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[RÉSOLU] problème d'ouverture de pinnacle studio 16


bibi0785
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j'ai instalé pinnacle studio 16 sur mon ordi windows 7. mais quand je clik dessus il ne s'ouvre pas. il y a une petite fenètre centrale qui s'ouvre avec marqué : "chargement de l'application" puis "chargement de la charge" puis "démarrer l'application" puis "initialiser la charge" et enfin "base de données initiales". ensuite tous se ferme et il ne se passe plus rien.

J'ai ésséyé de désinstaler pinnacle et de le réinstaler mais c'est toujours pareil.

J'ai acheter un logitiel que je ne peut pas utiliser et ça m'énerve.

Quelqu'un connaitrait la salotion? SVP SVP SVP

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1) Télécharger et installer le patch 16.0.1

2) Supprimer le fichier settings.xml qui se trouve dans C:\Users\tonomdutilisateur\AppData\Local\Pinnacle\Studio\16.0\Settings\

Après on verra.

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Bonsoir

je te conseille peut être d'abord

Faire un mise a jour de ta carte graphique (souvent c'est là ou est le problème)

Sinon faire un désinstallation propre (cest a dire supprimer tous les fichiers qui pourrait rester après la désinstallation avec seven) car il en reste toujours

qui pollues les installations répétitives

Pour ce faire utilise le logiciel gratuit RevoUnistaller c'est un gratuit exceptionnel pour une super désinstallation et un bon nettoyage des résidus.

autrement essaie d'installer Pinnacle en mode sans échec

si tu veut un tuto sur revouninstaller je peut t'aider!!

a bientôt

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g été dans système, gestionnaire de périphérique, carte graphique et mettre a jour le pilote. ca me di que ma carte est à jour. mais rien y fais. Personne ne connait ce problème? svp je suis désespéré. on ma offert ce logitiel et je peux meme pas m'en servir alors que j'ai un montage important à faire.

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Bonsoir je t'ai donné

un deuxieme et un troisieme conseil désinstalle pinnacle proprement avec revounisntaller

puis refait l'installation , si tu ne fait pas tout a fond comment veut tu que l'on t'aide plus !!

suit les conseils et tu vas surement y arriver !!

salutations

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si tu veux vraiment savoir si ta carte graphique est a jour vas plutôt voir sur le site du constructeur de ta carte avec tes references, tu seras peut etre surpris de voir qu'elle n'est pas a jour ou qu'il y a un nouveau pilote

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ayéééééééééééééééééé merci merci merci. ca a été dur car beaucoup de page en anglais sur le site de ma carte graphique. mais tu avais raison il fallait une bonne mise a jour. Pinnacle s'ouvre, je n'ai plus qu'a explorer le logitiel maintenant, en espérant qu'il n'est pas trop compliqué. merci encore.

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  • 2 ans plus tard...

Eh bien , pour ce qui me concerne , rien de tout ça ne fonctionne ; voilà la chose ; j'ai installé Studio 18 Ult ; ça a marché puis meme problem que bibi075 avec studio 16 EXACTEMENT le meme problem; désinstallé avec REVO UNINSTALLER ; tentative de reinstallation : échec pour cause de prérequisites Direct x qui est DEJA à jour ; l'installation ne se poursuit pas ; néanamoins avec toutes sortes de manipulations d'un member du SUPPORT TECHNIQUE PINNACLE sur mon PC , l'installation s'est finalement déroulée avec succés mais ............. à l'ouverture du programme REBELOTE ; point de depart ; le probléme est complétemant décrit par bibi075 et le SERVICE TECHNIQUE DE PINNACLE ne sait pas résoudre pour le moment !!!!!

