Défaut expliqué Panasonic VXF1

[Thierry P.]

J'avais signalé dans le test du très renommé Panasonic VXF1 une bizzarerie constatée quelques jours après le prêt du matériel.

 

 

© magazinevideo

 

Il s'agissait d'un défaut de "vignettage" dans le coin supérieur droit (uniquement). Le vignettage variait en intensité (jusqu'à disparaître totalement) en fonction des mouvements du camescope. En raison du cache de l'écran, et du fait que le défaut ne se produisait pas caméra immobile ou en stabilité, je ne m'étais pas aperçu tout de suite de la gravité du problème que j'avais attribué dans un premier temps à un problème lié au pare-soleil. Mais au final, environ 40% de mes rushes en ont été affectés...

 

Interrogé, Panasonic Japon a mis plus de 4 mois à répondre, et encore avec relances.  Ils ont diagnostiqué que le modèle en ma possession avait un capteur "mal scellé" et que ce défaut avait échappé à toutes les barrières de tests internes, ce qui est étonnant mais peut se produire. Il est fort possible que l'explication explique ce que j'ai constaté. Je ne pense pas que tous les modèles ont été affectés de ce défaut car cette anomalie est très visible et n'a été signalée par personne sur cet appareil qui s'est apparemment bien vendu. Pas de chance donc, c'est juste tombé sur moi.

 

Pour autant, je m'interroge car ce défaut n'est pas apparu tout de suite mais après 24H passé à l'étranger, après un trajet en taxi d'après un dérushage précis que j'ai effectué à mon retour.

 

J'ai demandé néanmoins à vérifier le bon comportement du capteur sur un autre modèle de série. Nous en sommes là.

[Invité]

Bonjour Thierry P., sans chercher de coupable (et sceptique sur la réponse de Panasonic qu'il n'y aurait pas d'autres retours que le tien sur cette anomalie), perso, j'ai déjà été alerté par un vendeur sur la position d'un camescope (toutes marques même s'il s'agissait encore d'un panasonic) dans son fourre-tout. Qu'il fallait veiller à toujours le maintenir à l'horizontal pendant un voyage (par exemple dans un taxi). Je pense que le capteur s'est peut-être "déscellé" pendant ce parcours pour cette raison suggérée. Il semble en tous cas qu'il n'a pas supporté les conditions de ce parcours.

[Thierry P.]

Oui toute la question est de savoir si les conditions dans lesquelles j'ai utiisé le camescope sont susceptibles d'avoir causé le problème. Des taxis, j'en ai souvent pris avec des camescopes et jamais je n'ai eu un tel problème. En plus, rien ne prouve que c'est le taxi, le capteur s'est peut-être descellé avant et a totalement lâché au moment du transport en taxi sans que ce dernier soit forcément coupable.

 

La psoition d'un camescope dans un fourre-tout m'étonne, ce n'est quand même pas un disque dur ! Le fait est qu'il est souvent (pas toujours) en poisiton horizontale

 

Nota : ce n'est pas Panasonic qui prétend qu'il n'y a pas d'autres modèles affectés, c'est moi au vu de tous les commentaires lus sur magazinevideo, reçus sur YouTube / Vimeo ou lus sur YT / Vimeo. Pas une personne ne semble décrire ce phénomène qui est suffisamment gros pour ne pas passer inaperçu au bout de 6 mois de mise en vente.

[Invité]

Merci de tes précisions Thierry P., simple suggestion de ma part en me souvenant tout à coup de ce que m'avait dit le vendeur quand j'avais acheté le Panasonic hdc-sd700 (que je possède toujours). A la lecture de ton topic, je me suis demandé si son observation ne faisait pas écho à quelques signalements de ses clients et de même nature. Il est certain que dans tous les cas, tu n'es en rien responsable et d'ailleurs, personne ne s'est retourné contre toi quand tu as rendu l'exemplaire de test.

[Invité]

il y a 25 minutes, Thierry P. a dit :

La position d'un camescope dans un fourre-tout m'étonne, ce n'est quand même pas un disque dur ! Le fait est qu'il est souvent (pas toujours) en positon horizontale

Oui pardon, je suspectais en fait que le vendeur me prévenait que le capteur serait mieux assuré d'être scellé en restant le plus souvent possible à l'horizontale (il m'a surtout déconseillé de le ranger à la verticale, capteur vers le bas !).

[Thierry P.]

à l’instant, Ciné7 a dit :

personne ne s'est retourné contre toi quand tu as rendu l'exemplaire de test.

L'appareil n'avait aucun choc extérieur, pas la moindre petite rayure, il était donc difficile d'incriminer le testeur. Pour desceller un capteur, il faut se lever de bonne heure... Pendant un moment, j'ai éventuellement pensé à l'altitude (un avion de ligne monte à 11.000 mètres). 

[Invité]

On n'a plus qu'à attendre les témoignages de possesseurs mais même rare, un défaut (de soudure ?) pourrait être possible sur un ou plusieurs exemplaire(s). Il s'est révélé suffisamment tôt sur celui du test pour en déduire que la garantie soit encore valable si çà arrive sur un modèle de série.