Bug sur Panasonic HDC-HS9/SD9

12 mai 2008

Nos tests, appuyés par des retours utilisateurs, mettent en évidence qu'un bug affecte la compatibilité des modèles Panasonic HS9 et SD9 avec les logiciels Mac iMovie et Final Cut.

Ce bug se traduit par un plantage de l'application, après affichage des fichiers dans la fenêtre de listage des fichiers.

On peut contourner l'obstacle en utilisant Voltaic ou Toast 9, munis chacun d'un module de conversion d'AVCHD en AIC.

Il suffit ensuite d'importer les fichiers sous votre logiciel habituel. Toutefois, les fichiers convertis avec Toast 9 semblent ne pas pouvoir être importés sous iMovie '08 (fichiers en grisé) alors que ces mêmes fichiers convertis avec Voltaic sont acceptés par iMovie '08.

Pas de problème en revanche (avec les deux outils de conversion) qu'il s'agisse d'import sous iMovie 6 HD, Final Cut Express ou Final Cut Pro.

Décidément, l'AVCHD réserve bien des surprises d'incompatibilité…

L'information est officiellement remontée dans un premier temps à Panasonic France par nos soins.

Nous ignorons si d'autres incompatibilités existent sous Windows.

Appel à témoin…

adesir · 13 juin 2008

Bonjour,

Il semble que la mise à jour de QuickTime 7.5 a non seulement résolu des problèmes avec Safari, mais aussi ce problème de compatibilité des SD9 et HS9 avec iMovie et FCE.

Bientôt une confirmation !

Antonie

Thierry P. · 13 juin 2008

Bonjour,
Il semble que la mise à jour de QuickTime 7.5 a non seulement résolu des problèmes avec Safari, mais aussi ce problème de compatibilité des SD9 et HS9 avec iMovie et FCE.

Bientôt une confirmation !

Antonie

Je confirme l'info que tu donnes, en tout cas sur FCE, avec le listage-capture d'un dossier AVCHD brut provenant d'un Panasonic HS9. L'import était impossible auparavant.

Juste un défaut d'affichage sur cette limace, symbole du temps qu'il a fallu à Apple pour s'aligner…

Il faut voir le reste plus en détail mais ça ne semble pas trop mal parti.

ps : merci à Apple ('sils passent par là)… de ne jamais avoir répondu (hormis leur agence) à nos demandes répétées d'information ! Etait-ce si difficile de nous préciser qu'une mise à jour prochaine de QuickTime pouvait résoudre le problème ? Bonjour la communication ! Leur culture du secret est pitoyable.

adesir · 13 juin 2008

Apple ne souhaite pas communiquer, c'est évident. Même les développeurs avec un compte ADC payant ne savent pas ce qu'Apple change dans QuickTime et d'autres produits ! On ne trouve les vraies nouveautés qu'à travers les tests... On peut certes remplir le bugtracker d'Apple, mais c'est en sens unique. Il y a cependant quelques exceptions comme Webkit (le moteur de Safari) lorsqu'il y a un lien avec la communauté libre.

Antoine

Thierry P. · 16 juin 2008

Apple ne souhaite pas communiquer, c'est évident. Même les développeurs avec un compte ADC payant ne savent pas ce qu'Apple change dans QuickTime et d'autres produits ! On ne trouve les vraies nouveautés qu'à travers les tests... On peut certes remplir le bugtracker d'Apple, mais c'est en sens unique. Il y a cependant quelques exceptions comme Webkit (le moteur de Safari) lorsqu'il y a un lien avec la communauté libre.
Antoine

A force d'insister, nous avons pourtant obtenu réponse d'Apple (en anglais) à l'instant… précisant que ça ne marchait pas avec les camescopes Panasonic susnommés… ! Mais qu'Apple travaillait dessus. :smiley16:

Serait-ce l'effet d'un "décalage horaire" de plusieurs jours avec Cupertino car tout le monde sait que c'est une contrée très reculée où l'Internet est à peine développé ? :eusa_clap: Ou est-ce un stagiaire pas très au courant qui nous a répondu ? :eusa_think:

(pour ceux qui croiraient que Cupertino est au fin fond du Groenland, on ne sait jamais… ):

adesir · 16 juin 2008

Excellent !

Si Apple répond ça lorsqu'il communique, je comprends mieux qu'il ne communique pas ! :smiley16:

Et c'est vraiment un problème de communication : Apple fait travailler des ingénieurs très compétents qui connaissent leurs outils et le développement, ainsi que des domaines techniques comme la vidéo à un niveau élevé. Le seul problème, c'est qu'on ne s'en rend compte que dans leurs produits et dans quelques listes de diffusions pour développeurs...

Pour le problème du HS9/SD9, je suis prêt à parier que le bug a été vite identifié, assez vite résolu (puisqu'il a passé les tests de QuickTime 7.5). Mais impossible de le savoir, même après la sortie de cette version ! Il y a pas mal de nouveautés dans cette version de QuickTime et voilà ce que déclare Apple :

QuickTime 7.5 améliore la compatibilité de l’application et corrige des problèmes de sécurité.
Cette mise à jour est recommandée à tous les utilisateurs de QuickTime 7.

Pour obtenir des informations détaillées sur le contenu de sécurité de cette mise à jour, visitez le site web http://www.info.apple.com/kbnum/n61798-fr.

Très faible, non ?

Antoine

Timnado · 17 juin 2008

Si j'avais su cela, j'aurai attendu au lieu d'acheter une caméra d'une autre marque. Maintenant si Panasonic veut faire un procès à Apple pour leur avoir fait manquer cette vente :smiley16:

Biblio · 17 juin 2008

Je suis assez d'accord avec TImnado. J'avais mis le Panasonic de coté. Alors que le problème ne vient pas d'eux mais d'Apple.

Reste qu'une fois de plus cela montre la non-maturité de l'AVCHD.

Si la vidéo HD veut être crédible, il faudra une standardisation quelle que soit la marque ou le support d'enregistrement.

Malgré tout, la solution d'Apple est arrivée assez vite - meme si c'était peu transparent.

adesir · 10 juillet 2008

Bonjour,

Une confirmation définitive : la bonne reconnaissance du HS9 (donc du SD9) nécessite bien QuickTime 7.5, mais aussi des versions récentes de Final Cut et iMovie.

Les essais avec QuickTime 7.3, iMovie 7.1 et Final Cut Pro 6.02 ont confirmé le crash lors de la lecture des rushs AVCHD du HS9. La seule mise à jour en QuickTime 7.5 n'améliore pas suffisamment les choses pour rendre le caméscope compatible.

Avec la version 6.0.4 de Final Cut Pro et la version 7.1.2 de iMovie (associées à QuickTime 7.5), plus de souci. Nous avons vu que Final Cut Express s'en sortait aussi correctement.

Depuis le 10 juin 2008, les caméscopes HS9 et SD9 de Panasonic sont donc compatibles Mac, sans le recours à VoltaicHD.

Antoine