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Je me suis trompée lamentablement !


Kisios
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:eusa_wall: Bonsoir,

Un modérateur du forum pourrait-il me venir en aide ?

Je me trouve face à une erreur que je ne sais pas corriger : comment supprimer mon compte ?

Merci d'avance.

Pardonnez-moi, je le suis inscrite sur ce forum pensant pouvoir poser un sujet sur mon magnétoscope Toshiba RDXV50KF....

J'ai bien l'impression que je ne suis pas dans la bonne rubrique du forum ....ou que ce forum ne pourra pas m'apporter de réponse au problème que je souhaitais poster !!! ...

En fait, c'est un problème mécanique qui affecte mon RDXV50KF : en utilisation VHS.

Jusqu'à présent aucun problème pour l'utilisation du système VHS...

Tout d'un coup, lors de l'introduction de la cassette , le système la rejette ! Impossible qu'il l'accepte !

J'aurais aimé connaître un service de réparation (sur Paris ou la région parisienne) pour ce type d'appareil !

Le modérateur a-t-il la possibilité de "basculer" mon sujet vers la bonne rubrique (si elle existe dans ce forum) ? :sm69:

Sinon, il faut absolument que je puisse supprimer mon compte !

Merci de me fournir les instructions pour cette opération.
Merci de vos conseils et de votre compréhension

(Je ne suis vraiment pas futée pour les forums .....

Cordialement.

Kisios.

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Bonjour Kisios,

Faire une erreur de rubrique arrive à tout le monde, surtout à ceux qui découvrent le Forum. Donc pas de souci.

On n'est heureusement pas obligé de demander de supprimer son compte pour autant, procédure qui reste exceptionnelle. D'autant que vous n'êtes pas forcément dans la mauvaise rubrique, votre question étant à la croisée de plusieurs chemins.

Vous devriez tenter de casser la petite languette en plastique en bas à droite qui doit se trouver à l'avant de la K7 pour voir si ça change quelque chose. Parfois cela améliore les choses (parfois ça ne change rien). Vous perdrez juste la possibilité normale de réécrire sur cette K7 (sauf à remettre un petit bout de scotch dessus).

Quant à une adresse de SAV sur Paris, je connaissais personnellement Audio Visuel Assistance (A.V.A.) dans le 18e arrondissement près du Boulevard Ney mais je ne retrouve pas leurs coordonnées.

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:smile: Merci cher Thierry P.

Bon, je reste sur le forum, me voilà rassurée....

Merci pour l'idée que vous m'avez donnée de casser la languette de plastique (protéger la VHS) pour faire une " xième" tentative.

Malheureusement parmi tous les essais que j'ai effectués, j'avais aussi pensé à ce problème de languette de protection !

Hélas tous les essais furent vains !..

C'est pour cela que je cherche un réparateur de magnétoscope (Toshiba ou non). Mon appareil a été acheté en 2010, il fonctionne parfaitement dans tous les autres domaines !..

C'est juste ce problème (mécanique, je pense ) qui m'empêche de lire ou d'enregistrer une VHS !..

Je pense qu'un réparateur pourra ouvrir l'appareil et diagnostiquer le "malade" !

La société Audi Visuel Assistance (A.V.A.) a été radiée (Cf. le fichier joint, pour info....)

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:eusa_clap:

:smile: Merci cher Thierry P.

Bon, je reste sur le forum, me voilà rassurée....

Merci pour l'idée que vous m'avez donnée de casser la languette de plastique (protéger la VHS) pour faire une " xième" tentative.

Malheureusement parmi tous les essais que j'ai effectués, j'avais aussi pensé à ce problème de languette de protection !

Hélas tous les essais furent vains !..

C'est pour cela que je cherche un réparateur de magnétoscope (Toshiba ou non). Mon appareil a été acheté en 2010, il fonctionne parfaitement dans tous les autres domaines !..

C'est juste ce problème (mécanique, je pense ) qui m'empêche de lire ou d'enregistrer une VHS !..

Je pense qu'un réparateur pourra ouvrir l'appareil et diagnostiquer le "malade" !

La société Audi Visuel Assistance (A.V.A.) a été radiée (Cf. le fichier joint, pour info....)

Je vais donc patiemment "écumer les éventuel réparateurs de magnétoscope, car je pense malgré tout que cette panne est réparable !

