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ZOOM XM2 capricieux


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Ma belle XM2 a 5 ans et subitement le ZOOM n'en veut plus.

Je m'explique: sur la XM2 il y a 3 façons de zoomer: 1- au moyen du bouton sur la poignée, 2- au moyen du bouton (progressif) appelé GRIP ou 3- au moyen de la télécommande. Les vitesses de zooming sont réglables via le menu de la caméra.

Les faits: le GRIP ne donne plus rien. Le bouton "poignée" fonctionne par intermittence. Parfois le zoom fonctionne parfois pas du tout. La télécommande = idem. J'ai remarqué que si je vais changer la vitesse du zoom dans le menu, ou que j'éteind et rallume la caméra, le zoom fonctionne parfaitement avec le bouton poignée et la télécommande.

Pour info j'ai démonté le bouton GRIP pour retendre les lamelles faisant ressort, nettoyé ... sans succès

J'ai cherché à faire un RESET de la caméra mais n'ai pas trouvé dans le mode d'emploi . J'ai aussi donné une "claque" sur le bas de la caméra comme conseillé sur un forum ... sans succès . La mise en route du ZOOM reste aléatoire.

Qui a une suggestion ?

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Est-ce que quelqu'un sait comment les techniciens "entrent" dans l'informatique de la XM2 sans l'ouvrir ? En raccordant par exemple un câble entre la XM2 et un ordinateur pour en quelque sorte "checker" le système de la caméra et voir où est le problème de zoom ? Un peu à l'instar des garagistes qui raccordent un PC à la voiture pour voir où est le problème ...Suis-je clair ? Est-comme çà que le SAV CANON fait son diagnostic et établi un devis de réparation ?

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  • 1 an plus tard...

Bonjour,

Je viens d'avoir le même problème que vous sur ma XM2, à savoir :

Le zoom de grip ne marche plus du tout

Le zoom de poignée est fantaisiste : Au démarrage parfois il marche (bouton et télécommande) et d'un coup il s'active seul et se bloque au plus haut ou au plus bas et parfois dès le démarrage il est bloqué et reste affiché à l'écran et au bout d'un moment se débloque seul.

Votre panne étant déjà ancienne, avez-vous trouvé une solution. Merci de votre réponse.

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  • 4 mois plus tard...

... suite et fin pour ma XM2: elle a été déposée chez un revendeur (Belgique) et est revenue 15 jours plus tard. Frais = 200 euros pour remplacer le bouton du zoom. Mais la caméra ne filmait plus à son retour du SAV. En pressant le bouton rouge (REC) l'enregistrement ne démarrait plus. Elle est donc repartie au SAV puis revenue en pleine forme. Les techniciens ont avoué ne pas l'avoir testée après remplacement du zoom ... soupirs :eusa_think:

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  • 4 mois plus tard...
  • 2 semaines plus tard...
Bonjour, pouvez-vous me dire le nom du magasin en Belgique et l'endroit où il se trouve ? J'ai le même problème que vous.

Un grand merci

Comme j'ai peur de faire de la pub, j'ai envoyé un message privé. Mais c'est un magasin au centre ville, juste à côté du théâtre Royal. Il y a 4 vitrines ! Faire une recherche avec "photo galerie liège" :mrgreen:

