image fixe

Annizette · June 25, 2017

Bonjour à tous

Je suis nouvelle dans ce site et pardonnez moi si je me trompe de rubrique

Voilà mon soucis: j'ai pinnacle 20 ultimate sur mon portable asus

Je n'arrive pas a visualiser mon projet, car l'image du plan de montage reste fixe, par contre si je l'exporte elle est animée.

Jjusqu'a présent tout allait bien

Que dois faire? merci d'avance

Annizette

Voici les caracteristique de mon pc

saby · June 25, 2017

Salut et bienvenue sur ce forum.

C’est soit un pb de versions de DirectX manquante sur ton PC soit un pb de carte graphique.

Voici la marche à suivre :
1. Télécharge DirectX : http://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=8109
2. Extrais les fichiers dans un dossier sur ton bureau.
3. Ouvre le dossier
4. Fais une clic droit sur DXSETUP.exe et clique sur Exécuter en tant qu'administrateur
5. Une fois l'installation terminée, redémarre le PC

si ça ne marche pas :

1. Fais un Clic-droit sur le menu Démarrer de Windows et choisis Panneau de configuration
2. Clique sur Gestionnaire de périphériques
3. Double-clique sur Cartes graphiques
4. Fais un clic droit sur ta Carte graphique et clique sur Mettre à jour le pilote (clique sur Rechercher automatiquement un pilote mis à jour)

Annizette · June 26, 2017

Merci saby, j'ai verifié tout est à jour j'ai directX12. Dois-je desintaller Pinnacle 20 et le réinstaller? Je suis une jeune personne de 70 printemps bientôt et la technique.......!!! et moi ça fait 2, mais j'aime faire de la vidéo.

saby · June 26, 2017

Je ne t'ai pas indiqué de vérifier si tu étais à jour. Les versions de DirectX ne sont pas cumulatives. Ça signifie que si DirectX12 est installé sur ton PC et qu'un composant d'une version antérieure de DirectX est nécessaire au bon fonctionnement d'un logiciel, il faut installer cette version antérieure.

Annizette · June 26, 2017

D'accord mais comment savoir?

saby · June 26, 2017

Dans ma première réponse je te donne 2 alternatives en te disant que si l'une ne marche pas tu peux essayer l'autre. Applique ce que je t'ai suggéré, c'est tout.