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comment ca se passe apres le temps imparti du SAV?


kamerameha
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voila bonjour a tous deja,

pour ceux qui me connaissent lol savent que j'ai renvoyé mon GS250 en repa!, rue du commerce ma averti que cela mettrai 4 a 8 semaines maxi! et que si yavait toujours rien de les rappeler pour qu'ils voyent ca avec le constructeur... pensez vous que si le delai est passé, j'aurai le droit a un bon d'achat ou un echange du produit?

merci a ceux qui pourront bien m'aiclaircir. :)

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et bien deja

si la durée d'immobilisation depasse 7 jours ca rallonge d'autant la garantie. (il faudra le demander par LRAR pour avoir des preuves)

mais il faut garder les preuves (mails/recu de la poste ect....)

pour le bon d'achat ou l'echange c'est uniquement s'il le perde ou le casse.

pour la longue durée a moins d'aller en justice tu n'obtiendra rien

voila

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