a fallu plus de trente ans de pratique et d'utilisation sur trépieds de caméras argentiques, caméscope VHS-C, appareil photos reflex argentiques puis numériques, caméscope mini-dv pour réussir à casser un appareil Sony de 1000€ en moins de 5 mois. Je ne pensais pas avoir pris autant de force dans les poignets ces dernières années. A bon entendeur !!!
  8. SUR AK53 vue partielle ds le viseur

    Bonjour Hydji, C'est le SAV Sony ou le service après-vente d'un revendeur au Luxembourg? Moi je viens de soumettre un autre problème sur le site de la communauté Sony dont voici le lien: https://community.sony.fr/t5/camescopes/ax53-fixation-pied-tres-fragile/m-p/2395860 Voici la réponse que j'ai reçue dans les minutes qui ont suivi: Avez-vous contacté notre Assistance pour discuter de cela avec notre service client ? Si besoin, vous trouverez toutes leurs coordonnées sur cette page : http://bit.ly/23QC5Ry. Je t'encourage à aller voir les coordonnées indiquées sur cette page et leur téléphoner directement. Moi je vais le faire pour mes problèmes de vis, de viseur et de stabilisation (dont ont parle beaucoup en ce moment sur le forum de Magazine Vidéo). On se tient au courant des suites ?? Philippe
  9. Filetage AX53 fragile

    C'est ce modèle que j'ai . Son avantage est de permettre de parfaitement centrer le centre de gravité du caméscope sur l'axe de bascule avant-arrière de ta rotule de pied. Le filetage de l'AX53 étant à 4,5 cm de l'objectif, il reste au moins 11 cm de caméscope dans le vide en arrière de l'axe de vissage (avec la batterie d'origine) et 14,5 cm avec la batterie NP-FV 100 de 3300 ma (longue durée) qui porte le poids total de la bête à 800g. Cela fait 76% du poids (soit 600g) du caméscope qui se trouve en déport sur l'arrière de la rotule. Pour mon gout ce n'est pas très pratique pour bien ajuster des mouvements haut-bas. Par sécurité je conseillerai maintenant de combler l'écart entre les patins par une cale de même épaisseur. Ce qui évitera l'arrachement du filetage. Philippe
  10. Filetage AX53 fragile

    Effectivement NOEL ce type d'adaptateur plateau rapide est, je pense, prévu pour pouvoir être utilisé sur divers appareils comme des APN ou caméscopes. Sur un APN reflex comme mon Nikon D3200 la semelle se glisse sous l'objectif pour ne pas déborder du boitier. Par précaution je vais essayer de me fabriquer une cale pour combler le vide entre les 2 bandes latérales et éviter ainsi de tirer le filetage dans le vide lors de l'assemblage. Bien que le miens ne soit pas un Manfrotto, un modèle de conception exactement identique est aussi vendu et fabriqué par Manfrotto pour les caméscopes. Ce qui me semble être une marque de référence pour les accessoires. Je me répète mais je n'ai jamais forcé sur le serrage !!! J'ai fais juste ce qu'il fallait pour que la semelle ne pivote pas légèrement à droite ou à gauche (environ + ou - 5°) en raison du jeu entre la vis et la boutonnière. Je pense qu'un peu plus de résistance à cet endroit ne serait pas un lux !
  11. Filetage AX53 fragile

    Pour répondre à Noël, j'ai choisi ce plateau long justement prévu pour les caméras, pour pouvoir équilibrer la bascule "avant-arrière" sur trépied en plaçant le caméscope sur son axe de gravité. Avec ton plateau court tout le poids du caméscope se trouve sur l'arrière de la tête de trépied et rend les mouvements verticaux plus délicats. Sur ce type de plateau il y a forcément une coulisse centrale et donc un creux par rapport à la surface de contact des patins latéraux, d'où force d'extraction appliquée sur le filetage. Je serre juste suffisamment pour que l'ensemble se tienne en place, sans forcer ! En huit ans je n'ai jamais rencontré ce problème !! Je pense quand même que l'embase de vissage de l'AX53 sous-dimensionnée par rapport aux matériels plus anciens :(
  12. Filetage AX53 fragile