Le prix de cet appareil en vaut la peine ! :eusa_pray:

Merci de votre aide et de vos idées.

D' autres suggestions viendront peut-être par la suite. Pour le moment : je me prépare à une semaine de vacances en Provence.... Même les retraités prennent des vacances...

Je reste adhérente au forum !

Mon inscription est-elle correcte au moins ? Et mon profil ?

Je souhaite prospérité et longévité à cette entreprise. :eusa_clap:

Bien cordialement.

Kisios.

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Bien à vous et désolé pour les coordonnées d'une société qui a fait faillite, je ne suis plus parisien depuis quelques années, ça se sent... ! :sweatingbullets:

Loin de moi l'idée de vous décourager mais s'il s'agit d'une pièce mécanique à remplacer, même en trouvant un réparateur, il n'est pas sûr qu'il ait la pièce détachée. En revanche s'il s'agit d'une courroie détendue ou quelque chose de ce genre, il y a de l'espoir.

Toshiba, vous n'avez pas essayé ? Rien sur leur site ?

Ps : Profil OK, bravo.

Même les retraités prennent des vacances...

surtout les retraités, voulez-vous dire :bien: Je taquine...

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Bonsoir,

Voilà un FORUM qui peut aider sur les problèmes de magnétoscopes et aussi conduire à des adresses de SAV :

C'est ici !

Sur ce forum, à priori, je viens même de trouver pratiquement la même panne:

C'est ici ! (titre: Toshiba RD-XV45 bloque bandes des VHS)

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Merci Noël, Merci Thierry,

Je découvre vos réponse ce matin....

Je suis allée directement sur le forum, à l'endroit-même que vous m'indiquez.

Il s'agit bien d'une panne mécanique qui rejette les VHS, mais le magnétoscope de retient pas les cassettes, il ne retient pas les bandes .... Ilo ne les déchire pas !

Heureusement pour moi !

Un nettoyage ? Sans doute , ou une courroie déplacée....

De toutes les façons, je pense que je vais m'adresser à un dépanneur professionnel...

En effet, je ne me vois pas me lancer : ouvrir le combi magnétoscope pour "voir ce qu'il a dans le ventre" et même effectuer un nettoyage ! Je ne veux pas m'y risquer !

Touts les autres fonctions : enregistrement sur HHD, ou sur DVD en direct, ou encore les repiquages sur DVD fonctionnent à merveille !

C'est l'admission des cassettes VHS qui ne se fait pas !

Un soucis purement mécanique, je présume !

Tant pis si je dois payer une réparation ! le produit n'est pas si vieux, et "le jeu en vaut la chandelle" !

Merci de vos bons conseils, merci de vous être penchés sur mes soucis.

Je ne manquerai pas de vous tenir au courant de mes réparations quand je pourrai envisager de les faire !

Pour le moment, je dois m'absenter de mon domicile jusqu'au début avril....

Alors, je serai patiente.

Promis, je vous tiens au courant.

Merci encore pour tout.

Bien cordialement.

Kisios.

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Bonjour Noël,

Bien entendu comme le prouve ma dernière réponse : mes remerciements sont adressés à votre intention.
Merci de vous être approché si près du problème qui m'occupe en ce moment.

Comme je le disais précédemment, je ne manquerai pas de vous tenir au courant sur e forum !

Je dois attendre d'être rentrée de vacances pour m'adresser à un dépanneur (ne parlons pas du coût de l'opération) dès mon retour.

A bientôt sur ce sujet à mon retour.

Merci encore de votre gentillesse.

Bien cordialement.

Kisios.

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Bonjour Noël,

Bien entendu comme le prouve ma dernière réponse : mes remerciements sont adressés à votre intention.

Merci de vous être approché si près du problème qui m'occupe en ce moment.

Comme je le disais précédemment, je ne manquerai pas de vous tenir au courant sur e forum !

Je dois attendre d'être rentrée de vacances pour m'adresser à un dépanneur (ne parlons pas du coût de l'opération) dès mon retour.

A bientôt sur ce sujet à mon retour.

Merci encore de votre gentillesse.

Bien cordialement.

Kisios.

