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Un problème technique empêchait - sur appareils mobiles (téléphone et tablette) - de voir le bloc "Les discussions nouvelles" depuis quelque temps. C'est maintenant réparé. Toutes nos excuses néanmoins. Merci.

17 jours déjà que j'attends sans ligne mobile gratuite... Nous sommes en plein confinement et je ne peux pas travailler sans téléphone. Cependant, le service informatique n'a qu'à changer mon adresse e-mail de contact ! Faits : Le 27 mars 2020, ma ligne mobile Free est désactivée et je reçois simultanément un mail de Free me disant que je l'ai désactivée à ma demande et m'a envoyé une nouvelle carte sim. J'appelle immédiatement le 3244 : mon compte a été piraté, mon email et mes conditions de paiement remplacés par d'autres. L'assistance technique m'enverra un mail pour que je puisse accéder à mon espace abonné et remettre tout en place. Le 28 mars 2020, des pirates tentent de pirater mon compte bancaire mais échouent car ils n'ont pas le mot de passe. Le 2 avril 2020, n'ayant rien reçu, j'appelle à nouveau Free. Mon adresse e-mail n'a toujours pas été réinstallée. 3 avril 2020 (J7) J'appelle à nouveau Free, le service informatique n'a toujours rien fait. 4 avril 2020 (J8) J'appelle à nouveau Free, une certaine Véronique m'a dit qu'il vaudrait mieux que je change d'adresse mail plutôt que de réinstaller l'ancienne. Je fournis une adresse au format @me.com. Elle m'assure que ce sera fait dans 48h et que je rappellerai pour qu'on me fournisse mes nouveaux identifiants. 6 avril 2020 (J10) J'appelle à nouveau Free, un certain Eric me dit que Véronique s'est trompée et a inversé les lettres de mon adresse mail. Je me retrouve donc avec une adresse au format @em.com. Il restitue l'adresse et me garantit une modification sous 48h. 8 avril 2020 (J12) J'appelle à nouveau Free, un certain Khalif me dit que rien n'a été fait. Il "rassemble" le fichier. 9 avril 2020 (D13) J'appelle Free, une certaine Christelle me dit que rien n'a été fait. Elle "remonte" le dossier. 13 avril 2020 (J17) J'appelle à nouveau Free, une certaine Karine me dit que rien n'a été fait. Elle "remonte" le dossier et me dit d'attendre 4 jours avant de rappeler ! Je suis là. Les hackers ont toujours accès à mon compte et je ne peux entrer en contact qu'avec le personnel d'une plateforme... Comment déposer une plainte ?

Bonjour, je souhaite prévenir les utilisateurs de Studio que la mise a jour vers la version 24 supprime la possibilité d'importer des projets crées depuis la version tablette de Studio. Suite a un échange avec le support, voici leur réponse. Pour ceux qui, comme moi, utilisent cette fonctionnalité, prudence. ##- N’écrivez pas sous cette ligne -## Votre demande (6226831) a été mise à jour. Pour ajouter de nouveaux commentaires, répondez à cet e-mail. Dragos (Corel) 29 sept. 2020 à 03:50 UTC−4 Chère Madame, Malheureusement, Pinnacle Studio 24 ne peut pas ouvrir les projets iPad (.axmp). Merci de votre compréhension. Cordialement, Dragos Support Technique Corel

Bonjour tout le monde, je vous fait part d’un problème assez particulier. j’ai monter un clip musical (mashup vidéo) sur final cut. Après l’avoir uploadé sur youtube, le visionnage sur ordinateur est nickel. Parcontre sur youtube mobile (tablette, smartphone) toute la bande son est décalée de quelques millisecondes. C’est un decalage constant (non progressif). j’ai cru que c’était un probleme d’export, Du coup j’en suis à mon 19eme essais (mpeg4, pro res, x264...) mais en vain :/ youtube dit que ce genre de probleme est lié à une piste stéréo non mono compatible. Je comprend pas trop. merci d’avance à ceux et celles qui se pencheront sur la question. Amicalement