Un "comparatif" vécu entre Gibert Jeune, Cultura et Amazon...

Thierry P. · 27 octobre 2012

...ou l'histoire du commerce local face au géants de la Distribution

Voici l'histoire, je vous la fais courte...

Je souhaite offrir pour l'anniversaire de ma nièce, folle de séries, le coffret DVD d'une série anglaise truculente, Downton Abbey, qu'elle ne connaît pas. Nous sommes mardi, le coffret DVD doit être livré avant samedi. Je suis en Province mais hors période de fêtes, le délai est normalement suffisant.

Je m'apprête à commander le DVD sur Amazon qui a un nouveau centre logistique à 150 kms de mon domicile. Je suis CERTAIN de le recevoir le lendemain ou le surlendemain en 3 clics de souris. J'en ai déjà fait l'expérience. L'anniversaire est 5 jours plus tard. Tout colle.

Mais pris de remords, je me dis qu'il faut aider le "petit" commerce local face aux mastodontes américains et m'en vais le trouver chez Gibert Jeune.

Le vendeur ne l'a pas pas, il vient d'en vendre 1, il en a reçu royalement 1 au lieu de 2 promis par son distributeur. 1 moins 1 = ma tête à Toto qui fait la grimace. J'accepte de commander le DVD en précisant bien au vendeur que c'est pour un anniversaire, avec un délai limite fixé à samedi matin. Il me dit : c'est sûr à 99% avant samedi "sauf impondérable" me précise-t-il.

Il me conseille d'appeler dès jeudi ou vendredi. Il n'encaisse aucune arrhes.

J'appelle vendredi matin. Rien. Mais il y a encore des cartons à ouvrir.

J'appelle vendredi après-midi. Rien. Demain.

Je me déplace samedi matin, un peu anxieux. Une anxiété justifiée car la sentence tombe : pas de livraison ce samedi ! C'est la remplaçante du vendeur qui m'annonce la désagréable nouvelle, et qui, en parfaite chipie, insinue que j'ai dû mal comprendre les délais... Je tourne les talons et m'en vais...

Mon dernier espoir : je sors de la ville, fais plusieurs kms pour me rendre chez Cultura. Je ne trouve pas le coffret DVD dans les rayons. Je vais au comptoir. Effectivement, ils n'en ont plus. Par contre - la vendeuse me sort un DVD d'un carton - on a la saison 2 me dit-elle tout sourire ! - On l'a reçue juste hier !

-C'est très bien mais c'est la saison 1 qu'il me faut, pas la saison 2. Mais au fait, vous avez DÉJÀ la saison 2 ???

(Je regarde le verso du DVD... saison 2... écrit en français, sous-titres français, etc.)

Mais... Comment faites-vous ? La saison 2 est encore diffusée en France sur Télé Monte Carlo !! Comment l'éditeur a-t-il le droit de vendre le DVD en France en même temps que la diffusion télé ? Je croyais qu'il y avait un délai... ?!

Alertés par ma grosse voix, il y a maintenant trois vendeurs autour de moi intrigués, et l'un d'eux ausculte le coffret DVD saison 2.

-C'est un Import d'Angleterre (en Pal) m'affirme l'un d'eux.

-Même écrit en français ? fais-je remarquer...

-C'est zone 2 en tout cas...

J'étudierai ce cas marketing plus tard.

Résultat, je suis reparti avec la saison 2 sous le bras… pour moi !

Pour les anniversaires urgents, je ferai appel la prochaine fois aux américains d'Amazon. Ils ont gagné. Cette fois sans dopage. :vil-palmier:

etxegoxo · 27 octobre 2012

Amusant d'être amené à défendre le e-commerce au détriment du magasin local et son irremplaçable contact humain :vil-palmier:

Thierry P. · 27 octobre 2012

Le regard désapprobateur de la nièce me voyant arriver les mains vides, c'est du contact humain aussi...

Je vais m'en sortir avec quelques chocolats mais c'est pas pareil...

Pour la Hi-fi, la vidéo, je précise que je privilégie presque systématiquement les magasins physiques et locaux Darty ou Boulanger... Ils sont plutôt bien organisés, même plus rapides que le Web. Mais pour les produits culturels, il y a des circuits de distribution encore vieillots, peu réactifs, et qui scient la branche sur laquelle ils sont assis, c'est ce que j'ai voulu souligner...

L'histoire assez banale que j'ai racontée, je suis sûr que beaucoup d'entre nous ont vécu des variantes...

YANIK · 27 octobre 2012

Et ta version saison 2 est sous titrée en français ? C'est rare que les Anglais publient en multilingue ! (un copain a acheté chez Amazone France la saison 2... Pas de sous titres, mais c'était il y a quelques mois ).

