TEKDOME

[pbayet]

Nous avons fais egalement la meme betise que vous nous avions commandé le camescope HV20 CANON à Tekdome et nous avons eu connaissance trop tard de vos soucis.

Nous avons tout de suite effectués plusieurs mails d'avertissements pour obtenir une version en PAL mais sans jamais aucune réponse il nous on livré (avec beaucoup de retard) une version NTSC.

Toutefois il nous propose à ce jour soit un échange contre une version PAL mais avec un supplément de tarif non justifié ou de nous envoyer un convertisseur du sys NTSC vers un sys PAL.

Nous essayons desesperement de prendre la meilleure solution mais des milliers de questions techniques nous effrayent. De plus si l'on envisage un echange nous n'avons aucune facture pour passer la douane et nous craignons que la version PAL ne soit pas réelle car on ne la trouve nul part sur leur site !!!!!!!!

Lorsque nous avions pris la décisions d'acheter ce camescope c'était dans le but de pouvoir passer nos anciens films sur VHS en mini DV pour les mettre en final sur DVD mais même avec leur convertisseur cela ne sera pas réalisable car il converti uniquement le NSTC vers le PAL et non le PAL vers le NTSC.

Nous sommes desepérés car il nous parle que d'un remboursement partiel soit 15 % de perte sans compter les frais de renvois à notre charge qui s'eleverons au minimum à 96 E par Chronopost en esperant que tous se passe bien à la douane et sur le transport !

Nous avions beaucoup consultés les données techniques du site magazine vidéo pour guider notre choix mais dommage que les vendeurs ne soient pas sélectionnés pour éviter toutes arnaques.

Si vous avez une ou plusieurs reflexions à nous apporter nous sommes preneurs Salutations

[adesir]

Bonjour et bienvenue,

L'avertissement sur le forum était pourtant clair : http://www.magazinevideo.com/forum/attenti...es-vt10589.html

Si la commande ne spécifiait pas NTSC, il faut exiger une version PAL.

Antoine