error server htp 404

[pipine77]

Bonjour

suite a une infection sur pc bureau j'ai chargé pinnacle 15 ultimat sur mon pc asu portable wind 8.1

sur les 2 cles d'activation que l'aide me donne l'une se trouve refusée

clic sur le coffre barre sup connexion http error server 404

et l'on me demande de charger mpeg4 comment faire ?

avez vous une solution a mes maux merci

[saby]

Salut,

Je suis modérateur du forum Pinnacle. Tu m'envoies en message privé ton n° de passeport Studio + adresse email enregistrement. Je t'obtiendrai une clef d'activation Mpeg4 auprès de Corel.

@+

[pipine77]

bonjour et merci de bien vouloir étudier mon problème

bonne journée a vous

[pipine77]

re: attention je ne suis pas malin dans la manipulation d'un ordi ne parle pas un mots d'anglais

voici les renseignements

passeport :

00099-91062-89700-03982-XXXXX

N° serie:

JBSLN-ABBAA-BJLJK-KIAAD-XXXX

studio HD ultimate collection 2011

merci et bonne journée @+

Modifié 25 juillet 2015 par Thierry P.
chiffres confidentiels à ne pas du-divuguer en public; Ai conservé copie du message original.

[MANU09]

Bonjour,

Il faut passer en message privé: donner ces numéros à tout internet est une erreur car utilisable éventuellement par des petits malins, ce qui pourra bloquer ton utilisation.

La messagerie, c'est en haut à gauche de cette page, c'est le sigle d'une enveloppe, tu l'envois à saby et tu annules/supprimes ton message avec les numéros

[saby]

Surtout que je n'ai pas dit que j'avais besoin de la clef de licence, mais de l'adresse email utilisée pour enregistrer le produit.

[pipine77]

belletoise27@gmail.com il faut me tenir un peu par la main je suis perdu avec la démarche du forum

[saby]

Voilà, requête envoyée à Corel. Ne t'attends pas à avoir de mes nouvelles avant lundi.

[saby]

Réponse de Corel : I'm not able to locate any Pinnacle product registered with the email address(belletoise27@gmail.com).

Traduction: tu n'as pas enregistré ton produit à cette adresse email.

[pipine77]

Bonsoir

oui belletoile27 etait pour mon pc bureau

pour mon pc portable panique747@gmail.com bien installé mais error 404

mon pc bureau se trouve maintenant remis sur pied impossible de charger pinnacle 15

refus de windows contactez pinnacle systms pour obtenir de l'assistance version pas compatible avec cette version

je suis en wind 7 64 bits ?

voici ma dernière situation

les erreurs sont certainement du au mélange des adresses et peut etre que pinnacle me refuse deux pc ?

bonne soirée a suivre

[saby]

Ta clef t'attend dans tes messages privés.

[pipine77]

bonjour

bien recu clé mpeg4

donc sur mon pc portable j'ai rentré 3 cles qui ont ete déverroullées parfait

mais toujours error server 404

je pense que mon embrouille doit venir de mes adresses mail

mon pc bureau belletoile27

mon portable panique747

bien que je suis suivi par pinnacle qui m'envoi de la pub sur belletoile27 que faire

merci bonne journée

[saby]

Explique-moi stp de manière détaillée comment tu rentre une clef d'activation ?

[pipine77]

re: je clic dans aide , copies les 3 clés mpeg4

encoding

mp3 clic ok

je n'ai que cela avant j'avais plus de clés

[saby]

Je ne comprends pas cette histoire de clés qui ont été correctement déverrouillées mais pour lesquelles tu as une error 404.

L'erreur 404 existe car le serveur qui régénère les clefs est HS.

Là, je te donne une clef. Il n'y a plus besoin de régénèration.

[pipine77]

re: merci pas trouvé la clé du jour

pas grave je serais en alsace durant une semaine depart demain merci pour votre travail

bonne fin de semaine a dans 8 jours encore merci

[saby]

La clef est dans ta messagerie privée.