Renouvellement des Premium

[Thierry P.]

L'échéance annuelle arrivant dans 30 jours pour les premiers membres Premium (le Premium a été lancé le 22/05/2015), un système de notification par email les préviendra de l'échéance de leur abonnement (à J-30, J-15 et J-7) et ils pourront renouveler leur abonnement à un tarif préférentiel s'ils se réabonnent avant l'échéance. Nous avons opté pour laisser la liberté à l'utilisateur de renouveler son abonnement s'il le souhaite, plutôt qu'un prélèvement automatique annuel qui peut susciter débat.

Nous avons prolongé gratuitement le statut Premium de tous ceux qui bénéficient de plus de 400 messages sur le Forum (en année N+1). Nous avons en effet mis en place ce système de contrepartie qui récompense les membres les plus réguliers du Forum à partir de 300 messages en année N et 100 messages de plus en année N+1.

Toutefois, si nous avons oublié quelqu'un, prévenez-nous. C'est un paramétrage manuel, des oublis ou des erreurs sont possibles !

De même, les membres qui ont plus de 300 messages depuis peu, et qui bénéficient donc du statut Premium gratuit pour la première fois, peuvent avoir été oubliés car nous ne disposons pas de système d'alerte à ce niveau. Si c'est le cas, ils doivent nous signaler qu'ils ont plus de 300 messages et qu'ils ont été oubliés.

Avant de nous prévenir, soyez sûr que vous avez été oublié.

Pour nous prévenir, laissez un message ci-dessous, utilisez le formulaire de contact ou laissez-nous un message en MP.

Merci.

Thierry P.