STUDIO 18 : Export sur disque impossible.
J'ai acheté la mise à jour et suis passé de la version 11 ( qui ne m'a jamais posé de gros soucis) à la version 18 ultimate. Gros changement dans l'ergonomie, mais on s'y fait assez vite. Pour me familiariser, j'ai fait un montage simple (fillm de 10 mn) que j'ai exporté sous forme de fichiers MPEG, DivX.....pas de problème.
Par contre lors de l'essai de gravure d'un DVD vidéo, là, ça a coïncé. Les fichiers provisoires se créent normalement sur le disque dur, mais au moment de l'exportation sur le DVD une fenêtre s'ouvre : "une erreur interne (0x81310010) s'est produite lors de l'export du disque". J'ai eu beau modifier les paramètres d'exportation sur dique, au bout de 5 essais, j'ai abandonné.
J'ai joint -péniblement- le service d'aide en ligne de PINNACLE (difficile d'avoir un interlocuteur qui "chat" dans un français compréhensible) et après avoir décrit mon problème, on m'a fait comprendre que je n'était pas seul dans ce cas, que le service technique essayait de résoudre ce problème et qu'on allait me tenir au courant par mail....J'attends.
Voilà. Si l'un d'entre vous a le même souci et a résolu le problème, je lui serais reconnaissant de me faire part de sa solution. Merci par avance.
Rodburie
PS : j'ai déjà mis ce post dans le forum de VIDEO MAGAZINE, mais je suis perdu dans l'arborescence du site.....