CLOTTES

[CLOTTES]

Après avoir placé les vidéos dans le chutier, impossible de les visualiser dans le plan de montage.
Seul le son fonctionne.
Quelqu'un connait il la solution pour résoudre mon problème.

Avec Pinnacle 19 version 21/10/2016.

 

merci de me donner la solution !!!

Modifié 21 octobre 2016 par CLOTTES

[saby]

Le projet échantillon fonctionne-t-il ?

[CLOTTES]

non! le projet échantillon est aussi bloqué.

[saby]

Quel N° de version de PS19 et quel OS as-tu sur ton PC ?

[CLOTTES]

Version de PS 19.1.401 et OS WINDOWS 10

[saby]

Non, la 19.1.401 n'existe pas. Par contre la 19.5.1.401, oui.

 

Quand et comment (DVD ou téléchargement) l'as tu achetée ?

[CLOTTES]

OK pour 19.5.1.401.

 

Téléchargement avec un DVD Pinacle acheté.

 

J'ai déjà fait de nombreux montage video avec ce logiciel sans probléme.

Modifié 22 octobre 2016 par CLOTTES

[saby]

Tu n'as pas répondu à mon "quand ?" + je ne suis pas sûr de comprendre ton "Téléchargement avec un DVD Pinnacle acheté". Tu l'as acheté en téléchargement et t'as payé pour avoir un DVD de sauvegarde ?

[CLOTTES]

J' ai acheté pinacle en 2014 a la Fnac avec son boitier +DVD et mode emploie.

[saby]

PS19 est sorti en octobre 2015. Tu n'as pas pu l'acheter en 2014.

 

En fait j'essaye de déterminer quelle version de PS19 peut être présente sur ton DVD d’installation.

[CLOTTES]

OK pour 2015, la version de mon DVD EST BIEN 19.5.1.401.

[saby]

Ce n'est pas certain du tout. J'ai vraiment besoin de savoir quand tu l'as acheté.

[CLOTTES]

Bonjour,

 

Je l'ai acheté le 02.12.2015

[saby]

Donc au mieux tu as la 19.1.0 sur le DVD.

 

Déinstalle ton PS19 et réinstalle-le sans le patcher en 19.5. Reviens me dire si ça a changé qqchose.

[CLOTTES]

J' ai désinstallé PS19 et réinstallé sans le pack 19.5.1:

 

Configuration de l'instal:

Pinnacle studio 19 Ultimate 64 bit.ok

Programme principal ok.

Contenu standard ok.

contenu bonus ok.

19.5.1 Service Pagk Non.

 

Le problème est toujours le même.

[saby]

Regard le point (2) de cette KB : https://support.corel.com/hc/en-us/articles/217999617-No-Preview-In-Pinnacle-Studio-19

 

Si tu ne lis pas l'Anglais, je t'aiderai.

[CLOTTES]

2. Installer DirectX Télécharger et installer Microsoft DirectX End-User Runtimes (Juin 2010) : http://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx ?id =8109 Run &# 039;__Jun2010 directx redist.exe&# 039 ; et extraire son contenu dans un dossier sur votre bureau. Ouvrez le dossier et exécuter DXSETUP.exe pour installer DirectX.

 

J' ai ouvert DXSETUP.exe et installé DirectX . Une fois installé, redémarrez le PC.

Il n'y a plus de Pack ? mais le problème reste le même.

 

[saby]

Dernière cartouche :

 

Lis ce message : http://forums.pinnaclesys.com/forums/permalink/722851/722623/ShowThread.aspx#722623

[CLOTTES]

Avec l'Intel Graphics 4600 sur le même ordinateur n'y avait pas de problème. Après beaucoup de recherche j'ai découvert que le problème a été résolu en utilisant un pilote plus ancien : la 353,30-desktop-win10-64bit-international-whql.exe pour Windows 10 qui peut être téléchargé à partir de http://www.nvidia.com/download/driverResults.aspx/86510/ Il suffit de faire une installation propre de la solution qui, espérons-le conducteur peut également être utilisé pour vos problèmes."

 

Bonjour saby et merci pour tout !!!!

Le problème semble avoir été résolu, La dernière cartouche est la bonne.

Il n'y a plus de Pack faut-il le remettre et quelle version.

et encore une fois MERCI !

[saby]

Oui, tu peux patcher en 19.5.1. Au pire tu sais quoi faire pour revenir en arrière et patcher jusqu'à 19.1.3 : http://forums.pinnaclesys.com/forums/ShowThread.aspx?PostID=706678#706678