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  • DISCUSSIONS RÉCENTES

    • Bonjour, j'ai mentionné Shotcut dans un message précédent parce que je l'ai utilisé, avec succès, pour stabiliser des rushs si secoués qu'ils donnaient le mal de mer. Pour faire un montage complet, et bien comprendre l'interface, c'est quand même un peu ardu. Si tu cherches un logiciel multipistes très complet et simple, je te conseille Movavi. C'est payant, mais pas cher. L'interface est intuitive et très simple. Je n'ai pas eu besoin de tuto.
    • J'étais tellement déçu de perdre tout ce que j'avais appris jadis sur "Magix" en passant de PC à Mac ("Magix" étant un logiciel que j'avais acheté mais qui ne fonctionne que sur PC) et tellement déçu de trouver en remplacement "I-Movie" sur Mac (mono-piste) que je me suis retourné sur DaVinci que l'on m'avait conseillé car : multi-piste, compatible Mac, gratuit dans sa version mini, et malgré tout très complet. Et pour le coup, c'est vrai qu'il est très complet... peut être trop en effet pour mon besoin. J'ai terminé en décembre 2 films pour usage professionnel de 3 minutes (il s'agit de la présentation de mon travail). J'ai un peu galéré, mais j'ai appris, et je suis arrivé au résultat souhaité. Il me reste 1 film professionnel à monter lorsque je trouverais le temps. Je resterais sur DaVinci pour ce 3ième film, pour amortir un peu mon temps d'apprentissage . Mais peut-être bien que pour mes mes prochains films à monter (souvenirs de vacances) j'essaierais "shotcut" conseillé par Comemich. Si il est "intuitif", compatible Mac, complet (multi-piste, stabilisation d'image...) , et en open source, alors il suffira probablement a mes besoins.  Mais cela me demandera un nouveau temps d'apprentissage, et c'est toujours difficile de choisir quel logiciel apprendre, quel logiciel correspondra à nos besoins, avant d'en avoir fait l'expérience. Dur-dur d'être un bébé monteur   
    • Merci alpha J'ai testé la méthode 1 mais ça ne fonctionne pas. 1/ Je vais sur la bibliothèque de mes projets 2/ Je fais un clic droit sur le projet choisi 3/ Mais je ne trouve pas exactement le choix "exporter l'archive du projet" Je trouve ces choix là: - Ouvrir - Ouvrir en lecture seule - Renommer... - Importer un projet - Exporter un projet - Exporter un projet avec les images de référence et les LUT... - Restaurer l'archive du projet - Supprimer... - Couper - Copier - Charger les paramètres du projet dans le projet ouvert... - Sauvegarde automatique - Navigation dynamique entre les projets - Rafraichir J'ai testé les choix: - Exporter un projet avec les images de référence et les LUT... - Exporter un projet J'obtiens des fichiers en format .drp  de 1,5 Mo pour des films de 2 minutes et 20 secondes. Mais si je ferme tout, puis renomme mon dossier de rushes, alors le projet ne fonctionne plus. Même en faisant " Importer un projet" et choisissant mon film: que néni! Si je restaure le nom de dossier rushes d'origine, ça fonctionne. L'archive ne peux pas être détachée du dossier de rushes...  
    • J'ajouterai puisque tu es sur Mac qu'il existe un logiciel professionnel facile à appréhender, et faisant de façon infiniment plus simple tout ce que fait DVR, mis à part l'étalonnage professionnel qui est la spécialité de cette application. C'est FCP X que j'utilise depuis sa sortie en 2011. Son prix est du même ordre que celui de DVR et tu peux l'essayer gratuitement pendant 90 jours. J'ai sur disque externe une bibliothèque de plus de 120 projets qui s'ouvrent comme au jour de leur création et que je peux ré-éditer à vau-l'eau.
    • Selon Chat GPT, "il existe des centaines, voire des milliers de tutoriels gratuits et payants, représentant des milliers d'heures de contenu."   Il suffit de consulter la longue liste des appels à l'aide sur ce forum, pour voir que ce n'est pas évident pour tout le monde. Je ne fais pas le procès de Davinci Resolve qui est un produit phare initialement destiné à des professionnels. C'est un métier. Je préconise des logiciels conçus pour fournir les fonctions utiles avec une interface intuitive. Je ne fais pas de publicité dans mes commentaires. Mais on trouve facilement des logiciels garantis sans migraine.
    • Bonjour, Tu as deux solutions pour "archiver" ton projet (deux au moins... il y en a peut être d'autres que je ne connais pas....).   1-le plus simple et le plus complet, est de se mettre sur la bibliothèque de projet de faire un clic droit sur le projet à conserver puis de choisir "exporter l'archive du projet" et tu choisis l'emplacement de cette archive. Ainsi tu auras dans un dossier le fichier montage (qui est fichier "dra") et tous les clips (vidéos, sons musiques, voix, effets.... ) qui sont dans ta bibliothèque de médias, y compris ceux que tu n'as pas utilisés sur la TL.   2-Mais si tu veux conserver le montage et uniquement les clips qui ont été utilisés, il te faut archiver en deux temps: Pour cela tu vas opérer non pas sur la bibliothèque de projet, mais sur le projet ouvert. Dans un premier temps, tu vas archiver les médias que tu as utilisés dans ton montage: Dans le menu fichier tu vas à "gestion des médias", tu localises un dossier d'archive et tu choisis "projet entier", "copier" et tu coches "utiliser les médias" si tu veux strictement la portion de médias utilisée ou mieux medias et trim ce qui te permets de copier la partie de média utilisée avec quelques images avant et après. Puis ensuite tu exportes le fichier projet en faisant fichier "exporter un projet " et tu auras alors un fichier drp   Perso, en général lorsque j'ai fini un projet mais que je suis susceptible de devoir y revenir et l'adapter, je fais d'abord un archivage de projet à partir de la bibliothèque de projet (un drp), puis un an ou deux après quand je suis sûre de ne plus avoir à retoucher mon montage et que je veux simplement l'archiver en allégeant le contenu de mon disque d'archive, je fais un "drp".   Un dernier point, cet archivage ne nettoie pas ton ordi pour autant et je te conseille dans les deux cas, d'immédiatement supprimer les clips d'origine (sinon tu les auras deux fois sur ton ordi) et surtout de supprimer les fichiers caches qui sont des fichier lourds et qu'ensuite on oublie de supprimer...   En espérant que cela t'aidera et en te souhaitant une bonne année pleine de vidéos et montages passionnants,  
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