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Je ai le même problème décrit par JCAPAIEV avec Studio 18 Ultimate. Une fois installé, la petite fenetre suit les mêmes étapes que décrit le premier post de BiBi0985 et ne s'ouvre pas. Les 22 novembre communiqué le probléme au support Pinnacle qui me ont demandé d'envoyer le MSinfo 32 et le fichier WinAudit. Les fichiers son envoyés le 28 novembre et jusqu'à présent ne me ont pas répondu. Demain, ja manque de soutien de la garantie gratuite 14 jours, à fer ? Merci pour votre aide.

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J'ai fait pareil ; par deux fois ils m'ont envoyé la meme réponse avec demande de fichier MSInfo et Winaudit plus une procedure de nettoyange de sfichiers temporaires et le nettoyange du registre mais rien de tout ça ne marche ; dans les fichiers info qu'ils demandent ils regradent seulment les erreurs windows ; dans mon cas il ya seulement des erreurs IE .......... mais ils n'ont pas de solution ; si le fichier MsInfo indique des erreurs Windows ils demandent de réinstaller le systéme complet !!!!J'ai une centaien de programmes installés qui tournent tous; seul Pinnacle Studio fait ça ............ A partir du moment où votre config n'est pas parfait selon eux , ils se lavent les mains ; c'est écoeurant .

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TCAPAIEV Merci pour votre réponse rapide. Je ne ai que quatre programmes (Gimp 2, Audacity, Photofiltre, Paint et Google Crhome, et tout travaille bien. Juste essayer d'installer Studio 18 dans le PC de ma femme (i3, Windows .7, 4 Gb.Ram et un seul disque de 500 Go) et Studio 18 s'ouvre et l'échantillon vidéo fonctionne très bien. Je ai fait plus de tests depuis ce PC Je ne veux pas travailler. Je veux vraiment travailler sur mon nouveau PC, i7 4770, 8 Go de RAM, Windows 8.1, GTX 750 (512 cuda) et trois disques pour répartir la charge. Je vais attendre la réponse de Pinnacle. Merci beaucoup.

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Merci pour vos indications ; attendez la réponse mais ne croyez pas au miracle ; je ne peux pas faire les tests comme vous hélas ; je suis contraint de faire une nouvelle installation de Windows car le disque sur lequel j'ai un double boot et deux configs différentes ( aucune n'accepte studio!!!) a un probleme et je ne sais pas combine de temps il acceptera de fonctionner mais ce que vous dites indique qu'il existe des configurations où studio s'installe et fonctionne ; à dire vrai c'était le cas chez moi avec studio 17 ; j'ai fait la mse à niveau qui a marché quelques temps et depuis ............Bien à vous

