ronflette au son avec Dazzle Pinnacle Studio en mode CAPTURE

[Garibaldi]

Voilà que j'ai tout essayé, changé de câbles, changé d'entrée USB, changé de place le Dazzle, tenté une capture sans les câbles son branchés, uniquement le câble yc comme si j'allais captures des prises muettes, et dès que je suis sur CAPTURE, même sans la lancer, la ronflette son se fait entendre dans mes écouteurs ou sur les haut-parleurs. Je me demande si je ne dois pas renvoyer le produit.... il y a l'image?  J'ai même fait un DVD avec Dazzle My DVD mais quand je suis sur Pinnacle Studio et que je veux capturer des vhs rien à faire, il y a la ronflette. Je suis le seul à connaître ces déboires ? 

[saby]

Cas similaire sur le forum de Pinnacle résolu par le support Corel de cette manière :

 

1. Quittez Pinnacle Studio pour Dazzle (ou toute autre version précédente que vous avez installée).
2. Avec le périphérique Dazzle connecté, dans l'Explorateur Windows, cliquez avec le bouton droit sur Ce PC et cliquez sur Propriétés.
3. Sur la droite, cliquez sur Gestionnaire de périphériques.
4. Dans le Gestionnaire de périphériques, développez Contrôleurs son, vidéo et jeu
5. Cliquez avec le bouton droit sur le périphérique vidéo de capture vidéo Dazzle, Désinstaller le périphérique.
6. Dans la boîte de dialogue, cochez la case "Supprimer le logiciel pilote pour ce périphérique".
7. Répétez les étapes 5 à 6 pour le périphérique audio USB Dazzle Video capture.
8. Une fois terminé, débranchez l'appareil Dazzle.
9. Désinstallez Pinnacle Studio pour Dazzle.
10. Effacez les répertoires Pinnacle disponibles dans les emplacement :

C:\ProgramData\
C:\Users\\AppData\Local\

*AppData est un dossier masqué. Dans l'explorateur des fichiers Windows allez sur Affichage et cochez l'option Eléments masqués.

Ensuite, téléchargez et exécutez cet outil:
url="http://cdn.pinnaclesys.com/SupportFiles/Studio_23/RegDelete_PS23.exe"

Choisissez Tous les produits et appuyez sur Nettoyer (Clean)

Exécutez à nouveau et choisissez Enregistrement des utilisateurs et données d'activation et appuyez sur Nettoyer (Clean).

11.Créez un nouveau compte administrateur dans Windows nommé CorelTest, redémarrez le PC et connectez-vous dans le nouveau compte
url="https://support.microsoft.com/fr-ch/help/4026923/windows-create-a-local-user-or-administrator-account-in-windows-10"

12.Désactivez le pare-feu et l'antivirus:
url="https://support.microsoft.com/en-us/help/4028544/windows-turn-windows-firewall-on-or-off"

13. Téléchargez les fichier d`installation Studio Dazzle d`ici :
url="http://www.pinnaclesys.com/fr/landing/download/"

14. Installez le logiciel à partir du fichier téléchargé
 

[Garibaldi]

Merci Saby ! chouette ta réponse mais il y a un hic : j'ai désinstallé ce que j'avais concernant Dazzle,Corel Pinnacle, enfin tout ce qu'il y avait à installer avec le disque fourni, tout est parti sauf un : Pinnacle Studio for Dazzle en plus il pèse deux gigas42. Rien à faire, j'ai tout essayé, même avec Ccleaner il refuse de disparaître. Il faut que je trouve une solution avant de mettre en route ce que tu m'as indiqué. Pour le moment je ne vois pas..... mais bonsoir quand même et merci encore.

Modifié 2 février 2022 par Garibaldi

[Garibaldi]

J'ai tout essayé, plusieurs fois, en suivant scrupuleusement tes indications et Dazzle refuse de se désinstaller, du coup je ne peux pas installer le nouveau. Que faire Saby  ?

[saby]

Revo Uninstaller est connu pour faire des merveilles. Tu pourrais l'essayer : https://www.revouninstaller.com/fr/revo-uninstaller-free-download/

[Garibaldi]

Oui cela a marché Saby, merci !