    Bonsoir Charlie 82, Regarde mon schéma 3 messages plus haut. La semelle comporte deux patins d'environ 1,5 mm d'épaisseur sur lesquels repose la base du caméscope. Donc effectivement il peut y avoir arrachement si l'on serre très fort. Mais je le répète je ne suis pas une brute et j'ai l'habitude de ce genre de manipulation. Il faut tout de même serrer suffisamment pour que l'ensemble semelle - caméscope ne bouge pas. Je l'ai très souvent fait sur mes autres appareils sans jamais rien casser.
  13. Filetage AX53 fragile

    Certes la rotation ne se fait pas sur 45° mais sur cet appareil le trou pour l'ergot et le filetage sont à 1 cm l'un de l'autre, et le jeu entre la vis et sa coulisse est assez large pour laisser le caméscope bouger s'il n'est pas assez serré. La vis n'a pas pu défoncer le support puisqu'elle elle est plus courte!! Mais en serrant elle à tiré sur le filetage et provoqué un début d'arrachement d'où les fissures autour du filetage et un léger bombé. Effectivement une chute ou un gros choc avec le caméscope sur pied pourrait provoquer un arrachement de ce type, mais il n'y a rien eu de tout cela. A plus de 50 ans je ne suis plus un débutant en photo et vidéo et, je n'ai jamais rien cassé en utilisation courante. Mais il doit y avoir un début à tout je suppose. A moins que ... !!!!
  14. Filetage AX53 fragile

    Avant d'incriminer qui que ce soit faisons un peu de mécanique de base. Voici un schéma qui éclairera les commentaire qui suivront. 1/ La vis est plus longue que le filetage du caméscope: blocage en fond de filetage et pas de serrage entre la semelle et l'appareil 2/ Même longueur entre la vis et le filetage: pas ou peu de serrage non plus entre les deux parties. 3/ La vis est un peu plus courte que le filetage de l'appareil, alors au montage il y a tension entre les deux parties et plaquage de la semelle sur l'embase de l'appareil. C'est le cas présent (voir schéma ci-dessus). Dans notre cas le jeu de serrage est de 1,5 mm ce qui permet de maintenir la semelle en place sans exercer une contrainte mécanique extraordinaire (type arrache moyeu). Le socle de ce caméscope étant totalement lisse la pression de serrage doit être un peu forte pour ne pas avoir de problème de rotation par glissement. J'hésite donc entre ces deux causes à ce problème: a) Le socle du caméscope est peu léger en qualité. b) En vieillissant j'ai pris de la force dans le poignet et j'arrive à faire aujourd'hui ce que je n'ai jamais fais depuis huit ans d'utilisation sur caméscope et APN. Je vous laisse méditer là-dessus Philippe
  15. Filetage AX53 fragile

    Bonjour Vibicchi et Claude 71, Je n'ai démonté la semelle que 3 ou 4 fois pour essayer sur d'autres matériels pas encore équipés. Comme depuis toujours sur mes appareils je ne serre qu'avec une petite pièce de monnaie pour ne pas avoir trop de couple et éviter l'effet "arrache moyeu" du au vide entre les deux patins "anti-glisse" de la semelle. Quand j'utilise ces appareils (caméscopes, APN, ...) je ne sors pas la caisse à outils !! Si Sony en arrive à mettre du plastique aussi peu résistant à cet endroit, ils sont tombés bien bas dans la qualité Cela rejoint le problème de stabilisation qui fonctionne ou non sur des version sensées être identiques. Je crains ce qui va arriver dans le genre vieillissement prématuré. Bon dimanche Philippe
  16. Avec plaisir FG reptiles, je vais leur parler aussi de ce problème ainsi que du filetage qui se craque au serrage (voir mon nouveau sujet que je viens de poster).
  17. Bonjour à tous ceux qui suivent ce sujet. J'ai acheté mon caméscope AX53 en juin 2017 livré avec la version 1.02. Je l'ai peu utilisé sur pied et n'avais pas encore remarqué ce défaut de stabilisation. Je viens de reproduire l'essai de FG Reptiles et en voici la vidéo qui confirme le problème. Il me semble remarquer que le défaut se manifeste lors de petites vibrations ou petits à-coups donnés au caméscope ou au pied, alors que dès que l'on fait des mouvements plus amples sur pied comme un panoramique ou un suivi de mouvement la stabilisation reprenne son rôle (tremblements de l’image moins flagrants). L’affichage du picto « trépied » se déclenche automatiquement au bout de quelques secondes d’immobilité en mode "auto intelligent activé" et n’apparaît jamais en mode "auto intelligent désactivé" et ne peut pas être géré autrement par l'utilisateur. Ceci quel que soit le mode "SteadyShot" utilisé. Que le picto "trépied" s’affiche ou non, la stabilisation n'agit plus au bout de quelques secondes d'immobilité du caméscope quel que soit le paramétrage choisi, y compris HD ou 4K, d'où sensibilité aux petites vibrations. Pour info je vais poster un autre sujet sur la solidité douteuse du filetage de fixation sur pied qui se craque au serrage !! DSC_0836.mp4
  18. SUR AK53 vue partielle ds le viseur

