ID sur QuickStart

Nitram · 11 décembre 2006

Après l'installation de Dazzle créator, au lancement de QuickStart , j'obtiens Studio 10 "Ce produit ne possède pas d'ID ou son ID produit est incorrect. Réinstallez le logiciel." Tous les autres logiciels fonctionnent très bien. J'ai réinstallé 4 fois et toujours la même réponse. Le produit est bien enregistré, j'ai N° de client, ID etc. Je suis assez désemparé....un conseil ne serait pas superflu! Je Vous en remercie d'avance.

Déclic Vidéo · 19 décembre 2006

Bonjour nitram,

Bienvenue sur le forum, excuse nous pour la lenteur de la réponse, mais c'est la période des fêtes, on est déjà en vacances.... ;-)

Pour les problèmes de clefs et autres choses de ce genre là, j'ai bien peur qu'il ne faille faire appel au support Pinnacle....

DV

Nitram · 19 décembre 2006

Merci pour le message, effectivement le forum technique de Pinnacle m'a aidé à solutionner le problème. Tu pourras en voir le déroulement en lisant les différents épisodes. A mon avis il serait bon dans ce forum de les prendre en référence pour solutionner certains problêmes spécifiques à ce matériel (sans pour autant amoindrir la capacité des acteurs de ce forum qui m'ont aidé à en solutionner d'autres.)Eh oui, je suis plein de pbs.....Salutations et grand merci à tous. En tout cas, QS version 10 marche du tonnerre.

Amitiés

Déclic Vidéo · 27 décembre 2006

Nitram,

C'est grâce à des personnes comme toi que le forum s'enrichit, car en général, chaque utilisateur ayant réussi à solutionner son problème vient en faire part sur le forum où il a laissé la question et ce afin que d'autres puissent en profiter (imagine que d'autres viennent ici, ils seront tout contents de trouver la solution, plutôt que de lire que tu as trouvé la solution mais qu'ils doivent chercher pour la trouver...). Quant à moi, j'ai déjà beaucoup à faire sur 3 forums, mettre à jour mon site web pour que les utilisateurs puissent y trouver toutes les infos possibles, alors si en plus je dois m'occuper de la collecte d'infos...... (je suis bénévole au passage).

Déclic Vidéo

PS: bonnes fêtes de fin d'année!