[RÉSOLU] Offre promotionnelle Pinnacle

domie08 · 26 février 2009

:smiley16:

Bonjour,

Je viens de recevoir un email avec une offre promotionnelle pour des produits à 50% de chez pinnacle

Je suis très intéressée mais également assez méfiante. De plus j'avais des problème dès que je vérifiait mon panier, les prix affichés ne correspondaient pas à l'offre.

J'ai consulter le support en ligne

La réponse du support , toujours commander sur le site et rappel du lien

L'Email provient de Pinnacle System <email@pinnacle.cccampaigns.net>

Est ce que quelqu'un connait ?

voilà l'ecran obtenu dès que je rentre dans l'email

Merci de votre réponse

saby · 27 février 2009

Je pense que ce n'est pas du phishing.

L'e-mail redirige vers http://estore.pinnaclesys.com/DRHM/servlet...mp;Currency=EUR

Lorsqu'à partir de la homepage de Pinnacle on va sur l'onglet Store on atterrit sur http://estore.pinnaclesys.com/store/piestore/DisplayHomePage

Dans les 2 cas on est bien sur http://estore.pinnaclesys.com/quelquechose.

Dans les 2 cas lorsque on ajoute un item dans le panier on va sur http://estore.pinnaclesys.com/DRHM/servlet...on=quelquechose

domie08 · 27 février 2009

Bonjour,

Merci pour la réponse. Je suis un peu rassurée. Je voudrais vraiment commander.

Dès que je visionne le panier, les prix affichés ne tiennent pas compte de la promotion.

Je ne vois nulle part de code promotion. Alors comment faire ? Est ce que tu as une idée ?

Apparemment l'offre n'est valable que jusqu'au 16 mars 2009.

Merci encore

saby · 27 février 2009

Oui, je constate le même pb. Sauf que tout à l'heure, lorsque je suis allé sur la page pour la première fois, en ajoutant un élément dans le panier, la réduction était bien appliquée. Depuis, en y retournant, ce n'est plus le cas. Bref, ça marche à la première connexion, pas à partir de la 2ième.

Je me renseigne chez Pinnacle et je te tiens au jus.

saby · 27 février 2009

Réponse, finalement évidente, de Pinnacle : efface les cookies de ton navigateur et tu accèderas à nouveau à la promo.

domie08 · 27 février 2009

Merci infiniment pour la réponse.

Je suis rassurée et je vais pouvoir commander.

Je viens de faire un essai en effaçant les cookies mais ça n'a pas marcher.

Dès que j'ai un peu plus de temps, je rééssaye .

Etant grande débutante, je ne comprends pas forcément tout du premier coup.

Que faut il que je fasse pour effacer les cookies?. Je suis sur Vista

Merci encore pour l'aide.

Ce forum est vraiment super et l'entraide extra ordinaire.

saby · 27 février 2009

Quel navigateur internet utilises-tu ?

domie08 · 27 février 2009

En fait pour acceder à la commande, je dois ouvrir mon email (aol)

et je suis sur windows internet explorer

saby · 27 février 2009

Quelle version d'IE ?

domie08 · 27 février 2009

En fait je ne sais pas

Là je ne suis pas sur mon ordi

Dès que je rentre chez moi, je vais regarder . Je vois la version IE en allant où ?

Merci encore de t'occuper de moi, j'ai un peu honte de ne pas savoir tout ça Grrr.....Mais ça peut servir à d'autres qui n'ose pas avouer ne pas savoir.

saby · 27 février 2009

Tu cliques sur le point d'interrogation qui se trouve au dessus de la barre d'outils. Puis "A propos d'Internet Explorer" dans le menu déroulant.

En fait je crois que quelle que soit la version, pour effacer les cookies il faut aller dans le menu Outils, Options Internet, onglet Général, au milieu dans la zone Fichiers Internet temporaires tu cliques sur Supprimer les cookies.

Tu fermes IE et tu relances la page depuis le mail de Pinnacle.