aprés l'arret de macro system france et macro system benelux;
Je suis en litige depuis plus de 18 mois avec Macro System Allemagne.
j'ai envoyé la machine en allemagne sur conseil de macro system Benelux.
Retour de réparation, pas de détail sur les réparations et pas une fiche de suivi du controle. rien aucun papier. Ils ne répondent pas aux 2 lettres recommandées sur une réparation faite chez eux et qui ne marche toujours pas. 254 € plus les frais d'envoi.Ils se foutent de nous utilisateurs et n'ont aucune envie de faire un effort de communication.
Ensuite Envoi de la machine Chez macro system Benelux 750 € de réparation plus frais d'envoi.
le S 3000 ne fonctionne toujours pas.La j'ai le détail, mais la machine plante.
A qui puis je m'adresser pour résoudre mon probleme sans remettre de l'argent car je suis à 4000 € avec une machine qui bugg sans arret.
Pour moi ce ne sont pas professionnels.
j'en ai marre d'avoir un S 3000 qui bug souvent.
Tant que je n'ai pas une réponse en francais si possible je vais leur pourrir leur marque jusqu'à ce que je retrouve un S 3000 qui fonctionne.Je ne demande pas la lune.
Pour 4000 € je pense que c'est le minimum qu'ils peuvent faire.
Que quelqu'un ose dire que c'est faux je lui envoi les factures, les mails les lettres recommandées, et il me paye les factures.j'ai un dossier assez épais.
cordialement à tous.
Un cinéaste dessus.