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patpot

NGStudio a cessé de fonctionner -export film

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Bonjour, c'est la première fois que j'écris sur ce forum. Je suis très embêtée car cela fait déjà 5 ans que je fais des montages de film avec Pinacle studio 16 sans aucun problème ou peu. J'ai encore fait un export de film réussi jeudi dernier 13/12. Par contre depuis hier, alors que toutes les autres fonctionnalités fonctionnent, dès que je veux exporter un film, le message d'erreur "NGStudio a cessé de fonctionner correctement- Windows va fermer ce programme et vous indiquer si une solution est disponible" et Pinacle se ferme!! je ne peux plus rien faire. Est ce quelqu'un peut m'aider, s'il vous plait? Merci par avance. Patpot

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Bonjour patpot, 

Le problème peut venir de Studio ou de ton montage. Est-ce qu'il se reproduit aussi lorsque tu exportes d'autres film ? 

Si "non" : le pb est lié à ton montage : format de vidéo inhabituel ? espace entre deux plans ? effets ou transition ?...

Si "oui" : le pb vient de Studio. Attendons l'avis des spécialistes...

 

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Merci beaucoup pour ta réponse. J'ai essayé sur d'autres projets  pour lesquels j'avais réussi à exporter. J'ai fait même l'essai sur un montage ne contenant qu'une séquence  simple de 30s (pas de transition, ..): malheureusement, j'ai ce message d'erreur!

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Je suggère une réinitialisation de Studio.

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Non, Saby te parle de "réinitialisation" et non pas de réinstaller ton logiciel.

Dans les nouvelles versions nous avons un bouton de réinitialisation mais dans Studio 16 je ne pense pas et comme je ne l'ai plus, je ne peux pas vérifier.

 

Pour Pinnacle 16, tu supprimes ces deux fichiers dans

C:\Users\votrenomdutilisateur\AppData\Local\Pinnacle\Studio\16.0\Settings et

C:\Users\votrenomdutilisateur\AppData\Local\Pinnacle\Studio\16.0\EffectDB.

 

Tu viens ensuite nous dire si cela va mieux.

Edited by Mamounette

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Génial, cela refonctionne! Mille fois merci pour votre aide très précieuse!:)

J'étais désespérée et je viens de retrouver le sourire!

Merci beaucoup

Bonne soirée

Patpot

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Merci pour le retour et contente pour toi.

Ce "NGStudio a cessé de fonctionner" peut venir d'un tas de choses et malheureusement ne nous aide pas beaucoup dans nos recherches.

Mais la plupart du temps, une réinitialisation et Studio refonctionne.

Conserve précieusement cette procédure.

Bonne soirée et bons montages. :smile-2:

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Effectivement la procédure est déjà conservée dans un fichier texte.

Merci encore

Bonne soirée !

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