info serveur site magazinevideo

[Thierry P.]

Information reçue ce jour 19 août de notre hébergeur :

<em>Cher Client,

Dans le cadre de la résolution des difficultés actuellement

rencontrées avec certains Packs (...), une mise à jour importante de

l'applicatif SPHERA va être effectuée sur les serveurs (...)

La mise à jour débutera à 11h. Une indisponibilité de 45 mn environ

est à prévoir.

Cordialement,

Le Support Technique.</em>

(note de l'administrateur du 20/08)

L'hébergeur semble avoir renoncé à sa tentative, temporairement ou

définitivement. Les choses semblent à nouveau se normaliser, il n'y a

plus d'interruption depuis le 18 au soir (il y en avait jusqu'à 5 par

jour...).

Faisant suite à un mail de notre part exprimant notre plus vif

mécontentement, notre hébergeur tente de se faire pardonner avec

une proposition de nature commerciale. Nous n'en avons que faire,

tout ce que nous voulons, c'est que soit assuré un service correct

aux internautes qui visitent le site.

[Télémac]

Merci pour l'infos

bonne chance

[Thierry P.]

merci, pour l'instant il n'y a plus d'interruption, même minime,

depuis le 18 au soir. Et l'affichage est assez rapide...

Par ailleurs, l'hébergeur semble informer ses clients en temps réel.

Voire même en avance !

[Télémac]

je confirme que l'affichage est rapide chez moi aussi en cet instant

[Thierry P.]

reçu de notre hébergeur : on pourrait presque en rire...

<em>Chers Clients,

L'opération de maintenance consistant à la mise à jour de l'applicatif

SPHERA sur les serveurs (...) n'a pu avoir lieu pour des raisons

indépendantes de notre volonté.

Nous vous tiendrons informé dès que la nouvelle date de

l'intervention sera programmée.

Vous priant de bien vouloir nous excuser pour la gène occasionnée,

Cordialement,

Le Support Technique.</em>

Donc en gros, quand ils n'interviennent pas, le site fonctionne on ne

peut mieux...

[Télémac]

qu'il ne touche a rien

[arslan]

CA MARCHE BIEN

TOUCHEZ PLUS A RIEN

MERCI

[Thierry P.]

Des nouvelles plutôt bonnes envoyées ce jour par notre hébergeur :

<em>24-08-2004 : Cher Client,

Dans le cadre de la résolution des difficultés actuellement rencontrées avec certains Packs (...), une mise à jour importante de l'applicatif SPHERA a été effectuée sur les serveurs SPW3.AMENWORLD.COM

Veuillez recevoir toutes nos excuses pour la gêne occasionnée.

Cordialement,

Le Support Technique.

</em>

[Télémac]

espérons que cela va tenir

[Thierry P.]

Merci.

Des dispositions vont être prises dans le cas où cela se reproduirait.

Elles ne peuvent prendre effet qu'à moyen terme.

Cela dit, il est tout à fait normal qu'un hébergeur effectue des

opérations de maintenance de temps en temps dès l'instant où :

-ça ne se reproduit pas plusieurs jours de suite avec des

interruptions à répétition.

-les responsables de sites sont prévenus AVANT que cela ne se

produise de manière à pouvoir en informer les visiteurs réguliers.

Ces 2 conditions n'avaient pas été respectées.

Mais en effet, voyons. En attendant, l'affichage de page semble avoir

gagné en temps de réponse.