    Je t'en prie Ciné7 tu n'as pas besoin de t'excuser, tu n'as rien dit ni fait de mal. Je suis tombé sur ce genre d'accessoire que je ne connaissait pas du tout en cherchant un pare-soleil sur le site "Miss Numérique". C'est tout de même du matériel plus "pro" chez eux et donc plus cher. Ensuite j'ai regardé ce qui était proposé sur Amazon et ainsi de suite ... Maintenant il reste à prouver l'efficacité et le pratique de ce genre de "gadget" ?? !! C'est quand-même "un peu plus" encombrant qu'un simple pare-soleil
  19. SUR AK53 vue partielle ds le viseur

    Voici un exemple de matte-box et follow-focus pas cher dont je parlais juste avant. Est-ce efficace ??
  20. SUR AK53 vue partielle ds le viseur

    Bonsoir Ciné7, C'est moi qui posé l'interrogation sur l'utilisation d'une matte-box et d'un follow-focus. Je faisait allusion aux matte-box de base (amateur, moins de 100€ sur Internet), utilisée juste pour les volets de protection et sans porte filtre (filtre visé sur l'objectif), qui semble mieux protéger des lumières incidentes qu'un pare-soleil, et ouvrir assez large pour ne pas avoir de vignetage. Quant au follow-focus, il permettrait sur l'AX53 de travailler avec la bague de réglage manuel (qui ne fait pas que la mise au point) avec une manipulation latérale, ce qui éviterait de voir apparaître des doigts devant l'objectif. N'ayant aucune expérience avec cet accessoire je ne sais pas si c'est vraiment intéressant. J'attends des retours d'expérience sur l'utilisation de ce matériel.
  21. SUR AK53 vue partielle ds le viseur

    Dès que j'ai reçu mon AX53 j'ai immédiatement décelé la très grande fragilité du rideau automatique de protection d'objectif. Le moindre grain de sable ou poussière pourrait bien tourner à la catastrophe et le bloquer. C'est pour cela que je l'ai très vite équipé d'un filtre neutre pour maintenir le rideau hors poussière. J'ai un filtre Hoya Pro1 Digital 55 mm MC protector. Je n'ai constaté aucun vignetage quelque soit la stabilisation et la qualité vidéo (4K, HD, ...). Quant au pare-soleil je ne vois pas l'intérêt de ces modèles très courts et très ouverts qui ne protègent pas d'un soleil bas ou à 45 degrés latéral. Je réfléchis à l'utilisation d'une matte box qui permettrait de régler les volets en fonction de la position de la lumière indésirable. Certaine sont même équipables d'un folow-focus très pratique pour utiliser la bague de réglage sans retrouver mes gros doigts devant l'objectif pendant la prise de vue ! Quelqu'un a t'il déjà utilisé cet accessoire sur un caméscope? C'est toujours montré utilisé avec des appareils photos en mode vidéo, très rarement avec un caméscope.
  22. SUR AK53 vue partielle ds le viseur

