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Digitalwonderworld ?


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Bonjour! :D

J'ai posté la même question sur le forum photo mais elle a également sa place ici.

Je cherche des retours d'expérience sur des achats réalisés chez Digitalwonderworld (Site de vente de matériel photo et vidéo notament, situé au Luxembourg).Les tarifs sont intéressants et les garanties sont de deux ans (elles sont souvent de un an sur beaucoup de sites proposant de bons tarifs).

Bref, qui connaît ce site ?

Merci.

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Petite précision

la garantie en Europe est uniformisée depuis le 1er janvier 2005 par une Directive Européenne 199/44/CE pour les consommateurs (pas entre les professionnels).

Même des entreprises ne le savent pas ( ou font semblant de ne pas le savoir) alors ne vous faites pas avoir sur ce point : la garantie légale est de deux ans.

lien vers le texte législatif

lien vers les explications pour "le monsieur tout le monde" non juriste

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Confirmé par mon revendeur habituel spontanemment et récemment.

J'etais revenu le voir pour un doute, qui finalement s'est révélé ne pas etre un vice du materiel, et je lui ai dit "comprenez, j'ai préféré revenir a 10 jours de la fin de garantie" (que j'imaginais d'un an)

Réponse : "non, c'est deux a présent et ce depuis une paire d'années environ", Magasin situé au Luxembourg d'ailleurs ... mais pas en VPC, tarifs honnetes qui collent au marché (sauf aux "hard discouter" web qui affichent des prix ras des paquerettes, n'ont rien en stock et a service après vente zero) avec marge pour qu'ils bouffent ce qui me parait la moindre des chose et service garanti.

@+

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  • 3 semaines plus tard...

Eh bien j'ai lu le lien fourni par Télémac, qui concerne tous les produits manufacturés à destination des consommateurs. Fort de cette information, je l'ai signalée à un vendeur de grande enseigne de supermarché à propos de l'achat d'un ordinateur, qui ne proposait qu'une garantie de un an.

Je me suis fait quasiment insulter : "ça ne concerne pas las produits hi-fi, si c'était ainsi on n'aurait pas la possibilté de contourner la loi vu notre taille, etc."

En ce qui concerne les achats internet, la situation est la même mais... on a encore moins la possibilité de vérification. Et faire valoir son droit à plusieurs centaines de kilomètres n'est pas chose aisée, vu le peu de légitimité acquise dans un magasin de proximité.

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Salut

Ce comportement est routinier malheureusement et je le rencontre aussi.

Perso j'ai toujours une copie papier sur moi.

Je la place sous le nez du vendeur.

Je lui explique qu'il est possible que ces supérieurs ne l'ont pas informé de cette législation, aussi je l'invite à faire venir son responsable. Je veux bien lui laisser le papier pour qu'il puisse se connecter sur le site web ou se trouve le texte légal.

Une fois qu'il a vérifié le bien fondé de mes allégations, cela s'arrange .

Par contre si je constate qu'il reste sur sa position ( généralement il s'énerve et se met à brailler) , calmement sans hausser le ton, je lui signale que je déplore sa position qui est non seulement anti commercial, mais comme nous sommes dans un Etat de Droit, on ne lui demande pas son avis mais de respecter la loi.

S'il n'est pas d'accord avec ceci , qu'il fasse venir son repsonsable ou son directeur ou je porte plainte à la représsion des fraudes.

généralement tout rentre en ordre.

mais il faut rester poli, ne pas élever la voix, être respectueux mais rester ferme en exigeant que la personne respecte aussi ce dont elle est tenue.

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  • 3 mois plus tard...
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  • Le bon plan de DIGIT-PHOTO
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  • DISCUSSIONS RÉCENTES

