Point bleu persistant sur la video

[yoda49]

Bonjour,

Je viens d'acheter un camescope JVC GZ-MG255 (depuis 15 jours environ). Je viens de me rendre compte ce week-end, après avoir filmé sous une luminosité très faible, qu'apparait sur les vidéos un point bleu persistant qui scintille fortement. J'ai donc re-regarder les premières vidéo faites antérieurement et ce point bleu est présent depuis le tout début mais je ne l'avais pas distingué avec une luminosité normale (on le voit moins bien).

Est-ce que quelqu'un a déjà eu un problème similaire et la garantie couvre t-elle ce genre de défauts de fabrication.

Merci

[pixel]

Bonsoir,

C'est un défaut de la caméra, donc si c'est reconnu comme défaut, la garantie le couvrira

Le problème, c'est de bien objectiver le défaut et que le défaut soit bien reconnu comme tel.