[RÉSOLU] bug à l'ouverture d'un fichier sous Pinnacle Studio

Gokuan · 18 mars 2009

Non, aucun message d'erreur... Y a juste toute la fenêtre qui se ferme et ensuite plus rien... Je vais essayé de désactivé les périphérique 1 à 1 et tester, je verrai bien celui qui foire si y en a un...

C'est rageant de pas pouvoir trouver une solution lol :sad:

@++

Déclic Vidéo · 22 mars 2009

Démarrage en mode sans échec pour voir ??? Sans les pilotes sans rien, ça te donnera une idée, je pense que tu as un problème hardware.

DV FX

Gokuan · 1 avril 2009

Hello :blink:

Alors voilà après plusieurs teste et autre manipulation, j'ai enfin trouver l'origine du problème. Je pense que ça pourrai en aider plus d'un dans mon cas :blink: :dry:

Bref, donc oui j'avais bien essayé en mode sans echec, mais pareil, plantage dès l'ouverture d'un fichier ou d'un projet.

Alors ce que j'ai fait, c'est des teste, alors j'ai remarqué, lorsque j'installe pinnacle, lors du 1er lancement de celui-ci, tout fonctionne sans aucun problème, même l'ouverture de fichier, fonctionne, alors du coup j'ai profité de faire une copie de tous les processus qui était lancé à ce moment là et tout les services aussi. Du coup, j'ai comparé la différence entre avant et now ou ça plante toujours.

Et j'ai enfin trouver!!! OUf...

Enfaite il s'agit d'un Service.

Nom PID Description

msiserver 4488 Windows Installer

Alors enfaite, il était arrêté, alors que lorsque pinnacle fonctionnait, il était activé, du coup c'est ce que j'ai fait, je l'ai réactiver, et bingo. Je relance Studio 12 et now, ça fonctionne super!!!

Enfin maintenant je dois voir si au prochain redémarrage il va s'activer tout seul. Vais aller l'activé en permanence, je crois qu'on peut le faire. Non ?

En tout cas encore 1000 Merci pour tes conseils et de ton aide DV FX

Gokuan · 1 avril 2009

J'ai rien dit... ça a recommencé à planter... et le pire c'est que même quand je refait ma manip, rien n'y change cette fois... j'y comprends vraiment rien... ah la la... C'est vraiment un problème des plus tordues... Faudrai que je sache ce qui gère l'ouverture du "Recherche", enfin la fenètre parcourir... Mais là je sèche... :blink:

Déclic Vidéo · 4 avril 2009

Salut Gokuan,

Tu m'as donné des idées, et j'ai regardé ce qui tournait et ce qui ne tournait pas chez moi avec Pinnacle Studio. Vérifie que tu as les 3 process suivants qui sont actifs en lançant Studio:

- PER.exe

- RM.exe

- umi.exe

Ce que je ne comprends pas, c'est que cela fonctionne à la première install, c'est cela ? Et quand tu reboot le PC, quand tu relances Studio, ça fonctionne ou pas ?? Car il faut savoir que le premier démarrage de Studio (quand tu boot) te mets en mémoire un certain nombre de choses, pour que le prochain démarrage soit plus rapide... Tu sais, j'ai déjà vu plusieurs problèmes de ce style lié soit à une carte graphique défectueuse, soit à un composant hardware (mémoire) défectueux, mais on ne s'en aperçoit pas toujours, il faut un certain temps avant que le composant ne lache complètement, malheureusement.....

Saby, peux tu aussi confirmer, car du coup j'ai eu un peu peur en faisant une recherche sur Google, on dirait que per.exe est un worm... D'après mes lectures (où ils expliquent comment enlever le vers), je ne parviens pas à le trouver dans la base de registre, ou plus exactement il est dans la BDR aux bons endroits (Pinnacle). Donc, ça me rassure si tu me confirmes aussi avoir ce process actif avec Studio....

DV FX

saby · 4 avril 2009

Oui, ne jette pas tout de suite ton PC dans la cheminée ! J'ai moi aussi ces processus avec Studio.

evil-jo · 4 avril 2009

Bonjour à tous !

j'ai un PC acer aspire M5641, pinnacle studio 12 ultimate et je viens témoigner des MêMES SYMPTHÔMES !

voilà où j'en suis : j'install le pinnacle studio SIMPLE (sans les plugins, sans hollywood FX, sans le patch trouvé sur le net, sans rien quoi, juste pinnacle studio 12 ultimate). Je reboot, je lance pinnacle, je fais 3-4 projets, que j'encode, que je sauvegarde, je reboot, je reteste, NIKEL !

après j'install le patch, je reboot : le drame. Le bouton que j'utilise pour mon teste est "open folder" (ouvrir répertoire) pour choisir les vidéos qu'on veut mettre dnas le projet. dès que je clique, pinnacle se ferme ! rideau !

je désinstall tout, je reboot, je réinstall pinnacle sans les plugins et le bordel, je reboot, tyout marche nikel !

J'install les plugin et hollywood FX en me disant que c'est le patch 12.1 qui fout le bordel...je reboot : le drame encore ! même sympthome !

Je vais tout désinstaller et bosser sans les transitions, et sans hollywood (en mode dégradé) et je mets ce thread en favori desfois que ça ne vous serve. ou que vous ne me trouviez une solution !!!!

A priori déjà, on est deux a avoir un PC de type ACER !!!