    • Hello, Comme je me suis offert un TV 65" en 4k, j'ai aussi converti La partie d'échecs dans ce format (pas difficile puisque mes prises de vues étaient dans ce format)... Pour les possesseurs de TV grand format c'est ici : https://aginum.net/divers/Echecs-4k.mp4 Et joyeux Noël à tous... 
    • Je comprends aussi l'attachement aux techniques "traditionnelles", mais, comme tu le soulignes, les contraintes matérielles, techniques et financières imposent des limitations. Je me suis collé à l'exercice de réaliser un clip entièrement généré par IA, à part la séquence d'ouverture. La musique est par contre composée par mes soins, le montage également. J'ai utilisé Kling pour générer des séquences de 5 à 10 secondes. Ce n'est évidemment pas parfait et même avec un personnage aussi générique que le Père Noël, il y a énormément de détails qui diffèrent d'une scène à l'autre, détails que je n'ai pas pris le temps de corriger. Bref :   
    • JLB21: "Pourquoi 'se voulait' ? Il n'y a pas plus exhaustif en termes de montage vidéo que DVR, c'est incontestable. D'où sa complexité…" -> Bon d'accord. C'est une manière de dire que je suis très frustré de ne pas pouvoir enregistré ma voix off directement sur DaVinci en cliquant sur le micro. Alors que la fonction existe sur bel et bien sur DaVinci. Et pour l'instant je ne sais pas ce qui désamorce cette fonction. DaVinci n'est peut-être pas du tout en cause. C'est peut être un bidule-machin qui déconne au plus profond de mon Mac, ou bien une case à décocher dans le sous-menu d'un sous-menu. Charlie: Oui c'est une solution de "bricolage". Enregistrer une voix off puis la découper en 100 morceaux pour la recoller en un autre puzzle ...C'est toujours une solution. Mais pour moi, l'idéal c'est de faite un prise de vidéo propre, et une prise de son propre. Le but n'est pas de les découper et bricoler dans tous les sens par la suite. Bien sur on peut toujours bricoler/découper,  parce qu'à ce moment là un chien a aboyé au loin ou un avion est passé dans le ciel. Mais l'idéal c'est de bricoler le moins possible. En générale je fais 3 fois la même prise de vidéo/son de la même scène. Histoire de choisir la meilleure, et de pouvoir bricoler si nécéssaire en piquant sur l'une ou l'autre. Mais "bricoler" ce n'est vraiment pas ma direction première, c'est la dernière solution de sauvetage. Non seulement c'est beaucoup plus de travail au montage, mais en plus il y a toujours un petit quelque chose de faux en arrière plan. Par exemple de ce joli papillon posé par hasard sur la fontaine en pierre, mais qui a subitement disparue sur la scène suivante sans qu'on le voie s'envoler (parce que le caméraman s'est pris les pris dans le câbles et a chuter en faisant fuir le papillon). Parfois un de mes chat passe dans la prise de vue, c'est totalement involontaire, mais je trouve que ça apporte un plus (notamment parcequ'il donne l'échelle des élément en scène), et si le chat est là, il ne peut pas disparaitre par magie lors du changement de scène. Ou alors c'est la lumière qui change: on avait grand soleil, puis un nuage passe et les scène suivantes seront toutes dans l'ombre, au montage la lumière ne corresponde carrément pas, etc... Bref: bricoler, oui, c'est aussi ça que nous permet la technologie. Mais bricoler le moins possible pour avoir le plus d'authenticité possible. La dessus, je part en vacance (comme beaucoup :D). Alors je ne répondrais plus à ce poste que je met en pause pour quelque temps. J'y reviendrais après les vacances. Je vous souhaite de passer de bons moments chaleureux pendant ces fêtes avec vos proches. Merci à vous, Bart  
    • Apparemment, il y en a qui font cela sans problème. Regarde ce post sur lequel je viens de tomber…
    • Même si ça ne fait pas avancer ton souci, je réagis un peu à cette affirmation... Pour ma part les prises de son (ce n'est jamais moi le narrateur) sont faites indépendamment des images et ensuite je découpe et je colle... Je trouve que ça laisse plus de liberté lors de la prise de son qu'on peut refaire en partie, trouver les bonnes intonations, etc. Mais chacun sa méthode, bien évidemment  ;)
    • Pourquoi 'se voulait' ? Il n'y a pas plus exhaustif en termes de montage vidéo que DVR, c'est incontestable. D'où sa complexité… Et la capture audio fonctionne parfaitement chez moi… Même si personnellement, je préfère et de très loin FCP X pour sa productivité incomparable   Pourrais-tu me préciser quel modèle de Mac tu as et quelle est ta version d'OS ? Peut-être devrais-tu désinstaller complètement DVR comme je l'ai fait (voir plus haut) et ré-installer ? Il ne m'a fallu 3 mn pour l'installation complète.   Cette situation va changer très prochainement d'après ce que j'ai lu récemment.  Quick Share sur les smartphones Pixel 10 permet déjà les échanges via Airdrop d'Apple. Et il semble que cette fonction va être développée par Google sur les autres appareils Android dans les mois prochains.   Sinon, plutôt que d'envoyer tes photos/vidéos par messagerie, tu devrais pouvoir passer par Google Drive ou par transfert de fichiers.   Sauf qu'il faut d'abord lancer l'enregistrement QuickTime puis, sans te soucier de rien, lancer ta vidéo dans DVR pour enregistrer. Ce qui revient à peu près au même que l'enregistrement direct dans DVR. À la différence près qu'il te faudra caler ensuite l'enregistrement sur ta TL.
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