Bonsoir,

Normal que j'essaie d'aider, j'ai eu un problème similaire à celui décrit sur le forum spécialisé (mais c'était en 2006), sur un magnétoscope de montage Super VHS Panasonic (acheté en 1997 pour 8000 F= 1200 €) qui me sert toujours de temps en temps pour numériser une cassette VHS ou SVHS.

Je l'ai donc fait réparer en 2006 près de Montpellier (à Lattes), par un petit réparateur "artisan" comme il n'en existe plus beaucoup aujourd'hui.

Il m'a dit "je connais" c'est le moteur de chargement de bande qui est HS.

Ensuite, après avoir consulté le site Panasonic, il m'a dit vous avez de la chance il est toujours dans les pièces détachées de Panasonic.

Coût de la réparation en 2006: 101 € hors TVA (78 € de M.O et 2 pièces pour 23 €, le moteur et un galet presseur).

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Bonsoir Noël,

C'est vraiment très gentil à vous de me donner tous ces détails ... (Notamment une idée des prix !...).

Il faut que consulte le site Toshiba (il y a une antenne technique à Draveil : pas trop loin de Paris ! Mais je n'ai pas de voiture ! ) afin de savoir si ils sont encore en possession des pièces de rechange !

Je me suis trouvée "douchée" par le mauvais accueil, pour ne pas dire le défaut d'accueil du magasin de la FNAC où nous l'avions acheté en décembre 2010 !

Bien sûr, il n'est plus sous garantie ! Alors la FNAC ne veut pas s'ennuyer à envoyer les appareils en atelier, même pour un simple diagnostic ! (47 € malgré tout)....

Je vais me mettre à la recherche d'un réparateur (en demandant un devis) dans Paris, je devrais bien arriver à trouver quelqu'un. Et connaître les détails par la plateforme technique de Toshiba, çà peut être rassurant....

Je veux tenter la réparation car le produit n'existe plus sous cette forme ! Le progrès !!!...

Patience et on verra bien ! La panne n'est peut-être pas irréparable !

L'intérêt de mon combi : - enregistrer sur HDD = c'est OK

- enregistrer en direct sur DVD = c'est OK

- repiquer du HDD sur DVD = c'est OK

C'est pas trop mal et çà marche impeccable !

Je me sers moins de la partie VHS : pour la lecture surtout, et pratiquement jamais pour repiquer !

La panne est survenue un jour pour lire une VHS (un film du commerce).

Mais j'aimerais bien pouvoir continuer au moins la lecture des VHS !....

Mon mari voulait l'ouvrir !... Je m'y refuse ! (les autres fonctions pourraient en souffrir)...

Il pense à une panne de courroie , et peut-être un incident au moteur....

La VHS entre et ressort aussitôt ! Il refuse de la garder !

On verra bien !

Je ne manquerai pas , pour la petite histoire, de vous tenir au courant par le bais du forum.

C'est pourquoi je laisse le sujet ouvert et ne le mettrai "résolu" quand j'aurai tout essayé !

Merci encore de vos aimables conseils.
Bonne continuation.

A bientôt !

Cordialement.

Kisios.

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  • 2 mois plus tard...

Bonsoir cher Noël, bonsoir cher Thierry, :smile:

Comme promis, je vous tiens au courant du règlement de ma panne de magnétoscope. (RDXV50KF combi DVD/CD et VHS)....

Après les vacances, mes recherches pour un dépanneur sur la région parisienne m'ont amenée à un résultat qui vaut ce qu'il vaut !

Mais que faire de mieux ? Mon magnétoscope qui rejette mes VHS sans même avoir essayé des les lire (et sans les déchirer pour autant ! Ouf ! ) est bien victime d'une panne purement mécanique !

Cet appareil que j'ai acheté en 2010 ne se fabrique plus ! Et ce type d'appareil ne se trouve plus sur le marché !...

En effet, ce sont des pièces mécaniques qui ont cassé et qu'il faut changer ! C'est une panne "bénigne" en soi, mais qui fait "monter" l'addition de la réparation : le temps pièces à se procurer (Toshiba peut encore les fournir pour la réparation au dépanneur que j'ai pu enfin trouver en région parisienne. Mais il y a le temps passé à démonter, assembler et remonter l'appareil ! Et cela chiffre vite !