Thierry P. · 27 octobre 2012

C'est bien sous-titré en français dès le 1er épisode (il y a même le doublage français si on veut), c'est un vrai import en plusieurs langues, qui à mon avis, contourne certains accords d'exclusivité nationaux. J'ignorais que ça existait...

Il a acheté Downton Abbey le copain? Je serais intéressé de savoir ce qu'il pense de la saison 2 ? La saison 1 est une délectation, subtilités à l'anglaise, rythme à l'américaine, acteurs / actrices étonnant(e)s, on ne s'ennuie pas une seconde...

27 octobre 2012

Pour calmer un peu l'humeur, il y a en effet Maggie Smith (qui est aussi la mamie Wendy dans Hook et la mère supérieure de Sister Act)

Du lourd, l'actorat britannique (Que des exemples prestigieux qui défilent !)

Sans jouer les parigots (que je redeviens en avril), mon expérience en province, à Tours, m'a appris un gros souci d'égalité des territoires !

Je suis néanmoins tombé des nues quand j'ai aperçu par hasard sur un rayonnage de la fnac de Tours, le coffret DVD d'une saga tv italienne de mon enfance (Marco Polo avec sa version française).

Mais l'unique cas en 5 ans. Le reste n'a été acheté que sur le net alors qu'à Paris, c'était souvent l'occasion de se faire un petit resto en amoureux après une balade à la fnac des champs élysées ou au virgin mégastore (en plus d'une petite boutique spécialisée en b.o., rue de l'arbre sec, pour les raretés).

(Que ceci ne nous empêche pas de souhaiter avec toi, un heureux anniversaire à ta jolie petite nièce, Thierry P. ... Ah, les tontons :biggrin: !!!).

Thierry P. · 28 octobre 2012

Pour calmer un peu l'humeur, il y a en effet Maggie Smith (qui est aussi la mamie Wendy dans Hook et la mère supérieure de Sister Act)

Du lourd, l'actorat britannique (Que des exemples prestigieux qui défilent !)

Sans jouer les parigots (que je redeviens en avril), mon expérience en province, à Tours, m'a appris un gros souci d'égalité des territoires !

Je suis néanmoins tombé des nues quand j'ai aperçu par hasard sur un rayonnage de la fnac de Tours, le coffret DVD d'une saga tv italienne de mon enfance (Marco Polo avec sa version française).

Mais l'unique cas en 5 ans. Le reste n'a été acheté que sur le net alors qu'à Paris, c'était souvent l'occasion de se faire un petit resto en amoureux après une balade à la fnac des champs élysées ou au virgin mégastore (en plus d'une petite boutique spécialisée en b.o., rue de l'arbre sec, pour les raretés).

(Que ceci ne nous empêche pas de souhaiter avec toi, un heureux anniversaire à ta jolie petite nièce, Thierry P. ... Ah, les tontons !!!).

Merci pour elle. A 10 ans je l'ai "embauchée" pour prêter sa voix pour un reportage qui traitait d'une école autogérée et à vocation artistique en Afrique. Le film a beaucoup de succès. De quoi être gâteux. :sm42:

YANIK · 28 octobre 2012

Comme mon pote m'a prêté son coffret, j'ai pu voir la saison 2 dès juillet. Sans sous titres, heureusement que mon Anglaise d'épouse m'a traduit un peu.

C'est rien de dire que les Britanniques sont forts ! jeux d'acteurs (regardez sur Wikipédia leur pedigree), scénario, décors, vérité historique, nous avons dévoré cette deuxième saison en deux soirées. Et apprécié de retrouver, non sans nostalgie, l'actrice americaine qui jouait la jeune fille, amour de de Niro, dans "il était une fois en Amérique".

Bon, il y a quelques ficelles, un peu de melo annoncé, mais on pardonne devant tant de qualité.

Thierry P. · 29 octobre 2012

Voir la saison 2 sans la 1, normalement on a du mal à comprendre toute l'intrigue... En fait, la famille Crawley doit intégralement passer son domaine (le château) et sa fortune à un héritier mâle. Suite au naufrage du Titanic, le seul héritier désigné périt. Les trois filles des époux Crawley ne peuvent prétendre à la succession. Matthew Crawley, le cousin un peu lointain, est le seul héritier potentiel... Voilà le scénario de départ...

Content que ça t'ait plus. Sans sous-titres, ce doit être difficile car même avec, les dialogues sont abondants, et les rapports entre les personnages, complexes.

L'actrice, pour ceux qui ne connaissent pas, c'est Elisabeth Mc Govern. Mais c'est la grand-mère, Maggie Smith, qui est truculente : elle a obtenu deux récompenses du meilleur second rôle féminin. Les filles jouent aussi divinement bien, toutes les trois, ainsi que le "personnel de maison..." dont Bates.

Je n'ai vu que la saison 1 et le 1er épisode de la saison 2 pour l'instant.