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dragon92

canon 5d mark 2 incroyable 2078€

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Incroyable , le CANON 5d mark 2.

A 2078.78 € ttc site DELL

JE VEND RIEN JE DONNE L’INFO SEULEMENT !!

suite a plusieurs plaintes je vous demande de rester très prudent ,pour des achat apn canon 5d mark sur le site de dell.

même les grandes enseignes ne joues pas le jeux

dragon92 , traque les mauvais site de ventes (je soutien les consommateurs).

voici le lien ci dessous.

a+

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Après avoir contacté Dell, j'ai eu confirmation que le matériel est US. la garantie Canon étant continentale sur les boîtiers, le matériel US n'est pas couvert en Europe, contrairement à ce que prétend la conseillère Dell que j'ai eu au téléphone... Prix intéressant donc, à condition de pas avoir le moindre soucis. A noter que rien concernant la garantie n'est mentionné sur le site, et que les renseignements donnés par téléphone sont faux puisqu'ils prétendent que la garantie Canon US fonctionne aussi en Europe. Parfois les petits vendeurs Ebay sont plus sûrs que les grandes enseignes.

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bonjour

je trouve vos infos tres interessantes,s'il s'avère juste merci pour l'info.

j E vais les contacter aujourd'hui,et reviendrai vous donner mes infos.

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DANGER ! A fuir !

J'ai commandé un Canon 5D Mk II chez Dell, se trouvant par hasard que ce vendeur, a priori de bonne réputation, était le plus attractif au moment de ma commande.

En résumé, voici comment ça s'est passé :

1. Commande le 05.08.09. Délai annoncé sur le site avant commande : 1 a 2 semaines. Après commande : 3 semaines, puis la confirmation de commande mentionne "au plus tard le 14.09.09"...

2. Montant de la commande débité le 27.08.09.

3. Début septembre, m'inquiétant de n'avoir aucune nouvelle, j'ai constaté sur l'espace suivi de commande une date de livraison fixée au 01.10.2009, puis au 02.10.09.

4. Un message me parvient m'avertissant que la livraison est désormais fixée au 02.11.09 !

5. Dell annule la commande sans mon autorisation et m'invite a éventuellement re-commander à un tarif nettement supérieur.

6. Dialogue de sourd avec le service clientèle lors de nombreuses relances pour obtenir le remboursement.

7. Bien que la commande soit annulée, aucun remboursement à ce jour (04.10.2009) et plus aucune réponse du vendeur.

Pour information, Dell présente toujours le produit, à un prix supérieur, avec des délais de livraison estimés entre 1 et 2 semaines...

A mon sens :

- L'information sur la livraison est indubitablement déloyale, la publicité mensongère.

- L'annulation de la commande est non fondée.

- Le refus d'honorer la commande relève du refus de vente.

- Le non remboursement est un vol.

Le dépôt de plainte est visiblement la procédure pour récupérer son argent avec ce vendeur.

Passez votre chemin, et sacrifiez plutôt quelques dizaines d'euros pour acquérir cet appareil en toute sérénité car il s'agit d'une escroquerie. Une petite recherche sur Internet vous permettra de constater que Dell a déjà fait l'objet de condamnations pour publicité mensongère et escroquerie, ce qui ternit l'image d'une société qui me semblait jouir d'une belle réputation.

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Bonjour,

J’ai passé commande d’un reflex numérique canon 5D mark 2 sur le site de Dell le 5 août 2009 au prix de 2067 €. Débit le jour même sur CB alors qu’il m’avait été annoncé “à l' expédition” par téléphone. Livraison initiale prévue le 15 septembre. Plusieurs mails du service client m’annoncent une révision du délais. Puis le 13 Octobre, je reçoit un mail intitulé “Annulation de votre commande” : j’appelle le service client pour connaitre la raison de cette annulation unilatérale . On m’annonce alors que le produit n’est plus commercialisé par dell. Je demande alors pourquoi le produit est toujours en vente sur le site (avec un délai de livraison annoncé a 1 à 2 semaines), aucune réponse cohérente ne m’est donnée.

Cela signifie que depuis 3 semaines (ou plus), Dell commercialise sur son site un produit annoncé non commercialisé par le service client: les internautes peuvent en passer commande , être débités de plus de 2000 € sans savoir que le produit ne leur parviendra jamais.

Cela permet à Dell une visibilité gratuite sur les comparateurs de prix, mais aussi pour ma part la mobilisation d’une somme importante pendant plus de 2 mois (argent qui permet de gonfler la trésorerie de la société).

A l’heure actuelle, dell n’ a pas honoré sa commande , et ne l’ a pas remboursé.

De mon côté je souhaite être livré de l’article commandé (s’il est toujours commercialisé) , ou que dell me rembourse et n’affiche plus cet article sur son site (s’il n’est plus commercialisé).

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Bonjour,

J’ai passé commande d’un reflex numérique canon 5D mark 2 sur le site de Dell le 5 août 2009 au prix de 2067 €. Débit le jour même sur CB alors qu’il m’avait été annoncé “à l' expédition” par téléphone. Livraison initiale prévue le 15 septembre. Plusieurs mails du service client m’annoncent une révision du délais. Puis le 13 Octobre, je reçoit un mail intitulé “Annulation de votre commande” : j’appelle le service client pour connaitre la raison de cette annulation unilatérale . On m’annonce alors que le produit n’est plus commercialisé par dell. Je demande alors pourquoi le produit est toujours en vente sur le site (avec un délai de livraison annoncé a 1 à 2 semaines), aucune réponse cohérente ne m’est donnée.

Cela signifie que depuis 3 semaines (ou plus), Dell commercialise sur son site un produit annoncé non commercialisé par le service client: les internautes peuvent en passer commande , être débités de plus de 2000 € sans savoir que le produit ne leur parviendra jamais.

Cela permet à Dell une visibilité gratuite sur les comparateurs de prix, mais aussi pour ma part la mobilisation d’une somme importante pendant plus de 2 mois (argent qui permet de gonfler la trésorerie de la société).

A l’heure actuelle, dell n’ a pas honoré sa commande , et ne l’ a pas remboursé.

De mon côté je souhaite être livré de l’article commandé (s’il est toujours commercialisé) , ou que dell me rembourse et n’affiche plus cet article sur son site (s’il n’est plus commercialisé).

Bonjour

Et déjà bon courage

Déjà, il me semble que le débit à l'expédition devrait désormais être la procédure normale. Il y a eu des nouvelles directives du Ministère de l'Economie à ce sujet.

Par ailleurs, une information consommateurs précisant la date d'expédition maximale doit désormais être mentionnée par le site marchand afin que le consommateur sache à quoi il doit s'en tenir. Si je comprends bien, ce n'a pas été le cas ou ça n'a pas été respecté.

Je vais essayer de retrouver tout cela.

En tout cas, le débit dès la commande pour un produit non disponible, ne peut effectivement être toléré.

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