(J'ai lancer le msiseerver (indows installer) et ça n'a rien changé)

EDIT : p'tite précision : Vista 32Bit edition familiale

Déclic Vidéo · 5 avril 2009

Avez vous contacté le support Pinnacle ???

DV FX

evil-jo · 6 avril 2009

je ferai cela .... mercredi soir sans doute...

je vous tiens au courant !

Déclic Vidéo · 6 avril 2009

Salut,

Peux tu tester cela SVP ?

Studio se bloque

C'est très proche de ton problème, essaye et tiens nous informé (désinstalle eMPowering Technology).

DV FX

evil-jo · 6 avril 2009

J'ai envie de dire... MONSIEUR, MERCI !

Wahou...quel rapidité, efficacité, service... etc...

j'ai tout désinstaller :

Hollywood FX

Plugins

premium pack

Studio 12

Studio 12 patch

Studio12 pilotes

et j'ai suivi ton idée : j'ai viré tout ce qui commençais par ACER (empowering désinstallant de toute façon le resete automatiquement en fait)... A vrai dire, depuis le temps que je cherche une excuse pour virer cet outil miteux.... MERCI !

un petit reboot

install de Studio 12

reboot...

Studio marche nikel

Install des pack premium ety des plugins

reboot

Nikel !

Install de Hollywood FX

ça marche toujours nikel !!!!

J'install le patch 12.1.3 : nikel aussi....

J'aurai bien envie de crier victoire....disons que je repasse dans quelques jours pour validfer cette solution et vous faire partager encore une fois mon BONHEUR EXTRÊME !

mmmm...je t'ai dit merci DV FX ? non ?? MERCI M'SIEUR !

Déclic Vidéo · 8 avril 2009

Reviens confirmer dans 2 ou 3 jours et là on criera victoire ensemble... Si tu es satisfait, reviens nous voir souvent sur ce forum, et inscris toi à notre lettre d'information.

Merci m'sieur ! Ça fait toujours extrêmement plaisir à lire.

DV FX

evil-jo · 9 avril 2009

tu aimes ça ? en v'la encore !!!

j'utilise PStudio12 depuis 3 jours, et aucun bug à signaler à l'horison !!! je confirme donc la solution ci-dessus !!

merci à DVFX.

bon...j'ai de la lecture...plein de tuto tout çaz tout ça )

A+

Déclic Vidéo · 19 avril 2009

Ben c'est cool je dirais....

DV FX

Gokuan · 4 mai 2009

Wowwww, merci à vous tous pour vos idées :eusa_wall: , DV, j'ai bien regardé pour les processus, aucun d'eux n'est dangereux. Par contre je les ai bien les 3.

Alors je viens de voir une solution possible, en désinstallant de empowering de acer, je vais voir et je vous tiendrai au courant dans les jours qui vienne. Enfaite je vais faire ça ce soir, dès que je rentre, car là, j'ai pas mes cds d'installation avec moi.

Encore bravo, parce que je commençais vraiment à en avoir marre, j'avais trouver une soluce mais pas très pratique, j'ai simplement installer Vista Prof à la place de vista home, et après tout fonctionnait, mais au ralentit... mais plus de bug... Acer c'est vraiment du.... enfin vous m'avez compris lol.

En tout cas merci à tous et je vous confirme si ça marche également pour moi!

A ce soir!

evil-jo · 4 mai 2009

Oh ! une notification dans ma boite mail

j'en profite pour vous signaler que depuis que j'ai désinstaller les outils ACER, je n'ai plus AUCUN problème avec Pinnacle Studio 12. plus aucun !

Gokuan, on t'attend pour confirmer la solution

Gokuan · 5 mai 2009

Hello tout le monde,

Alors je confirme! Ca fonctionne nickel!!! :eusa_wall: :think: :happy:

Depuis que j'ai désinstallé le empowering de Acer, mon pinnacle 12 ultimate avec les plugins et le patch 12.1, fonctionne sans aucun problème. J'ai testé durant près de 4 heures hier soir et là aujourd'hui je vais commencer un autre montage, alors je vous tiendrai au courant si ça bug.

Mais je pense que la solution est trouvée, parce que depuis qu'on a désinstaller ce programme, ben tout marche sans problème, donc... on peut valider cette réponse!

Evil-jo, moi j'ai simplement désinstaller tout les jeux à 2 frs de Acer et le empowering, il me reste seulement les programmes suivant qui vienne de Acer :

Acer Crystal Eye Webcam

Acer Mobility Center Plug-in

Encore un grand merci à vous tous!!!

evil-jo · 5 mai 2009

j'ai pas de webcam, et le mobilityt center signifie peut-être que tu as un pc portable ?

moi c'est un fixe

dans tout les cas, j'ai tout viré !

kipoda · 14 septembre 2009

s'il te palit DV, le lien que tu as mis pour "studio se bloque", ne fonctionne pas.

J'ai exactemepent le meme probleme (studio 12 U, se ferme dès que je touche sur "ouvrir projet ou enregistrer sous...) meme en mode administrateur.

J'ai aussi un ordi de marque ACER : je voudrais bien savoir quoi retirer (a part Empowering....) et quelle procédure suivre.

merci enormement.

J'ai du faire tous les forums (repaire, pinnacle......) : tu sembles le seul a avoir une solution à ce probleme et qui en plus fonctionnerait.

merci

Déclic Vidéo · 15 septembre 2009

Salut kipoda,

Alors non, tu n'avais pas fait tous les forums, puisque tu n'avais pas fait le meilleur forum en vidéo numérique, à savoir MagazineVideo.com !.... :eusa_think: