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Première Pro CS4


Django
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Bonjour,

J'ai acheté le 24 juin 2009 une machine dont les caractéristiques sont les suivantes :

Toshiba Qosmio X300 160

Intel core 2 quad Q 9000 2.00 Ghz cache L2 6144

NVIDIA GeForce 9700M GTS

4 G de mémoire DDR3

2 disques durs de 230 G dont un entierement dédié vidéo.

Widows Vista Home Premium 32 bits ; service pack 2

Tous les pilotes ainsi que les applications sont à jour.

Cette machine est entièrement dédié à Adobe production premium CS4.

Toutes les applications fonctionnent correctement, même sur des projets relativement lourd. Seul problème, au moment de l'encodage (Adobe média encoder) transcodage (Adobe Encore), plantages divers ?????

Le projet finit par passer au bout de plusieurs essais mais cela est très éprouvant et désespérant sur une machine neuve et avec ce type de soft.

Les plantages sont différents, mais le plus souvent, c'est carrément l'écran bleu. Lorsque j'ai des messages, les programmes en cause sont : ImporterProcessServer ; PProHeadLess ; à cessé de fonctionner ; un problème empèche widows de fonctionner correctement etc.. j'ai essayé tout ce que j'ai pu trouver sur les forums à propos de ces programmes, sans résultat.

J'ai passé des heures au téléphone avec l'assistance Adobe sans résultat en effectuant minutieusement toutes les manips demandées. J'ai effectué plusieurs désinstallations (Adobe CS4 cleanup) et réinstallations et même aprés une restauration totale du système : toujours le même problème.

Je me bat avec ce problème depuis plus de deux mois, j'ai réussi jusqu'à présent à finaliser mes projets au prix de dizaines de plantages et de stress. J'ai toujours l'angoisse de celui qui ne passera pas ????

Quelqu'un peut-t-il m'aider ?

Tout conseil sera le bienvenue. Merci par avance.

J.B

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Bonjour,

Je ne connais pas Premiere mais vu que les erreurs sont très diverses (jusqu'à l'écran bleu) il est possible que ce ne soit pas le soft qui soit en cause !

A la base j'ai des réticences quand aux pc portables (surtout pour faire du montage video), et là en quad core, ça chauffe, ça chauffe !! (pas de probleme en SD, mais je pense que tu montes du HD ?)

Tu peux installer le logiciel gratuit suivant : OCCT Celui-ci va faire tourner le pc à fond (le poser sur une table plane sans obstruer les grilles d'aération). Si le pc plante avant 1h, c'est qu'il a peut-être un souci, et qu'un de ses composants ne tient pas le choc ! Il existe sur le marché des solutions de refroidissement supplémentaire pour pc portables.

Je le répète : ce n'est qu'une piste parmi certainement beaucoup d'autres que je ne connais pas, et peut-être tout de même liées à première !

Bonne chance !

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Merci pour la piste que tu me donnes. J'avoue que je suis en train de devenir fou avec ce problème. J'hésitai à mettre en cause la machine vu qu'elle est neuve et que je l'ai entièrement dédiée à ce soft. Je vais faire les essais que tu me conseilles.

Est ce que c'est à l'encodage que le processeur est le plus sollicité ? car il n'y a qu'en effectuant cette opération que ça plante. Je travaille avec toutes les autres applications de la suite production prémium sans aucun problème.

Merci encore pour ton aide.

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En ce qui concerne Studio 12, je peux dire que pendant le montage les 4 coeurs de mon processeur ne sont pas sollicités à 100%, ou que très rarement. C'est effectivement pendant l'encodage final que ça chauffe à fond.

De plus, ce n'est pas avec Photoshop ou un autre logiciel de la suite Adobe que tu vas faire souffrir ton processeur pour une longue durée (enfin je pense, ou tout du moins pas autant qu'avec Premiere).

Je ne connais pas du tout la suite production prémium.

Par contre, je crois savoir que Toshiba fabrique des appareils de qualité, mais on est jamais à l'abri d'un défaut. L'intégration des quad core est assez récente dans les portables. Si on fait l'analogie avec les voitures, il vaut mieux attendre les modèles de la seconde année, améliorés, et donc exempts des problèmes de "jeunesse".

Si c'est un problème de chauffe confirmé par occt, il existe des solutions de refroidissement spéciales pour portables : Notebook cooler

Tiens-moi au courant :eusa_think:

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Merci pour ta réponse. Je viens de faire le test avec OCCT et le plantage apparait exactement comme au moment de l'encodage : environ 3 minutes aprés le début de l'opération. OCCT signale une erreur sur le coeur 3. J'ai refait le test plusieurs fois avec le même résultat. Je vais donc retourner l'appareil chez Boulanger où je l'ai acheté. Détail important, c'est la 2é machine. La première à lachée au bout de 5 mois problème d'affichage. Plus d'un mois chez Toshiba et aprés une grosse colère, j'ai eu un échange, et depuis le 24 juin je me bat avec cette nouvelle machine. Alors Toshiba ........