J'ai un devis, çà chiffre vite (256 € TTC). Réparation garantie 3 mois ! c'est toujours cela !

Mais je teins vraiment à cet appareil et je n'ai plus de magnétoscope qui puisse lire des VHS et surtout qui permette le repiquage de VHS sur DVD !....

Je possède des enregistrements qui ont besoin d'être sécurisés sur DVD ou Cd et transportés ensuite pour lecture sur mon PC portable !

Que faire ?

J'ai 62 ans ! Je ne vais pas changer ma méthode de travail !

Allez, on accepte la réparation. Et nous pourrons ainsi continuer à profiter, accessoirement de notre vidéothèque familiale !

Les petits plaisirs des retraités !....

Pour info, je vous indique l'adresse de mon dépanneur, pour les lecteurs et membres de ce forum qui pourraient eux aussi être intéressés !

Cette fois, je peux vous assurer qu'il s'agit d'fun atelier qui pour le moment "tient bien la route". Il dépanne de tout : vidéo, télévisons, micro-ondes, four électrique à programmation, et bien d'autres choses !...

Il s'agit de "L'ATELIER DE DEPANNAGE" : (siège social à Paris, 166 rue de la Convention 75015 Paris)

Atelier pour dépôt des appareils à réparer et établissement des devis : 197 rue Gallieni 92100 BOULOGNE BILLANCOURT

Tel : 01 48 56 07 49.

ouverture du lundi au jeudi de 9h à 12h30 et de 13h30 à 17h

les vendredis de 9h à 12h30 et de 13h30 à 15h30.

fermeture les samedis et dimanche et tout le mois d'août.

Voilà, pour le moment, je vais me contenter de faire la dépense de cette réparation !

Merci de votre accueil sur le forum cher Thierry.

Merci à Noël de s'être mis à la recherche de bonnes idées !

Je souhaite une longue vie à votre forum.

Cordialement.

Kisios. :happy-2:

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Bonsoir cher Noël, bonsoir cher Thierry, :smile:

Comme promis, je vous tiens au courant du règlement de ma panne de magnétoscope. (RDXV50KF combi DVD/CD et VHS).... ...

En effet, ce sont des pièces mécaniques qui ont cassé et qu'il faut changer ! C'est une panne "bénigne" en soi, mais qui fait "monter" l'addition de la réparation : le temps pièces à se procurer (Toshiba peut encore les fournir pour la réparation au dépanneur que j'ai pu enfin trouver en région parisienne. Mais il y a le temps passé à démonter, assembler et remonter l'appareil ! Et cela chiffre vite !

J'ai un devis, çà chiffre vite (256 € TTC). Réparation garantie 3 mois ! c'est toujours cela ! ...

Pour info, je vous indique l'adresse de mon dépanneur, pour les lecteurs et membres de ce forum qui pourraient eux aussi être intéressés !

Il s'agit de "L'ATELIER DE DEPANNAGE" : (siège social à Paris, 166 rue de la Convention 75015 Paris)

Atelier pour dépôt des appareils à réparer et établissement des devis : 197 rue Gallieni 92100 BOULOGNE BILLANCOURT

Tel : 01 48 56 07 49.

ouverture du lundi au jeudi de 9h à 12h30 et de 13h30 à 17h

les vendredis de 9h à 12h30 et de 13h30 à 15h30.

fermeture les samedis et dimanche et tout le mois d'août.

Voilà, pour le moment, je vais me contenter de faire la dépense de cette réparation !

Bonjour Kisios,

Effectivement la facture est un peu lourde.

Mais avant de prendre l'ultime décision, regarder quand même sur Internet, car on trouve encore des COMBI ( magnétoscope / Lecteur/graveur de DVD) à acheter en matériel neuf, exemple:

A la FNAC (285 €)

Comme il ne doit pas en rester beaucoup, il faut certainement prendre la décision rapidement et le commander sur Internet pour se faire livrer dans un magasin FNAC ou à la maison.

De toute façon, même avec une décision rapide, il n'y a aucun risque en achetant à la FNAC.

Dans ce cas, en plus ce n'est pas 3 mois de garantie mais 1 à 2 ans ...

Bonne journée et bonne réflexion ...

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Pour info, Kisios m'a répondu par MP ... la solution a déjà été prise ... elle s'est déjà engagée pour la réparation.

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