batterie défectueuse

[le20sur20]

Bonjour,

j'ai un macbook pro (ancienne génération) 15 pouces sous Tiger, OS X 10.4.11 acheté il y a deux ans et demi. Il se trouve que son coté nomade a quasi disparu car sur batterie mon ordinateur ne fonctionne qu'une vingtaine e minutes (si j'ai de la chanc, sinon une dizaine).

Contrairement à mon ancien portable qui voyait juste son temps de batterie diminuer, là l'ordi s'éteint directement, sans annoncer que sa batterie est faible (il reste meme un pourcentage acceptable, parfois meme au dessus de 50 %). En secteur, aucun probleme.

1 - Est-ce que d'autres utilisateurs ont rencontré le meme probleme ?

2 -Que pouvez vous me conseiller (à part racheter une batterie officielle qui est assez chere, et je n'ai pas confiance dans les marques non-apple, dites moi si j'ai completement tort).

3 - Puis je faire fonctionner la garantie AppleCare si j'écris une lettre bien argumentée à Apple ?

Merci

[le20sur20]

Qui veut bien m'aider?

[le20sur20]

SVP

[Télémac]

Tu poses une question concernant le SAV Apple

Nous ne pouvons répondre ce que Apple fera

Consulte déjà leur service et demande leur pourquoi la batterie ne tient plus au bout de deux ans.