Nettoyer un Canon A620 ???

[Audrey23]

Bonsoir,

je suis nouvelle sur ce forum !!! et je suis tres contente de l'avoir trouvé car j'ai vu que vous etiez assez callés en Appareil photo !!!

Voila j'ai un petit probleme : en regardant mes photos je me suis apercue qu'il y avait un petit point blanc sur toutes mes photos et au meme emplacement ...

J'ai regardé de plus pret mon appareil et je me suis apercue qu'il y avait une petite poussiere sur "l'objectif" (je ne suis pas sur que cela s'appelle comme cela) ... j'ai voulu l'enlever mais elle est à l'interieure !!!!

Alors comme faire pour l'enlever !!!!

J'ai vraiment besoin de votre aide ... merci d'avance ...

audrey.

[adesir]

Bonjour et bienvenue,

Aïe, pas bon !

Si c'est vraiment à l'intérieur, seule une intervention en SAV peut résoudre la problème. Je ne pense pas que l'objectif soit démontable.

Pas moyen de la faire bouger ?

Antoine

[Audrey23]

Non, j'ai essayé ... enfin je n'ai pas trop forcé non plus ...

Cela coute cher un retour SAV pour enlever une poussiere ???

PS : Je ne sais pas pourquoi, mais j'ai l'impression que la réponse ne va pas me plaire ...

[adesir]

Bonjour,

Sincérement, je n'en sais rien... S'il faut ouvrir l'objectif, c'est cher. Un bon coup de laser à travers la lentille ?

Mais comme une poussière ne devrait jamais atteindre un tel endroit, il faut peut-être tenter une prise en charge ?

Antoine

[Audrey23]

Je l'ai acheté le 30/10/05 et il est garanti 2 ans ... tu crois que je peux faire fonctionner la garantie ?

EDIT : la garantie indique qu'il "est exclu : la corrosion, la saleté, l'eau ou le sable" : vous en pensez quoi ? je rentre dans ça ?

[adesir]

Oui si cette saleté vient de l'extérieur. Non si cette saleté provient de l'intérieur de l'appareil.

Antoine

[Audrey23]

Bon j'ai appelé Auchan : je suis tombée sur une dame du rayon appareil photo et qui m'a dit qu'il fallait que je passe par le SAV ... et selon elle ca sera pris en charge par la garantie SAUF si je leur ramene un appareil qui parait un peu suspect, ou abimé ...

Donc c'est plutot une bonne nouvelle ...

Je ne sais pas si je vais l'emmener tout de suite car j'en ai besoin pour mon travail et la dame m'a dit que ca risquait d'etre long le SAV ...

Je vous tiens au courant ...

Merci encore : car sans vous je n'aurai jamais pensé a faire marcher la garantie !

[Audrey23]

Mon APN est resté 4 semaines chez Canon et m'est revenu Samedi : Le SAV a complétement nettoyé mon canon : il brille de partout : plus de poussiere sur l'objectif : cout de l'operation : gratos : la garantie a fonctionné !!!

Donc voilou j'espere que ce post pourra servir à d'autres !

@+++

[adesir]

Un bon point pour Canon !

Antoine