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Problème son montage avec ImageMixer 3 : solution !


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Après avoir une nouvelle fois fait parvenir le 12 Août dernier une nouvelle lettre recommandée au Directeur Commercial France de Canon où je menaçais de déposer plainte, j'ai reçu aujourd'hui même un appel téléphonque d'un technicien qui m'a enfin communiqué la solution permettant de résoudre le problème du son défecteux au montage avec ImageMixer 3.

Il suffit d'ouvir dans le panneau de configuration "Options régionales et Linguistiques" et de choisir "Anglais (Etats unis)" pour terminer par OK et là par quel Mystère ? (le technicien qui m'a appelé avoue ne pas savoir pourquoi) tout rentre dans l'ordre. Je viens d'essayer, ça fonctionne !

Attention penser à élimniner certains codecs qui peuvent géner. Voir le sujet sur la mise en place de codecs sur le forum : http://www.magazinevideo.com/forum/index.p...ost&p=68468

Je n'ai pas manqué de faire remarquer à mon interlocuteur qu'il aura fallu plus de 8 mois pour que Canon s'intéresse sérieusement au problème.

Merci à tous d'avoir exprimer votre mécontentement. Il m'a certainement aidé à obtenir satisfaction.

En temps que client, quand on est dans son droit, il ne faut jamais renoncer.

Bonsoir et bon montage !

Eliandre

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Guest magazinenews

Voilà une bonne nouvelle.

La localisation française serait buguée, pas la version d'origine.

Merci d'avoir communiqué cette solution

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