Merci encore pour votre aide

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    • Je comprends aussi l'attachement aux techniques "traditionnelles", mais, comme tu le soulignes, les contraintes matérielles, techniques et financières imposent des limitations. Je me suis collé à l'exercice de réaliser un clip entièrement généré par IA, à part la séquence d'ouverture. La musique est par contre composée par mes soins, le montage également. J'ai utilisé Kling pour générer des séquences de 5 à 10 secondes. Ce n'est évidemment pas parfait et même avec un personnage aussi générique que le Père Noël, il y a énormément de détails qui diffèrent d'une scène à l'autre, détails que je n'ai pas pris le temps de corriger. Bref :   
    • JLB21: "Pourquoi 'se voulait' ? Il n'y a pas plus exhaustif en termes de montage vidéo que DVR, c'est incontestable. D'où sa complexité…" -> Bon d'accord. C'est une manière de dire que je suis très frustré de ne pas pouvoir enregistré ma voix off directement sur DaVinci en cliquant sur le micro. Alors que la fonction existe sur bel et bien sur DaVinci. Et pour l'instant je ne sais pas ce qui désamorce cette fonction. DaVinci n'est peut-être pas du tout en cause. C'est peut être un bidule-machin qui déconne au plus profond de mon Mac, ou bien une case à décocher dans le sous-menu d'un sous-menu. Charlie: Oui c'est une solution de "bricolage". Enregistrer une voix off puis la découper en 100 morceaux pour la recoller en un autre puzzle ...C'est toujours une solution. Mais pour moi, l'idéal c'est de faite un prise de vidéo propre, et une prise de son propre. Le but n'est pas de les découper et bricoler dans tous les sens par la suite. Bien sur on peut toujours bricoler/découper,  parce qu'à ce moment là un chien a aboyé au loin ou un avion est passé dans le ciel. Mais l'idéal c'est de bricoler le moins possible. En générale je fais 3 fois la même prise de vidéo/son de la même scène. Histoire de choisir la meilleure, et de pouvoir bricoler si nécéssaire en piquant sur l'une ou l'autre. Mais "bricoler" ce n'est vraiment pas ma direction première, c'est la dernière solution de sauvetage. Non seulement c'est beaucoup plus de travail au montage, mais en plus il y a toujours un petit quelque chose de faux en arrière plan. Par exemple de ce joli papillon posé par hasard sur la fontaine en pierre, mais qui a subitement disparue sur la scène suivante sans qu'on le voie s'envoler (parce que le caméraman s'est pris les pris dans le câbles et a chuter en faisant fuir le papillon). Parfois un de mes chat passe dans la prise de vue, c'est totalement involontaire, mais je trouve que ça apporte un plus (notamment parcequ'il donne l'échelle des élément en scène), et si le chat est là, il ne peut pas disparaitre par magie lors du changement de scène. Ou alors c'est la lumière qui change: on avait grand soleil, puis un nuage passe et les scène suivantes seront toutes dans l'ombre, au montage la lumière ne corresponde carrément pas, etc... Bref: bricoler, oui, c'est aussi ça que nous permet la technologie. Mais bricoler le moins possible pour avoir le plus d'authenticité possible. La dessus, je part en vacance (comme beaucoup :D). Alors je ne répondrais plus à ce poste que je met en pause pour quelque temps. J'y reviendrais après les vacances. Je vous souhaite de passer de bons moments chaleureux pendant ces fêtes avec vos proches. Merci à vous, Bart  
    • Apparemment, il y en a qui font cela sans problème. Regarde ce post sur lequel je viens de tomber…
    • Même si ça ne fait pas avancer ton souci, je réagis un peu à cette affirmation... Pour ma part les prises de son (ce n'est jamais moi le narrateur) sont faites indépendamment des images et ensuite je découpe et je colle... Je trouve que ça laisse plus de liberté lors de la prise de son qu'on peut refaire en partie, trouver les bonnes intonations, etc. Mais chacun sa méthode, bien évidemment  ;)
    • Pourquoi 'se voulait' ? Il n'y a pas plus exhaustif en termes de montage vidéo que DVR, c'est incontestable. D'où sa complexité… Et la capture audio fonctionne parfaitement chez moi… Même si personnellement, je préfère et de très loin FCP X pour sa productivité incomparable   Pourrais-tu me préciser quel modèle de Mac tu as et quelle est ta version d'OS ? Peut-être devrais-tu désinstaller complètement DVR comme je l'ai fait (voir plus haut) et ré-installer ? Il ne m'a fallu 3 mn pour l'installation complète.   Cette situation va changer très prochainement d'après ce que j'ai lu récemment.  Quick Share sur les smartphones Pixel 10 permet déjà les échanges via Airdrop d'Apple. Et il semble que cette fonction va être développée par Google sur les autres appareils Android dans les mois prochains.   Sinon, plutôt que d'envoyer tes photos/vidéos par messagerie, tu devrais pouvoir passer par Google Drive ou par transfert de fichiers.   Sauf qu'il faut d'abord lancer l'enregistrement QuickTime puis, sans te soucier de rien, lancer ta vidéo dans DVR pour enregistrer. Ce qui revient à peu près au même que l'enregistrement direct dans DVR. À la différence près qu'il te faudra caler ensuite l'enregistrement sur ta TL.
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