problème sur une Sony VX2100E neuf

[CHRISTIAN 57]

Je viens d'acheter caméscope Sony ( VX 2100 E ) j'ai fait des essais apparemment marche très bien mais le lendemain j'ai refait des essais et j'ai remarqué que j'avais des problèmes au niveau de l'enregistrement il me semblerait que ça vient dès que l'appareil est assez chaud quand je filme tout se passe bien mais quand je visionne la cassette l'image présente des défauts comme têtes de vidéo sales j’ai nettoyé la tête avec une cassette nettoyante ça ne change rien j'aurais voulu savoir au niveau de la garantie comme c'est un appareil qui n’a que deux jours j'aurais voulu savoir si cet appareil doit partir en révision ou être échangé .

Merci à vous pour une réponse rapide

[duol]

Petite vérification : cela ne viendrait pas de la cassette ?

Sinon si c'est bien le camescope, vu le prix de l'appareil tu peux quand même exiger qu'on te l'échange... après, tout dépend par quel moyen tu l'as acheté...