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Si vous ne parvenez pas à accéder à un service Premium


Thierry P.
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Bonjour,

Pour utiliser les services payants du site (dits "Premium"), les abonnés doivent être connectés.

Beaucoup d'abonnés ne sont pas connectés ou mal connectés, se déconnectent (parfois involontairement), s'agacent et se plaignent ensuite qu'ils n'ont pas accès aux services.

 

Nos statistiques montrent pourtant que 95% des réclamations proviennent pourtant d'une simple erreur de non-connexion.

 

Capture d’écran 2018-03-31 à 18.39.44.jpg

 

Donc, pour rappel, il faut se connecter depuis la page Mon compte (ci-dessus) pour accéder aux tests Premium / articles d'intérêt général Premium :

https://www.magazinevideo.com/connexion.php

 

+ Il faut se connecter sur le Forum pour avoir accès au Forum ou aux pages de Téléchargements.

 

La connexion au Forum est automatique si vous réinitialisez votre mot de passe.

 

Merci. :27_sunglasses2x2:

 

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