    Merci pour vos retours, en ce qui me concerne je n'ai pas eu le temps d'avoir un souvenir précis de la vue intérieur du viseur car ça m'est arrivé très peu de temps après avoir acheté le caméscope. C'est une sensation que j'ai ressentie en regardant par le viseur à quelques minutes d'intervalle, mais effectivement après ouverture, fermeture et basculement. Ce qui me dérange c'est qu'autour de l'écran du viseur ce n'est pas le noir total (ce qui procurerait une meilleure vision) mais une sorte de halo comme dans une salle de cinéma ! J'espère que nous auront d'autres retours de possesseurs d'AX53.
  23. SUR AK53 vue partielle ds le viseur

    Bonjour Hydji, J'ai la même sensation en regardant dans le viseur de mon AX53. C'est arrivé très peu de temps après l'avoir acheté, en manipulant le viseur (fermeture, ouverture et basculement vers le haut). J'avais déjà fait un poste sur ce sujet à l'époque sur le Forum Sony mais pas de réponse. J'ai essayé de reproduire assez précisément ce que je vois dans le viseur sur ce dessin (voir photo jointe). J'ai l'impression de regarder un écran depuis la salle de projection d'un cinéma: écran au fond avec autour un halo clair et à la place des spectateurs il y a une sorte de partie "miroir" mais qui ne reflète que du blanc. Sur un caméscope Sony plus ancien l'écran est lui aussi un peu en retrait de la lentille du viseur mais il est dans le noir total, alors qu'ici les parois semblent éclairées par l'écran qui n'est donc plus dans le noir total Un possesseur d'AX53 pourrait-il nous décrire ce qu'il voit dans son viseur pour comparer avant de contacter Sony pour une intervention en garantie SVP ?? En collant l'oeil au viseur je vois donc ce qui est représenté ci-dessous: l'intérieur n'est pas noir et une sorte d'effet miroir recouvre la partie basse de l'intérieur du viseur. Est-ce normal ?? Merci d'avance pour vos réponses. Philippe
  24. Télécommande infra-rouge pour FDR AX53

    Bonjour aux très heureux possesseurs du Sony FDR AX53, Comme nous l'avais très précieusement signalé notre ami Virginio sur son poste de mai 2016 (ci-dessus), la télécommande Sony RMT-835 est totalement compatible avec le FDR AX53. Je viens de m'en procurer une d'occasion sur un célèbre site d ' "Enchères sur la fenêtre" qui m'a coûté 11,50€ frais de port inclus. Elle vient du Portugal !! Pour info on en trouve des neuves sur un célèbre site de vente en ligne Américain entre 25 et 35 Euros. Elle commande toutes les fonctions d'enregistrement, lecture et navigation dans les menus. C'est magique non ?? Avis aux amateurs Mes sincères remerciements à Virginio qui nous a trouvé là une super info. Philippe
  25. Sony Handycam écran tactile

    Bonjour Vince86, Si la fonction tactile à disparue après avoir fonctionné auparavant, il s'agit très probablement d'une coupure partielle de la nappe qui relie l'écran au microprocesseur. A force d'ouvrir et de fermer ou, pire, de pivoter l'écran à 180 degré vers l'avant, la nappe (circuit imprimé souple) se coupe parfois par intermittence puis petit à petit définitivement. Sur ton caméscope il est probable que ce ne soit qu'une partie de la nappe qui se soit coupée,celle qui transmet les fonctions tactiles. La partie image reste encore fonctionnelle. Mais jusqu'à quand ?? Sur le mien j'ai perdu progressivement toutes les fonctions de l'écran: plus d'image et plus de commande. A part renvoyer ton appareil chez Sony moyennant une rondelette somme pour une révision et réparation, je n'ai trouvé aucune autre solution. Le miens étant une caméra mini DV (DCR HC62) je l'ai gardée telle-quelle et l'utilise pour lire mes cassettes master en cas de besoin. Je suis directement passé au 4K !! Y a pas photo !!! Bon courage et bonne chance.
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