Rechercher dans la communauté

Récemment j'ai rencontré le code d'erreur ci-dessous affectant le rendu vidéo d'une exportation. Ce code d'erreur s'est affiché lors de la tentative d'export avec le logiciel Mac Compressor depuis un montage réalisé sur FCPX. Situation un rien stressante car le montage était attendu pour diffusion, et toutes mes tentatives pour exporter, échouaient lamentablement. J'ai réessayé une douzaine de fois. La treizième fut la bonne. Plutôt que de me contenter de vous dire comment j'ai résolu ce problème très spécifique à un logiciel donné dans une situation donnée, je trouve plus utile de vous donner trois ou quatre trucs qui ont marché dans mon cas et qui peuvent probablement être transposés à n'importe quel logiciel autre que Compressor ou FCPX. Ne pas se fier au moment où le problème se produit Le problème, coriace, se produisait après plus de 50 minutes d'encodage. Je pensais donc que le souci ne concernait pas le début du montage; or une fois le problème résolu, je me suis rendu à l'évidence que c'était la toute première séquence du montage qui posait problème en réalité. Comme quoi... Ne pas se fier aveuglément au libellé du code d'erreur Tout problème génère généralement un code d'erreur. Parfois le libellé précis du code d'erreur (ou son numéro) peut servir de piste pour chercher l'origine du problème sur le site du constructeur ou dans un espace de discussion. Mais pas toujours. Ainsi dans mon exemple, la dénomination "FillaudioBuffer" ne m'a fourni aucune recherche claire sur Internet, j'ai bien trouvé des utilisateurs faisant référence à cette expression, mais elle concernait le plus souvent un autre logiciel (iMovie) et quand elle concernait FCPX, il s'agissait visiblement d'une autre problème que le mien. Ne pas hésiter à dupliquer son montage Parfois cette procédure peut résoudre un problème et au pire, l'astuce permet de modifier la seule copie du montage (pour faire des essais) et non l'original. Ne jamais oublier les dernières actions effectuées C'est important. C'est un peu comme lorsqu'on a perdu ses clefs ou son porte-monnaie, plutôt que de chercher comme un fou, il peut s'avérer salvateur de se souvenir des dernières actions effectuées et de refaire le chemin à l'envers dans sa tête. En informatique, c'est pareil. J'ai eu du mal à me souvenir des dernières actions de ce montage précis (à ma décharge, j'avais monté 7 montages !) mais je me suis souvenu que j'avais réussi ce même export la toute première fois. Ce qui m'a fourni un premier indice : soit le problème était intermittent, soit j'avais peut-être ajouté un élément perturbant. Et c'était le cas ! L'élément était caché mais perturbait le rendu. Pour finir, si vous rencontrez ce message d'erreur sur FCPX, regardez si vous n'avez pas ajouté un effet audio sur une seule séquence. Parfois l'effet ne passe pas. L'important : une fois l'effet décoché, l'export a pu se réaliser sans problème. Voilà j'espère que ces petits conseils serviront...