camescope SOny, 1 an aprés

[AbFab]

bonjour à tous!

il ya environ un an j'achetai, suite aux conseils et tests divers, un SONy DCR HC46e, un caméscope à mini dv que je désirais employer comme "utilisateur du dimanche" (surtout filmer mon nouveau-né).

une année d'utilsation ou les + et - signalés se confirmaient.

Il n'en demeure pas moins que j'étais pleinement satisfait de mon achat .

1mois après expiration de la garantie, soit donc un an et un mois aprés achat. l'appareil refuse de me rendre une cassette.

Aprés passage chez Darty, le verdict tombe: le bloc cassette est à changer , ce pour environ 170€ de répartion .....

Je consulte la concurrence qui confirme .

Il semblerait même que ce soit un talon d'achile des Sony mini dv.

J'ai donc écrit une lettre à Sony france pour demander des explications (une si faible durée de vie permet -elle à sony de vendre mieux?) et une participation financière.

Est-ce arrivé à l'un d'entre vous?

je vous tiendrai au courant de la réponse de la firme.

En tout cas, je suis dég'

[DOLYDAN]

Bonjour,

oui cela m'est arrivé l'an dernier avec un camescope Sony DCR-PC7E ... mais après 9 ans de bons et loyaux services!...

Cdlt.

[ramonetout]

Ou as-tu acheté le camescope ?????????????? Dans l'Union Europeenne DEUX ANS DE GARANTIE OBLIGATOIRE

[DOLYDAN]

Bonsoir,

je ne comprends pas ta réponse:

DCR-PC7E acheté il y a 9 ans et qui m'a rendu de bons et loyaux services jusqu'à l'an dernier...

Après 7 ans d'utilisation, demander de faire jouer la garantie?!? #-o c'est un peu fort? non?

C'est le seul produit de la marque à être tombé en panne (j'ai plusieurs produits audio-vidéo Sony depuis... 1981!)

Cdlt.

[ramonetout]

Pour Do .............ma reponse n'etait pas pour toi pour AbFab (1er post ) :lol: qui a acheté il y a 13 mois