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    • Bonjour,   Je suis ici car j'ai une question concernant l'étalonnage de plusieurs plans sur un projet Davinci Resolve. J'ai un problème de couleur qui fait que je vois des pixels roses sur un sol qui devrait être gris comme vous pouvez le voir sur la photo en lien. J'ai volontairement augmenté les couleurs sur le logiciel pour mettre en évidence le problème.   Je suis toujours sur la version 17.4.5 avec une timeline 4k (3840x2160) et mes réglages de couleurs sont en Davinci YRGB et DavinciWg/Intermediate. Quant à mes prises de vues, elles ont été filmées avec un fujifilm XT3 avec un objectif 56mm en 4K 25fps et une vitesse d'écriture de 400Mbs sur carte SD. Le tout en Flog en LONG GOP, en H265, 4.2.0, 10bit. Je pense avoir laissé la température de couleur sur la caméra et donc la balance des blancs en automatique. Sur le logiciel, j'avais commencé le montage via des proxies. Mais j'ai depuis attaché les rushes aux fichiers de base.   Pour passer de LOG à REC709, j'utilise un CST sandwich. Je crée donc un premier nœud où l'espace colorimétrique est en REC 2020 (espace colorimétrique de Fujifilm) / gamma source en Flog / espace colorimétrique de destination en davinci wide gamut et gamma destination en Davinci intermediate (le même que sur mon projet général sur davinci). J'ai donc un deuxième noeud pour finir de basculer mes plans en REC709 via CST : espace colorimétrique source en davinci wide gamut / gamma source en Davinci intermediate / espace colorimétrique destination en REC 709 et gamma destination en gamma 2.4.   Cela semble fonctionner assez bien sur mon étalonnage une fois que le CST a été créé. Mais j'ai des aberrations de couleurs qui apparaissent parfois sur certains plans, filmés dans les mêmes rues, mais à des endroits différents. En particulier, je vois des problèmes sur le sol, qui est gris, ou des couleurs rose/violet, qui apparaissent comme de gros pixels. J'ai l'impression que cela se produit beaucoup dans les ombres. Je le vois souvent lorsqu'une femme marche et que dans son ombre, cette couleur semble la suivre.   Ma question est la suivante : pourquoi ? Est-ce dû à des problèmes d'exposition et de réglages lors de la prise de vue avec mon appareil photo ? Est-ce dû à un problème de logiciel ? Est-ce que ma façon de passer de Flog à Rec709 via CST est mauvaise, (sachant que j'apprends la colorimétrie sur davinci via ce projet, donc je ne suis pas un pro) ? Ou est-ce que je vais peut-être trop loin dans ma colorimétrie et que ma caméra n'est pas assez bonne pour gérer autant de couleurs ? Est-il possible qu'il y ait eu un bug entre les proxies et les fichiers de base, même si j'ai lié mon montage final avec les vrais rushes pour l'étalonnage ?   Si vous avez des conseils ou des suggestions pour résoudre ce problème, j'aimerais beaucoup les connaître. Comme je suis en train de me former à ces questions, ce problème est un bon moyen pour moi d'élargir mes connaissances sur le sujet.   Merci d'avance et à bientôt !    
    • Moi aussi après avoir lu les tests de Magazine Vidéo, mais je possédais déjà la Pocket 1…
    • Bonjour. Je possède également un osmo pocket 3, que j'ai acheté l'année dernière (peu après sa sortie et surtout après  avoir lu l'article et les éssais parus  dans le magazine) Ce n'est pas non plus ma seule caméra . Mai je l'ai utilisée à 90% lors d'un voyage aux marquises. Et aprés un long montage réalisé avec pinnacle studio 25 j'en ai tiré un film de vacances (de 1heure) qui tient la route...
    • Peut-être quelque chose m'échappe-t'il, mais pourquoi envisager tes montages avec un logiciel dédié caméra ? Je ne savais même pas que ça existait.   Personnellement cela ne me viendrait pas à l'idée d'utiliser une appli dédiée, j'importe mes vidéos sur mon ordinateur et j'effectue mes montages avec un logiciel, en l'occurence professionnel (je suis sur Mac). Mais mon Osmo Pocket 3 n'est pas ma source de capture vidéo principale.   Il existe des applications, même gratuites, multi-plateformes, probablement plus élaborées que par exemple le logiciel de la GoPro ?
    • Merci JLB pour ton retour.  Je l'utiliserais avant tt pour le sport pour faire des mini films sur mes sorties.... Aussi pour les voyages jai un faible pour la insta 360 mais il parait que c'est vraiment particulier et que le logiciel de montage est inbuvable. Niveau informatique je suis windows. Il parait que la go pro le logiciel de montage est top...
    • Bonjour,   Difficile de t'aider dans un tel choix sans plus de détails de tes exigences ou besoins.   Je possède pour ma part une Osmo Pocket 3 que je trouve assez remarquable. Mais en quoi l'est-elle, remarquable, comparée aux autres caméras citées ? Chacune a ses avantages et inconvénients qui lui sont propre et il n'y a qu'en lisant les essais publiés notamment par Magazine Vidéo que chacun peut se faire une idée de ce qui lui conviendrait le mieux.   Quant au choix de logiciel de montage, même chose, il faudrait déjà avoir un minimum d'informations sur ce dont tu disposes, à commencer ton OS (Windows ou Mac).
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