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probleme sur un Sanyo Xacti ca65


louise
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Bonjour,

J'ai quelques petits problemes avec un sanyo ca65 acheté sur grosbill (à déconseiller). Je me suis tout de suite rendue compte d'un décalage du son et de l'image, très remarquable : quand quelqu'un parle, joue de la musique....

Grosbil a gardé mon camescope 11 semaines en garantie (au lieu de 3, et sans me prévenir), tout ça pour me dire que.... RAS....

Vous avez une idée de ce qui peut poser probleme?

En fait, le décalage n'apparait que quand on passe les vidéos sur ordinateur. On a testé sur 4 ordis (PC, MAC) et plusieurs logiciels. Et là, je suis à cours d'idée à part mettre le feu à Grosbill qui ne veut rien entendre.

Merci d'avance pour votre aide.

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