[RÉSOLU] webcam c922 logitech

[tobytoby]

Bonjour,

je suis nouveau sur votre forum.

Je viens d'acquérir une webcam c922 avec laquelle je rencontre des problème d'installation avec

le logiciel téléchargé chez Logitech. C'est peut être pas le bon ou j'ai pas coché au bon endroit.

J'ai essayé de trouver une solution sur le support de Logitech mais c'est une vrai usine à gaz

Je suis sur win7. Merci d'avance de m'aider.

 

[Thierry P.]

Bonjour,

C'est une caméra que nous avons testée sous Windows et sous Mac. Et comme vous, nous l'avons testée sous Windows 7. Nous n'avons rencontré aucun souci.

 

Le pilote sous Windows s’installe automatiquement ou vous propose d’aller le chercher par lui-même. C'est peut-être là où vous avez trébuché ?

 

en tout cas pas d'incompatibilité.

 

Réessayez ?

[tobytoby]

Bonjour Thierry,

Oui j'ai branché le câble USB qui à cherché le pilote  qui m'a répondu que le matériel était utilisable et c'est tout.

Comme rien ne s'afficher j'en ai déduit qu'il fallait télécharger le pilote et l'installer mais a la fin rien ne c'est affiché. 

Je comprend rien.

tobytoby

[Thierry P.]

vous avez déjà utilisé une Webcam externe auparavant ?

[tobytoby]

Re,

Non jamais !!

tobytoby

[Thierry P.]

Vous tentez bien de l'utiliser avec un autre logiciel ?

A défaut, cela expliquerait votre remarque "rien ne s'est affiché"

[tobytoby]

Re,

Ben j'ai utilisé le logiciel indiqué pour ma webcam par Logitech c'est tout.

tobytoby

[Thierry P.]

oui mais lequel ? C'est peut-être le logiciel qui pose souci.

 

Sinon, pouvez-vous essayer avec Skype ? Ca ne peut pas ne pas marcher. 

[tobytoby]

oui mais lequel ? C'est peut-être le logiciel qui pose souci. Oui peut être mais c'est le logiciel la webcam C922 alors ??!!

Sinon, pouvez-vous essayer avec Skype ? Ca ne peut pas ne pas marcher. Ah la faut m'expliquer, je n'ai jamais utilisé Skype

n'y une webcam de ma vie, c'est quelque chose de complètement inconnu pour moi

 

[Thierry P.]

je ne comprends pas bien.

Vous avez acheté une webcam plutôt haut de gamme de Logitech, vous dites que c'est la 1re que vous utilisez. Soit.

Vous ne connaissez pas Skype qui permettrait de faire un essai. Soit. (Skype est une application de messagerie pour se voir avec une Webcam intégrée ou externe / ou pour s'entendre / s'écrire en direct) 

 

Mais alors, pour quel usage voulez-vous utiliser votre Webcam ? Que voulez-vous faire avec ?

Ca me permettra peut-être de mieux vous répondre.

 

[tobytoby]

Bonjour,

Mais alors, pour quel usage voulez-vous utiliser votre Webcam ? Que voulez-vous faire avec ?

Tout simplement pour faire de la "visioconférence" avec ma fille qui est à 300 km.

Elle nous rend visite à peut près tout les mois et nous nous téléphonons le reste du temps.

C'est elle qui nous a suggéré d'installer une webcam (elle en a une intégrée sur son portable)

Donc suite à votre dernière réponse d'hier soir et pour ne pas passer pour un "boloss" !! j'ai

était voir mon ami google et installé Skype et bingo je me voit sur mon écran.

Bon maintenant reste à savoir comment paramétré tout ça !!

Merci pour votre aide précieuse.

tobytoby  

[Thierry P.]

Tant mieux et heureusement que vous avez essayé, car je vois mal comment j'aurais pu vous aider plus longtemps sinon. Le fait que ça marche avec Skype signifie que tout était OK côté drivers et qu'il vous manquait juste une "application" pour exploiter la Webcam.

 

Si vous continuez avec Skype, il existe assez peu de fonctions, vous devriez en faire le tour via Paramètres audio / vidéo et les Préférences.

 

Chacun voit l'autre, éventuellement en split screen (à vérifier). Mais même sans Split screen, c'est très bien. 

 

Les pbs que vous pouvez rencontrez concernent le son (quand l'un des deux fait une erreur, l'autre ne l'entend pas) et la qualité du signal. Skype peut aussi décrocher momentanément tout seul, cela arrive parfois.

[tobytoby]

Re,

Je ne trouve pas " paramètres audio/vidéo et les préférences" mais peut être que je n'ai pas installé correctement Skype.

J'ai télécharger un tuto et je vais désinstaller et réinstaller Skype en suivant scrupulement le tuto.

Pour le moment je vais au miam miam. je revient tout à l'heure, bonne appétit

tobytoby

[Thierry P.]

ah.. j'ai Skype sur Mac, il est possible que la version Windows diffère. Mais ça m'étonnerait que tout réglage soit impossible.

[tobytoby]

Re,

Ci dessous la capture de l'écran Skype. Je clique partout mais ç'a m'emmène nul part !!

Y'a t'il autre chose que Skype à utiliser ?

tobytoby

[Thierry P.]

Je peux vous aider sur du conseil, pas mais pas sur du tuto. Par contre, les tutos existent : 

 

 

[JLB21]

Apparemment, d'après ta capture d'écran, tu as créé un compte.

 

Il te faut rentrer un contact pour commencer un chat, une communication téléphonique ou entrer en visio.

 

Il faut donc que tu rentres dans tes contacts les coordonnées Skype de ta fille (ou que tu la trouves dans la recherche).

 

Une fois son contact sélectionné dans la fenêtre, il suffit de cliquer sur l'icône vidéo pour l'appeler en visio. Si son Skype est actif, elle va accepter la communication choisie.

 

Et la conversation va s'établir automatiquement, tu verras ton interlocutrice te répondre avec une mini fenêtre en incrustation où tu pourras te voir.

Tu n'auras plus qu'à passer en plein écran pour que ce soit plus cool…

[tobytoby]

Bonjour JBL21,

Merci pour ta réponse, je commence à comprendre. Ma fille viens la semaine prochaine avec son portable,

on regarderas ça ensemble, en tout cas il faut qu'elle installe Skype en attendant si elle ne la pas.

tobytoby

[JLB21]

Oui, sans Skype de son côté, pas de communication…

Si elle possède Skype installé, et si tu as créé ton adresse Skype, communique la lui, elle peut t'appeler dès ce soir et cela fonctionnera. Tu verras apparaître l'appel, tu n'auras qu'à répondre ok et la fenêtre vidéo apparaîtra.

[tobytoby]

C'est résolu, j'ai appeler un copain d'enfance dont je soupçonnai qu'il se server de Skype et bingo on a fait ça ensemble.

Je vous remercie JBL21 et  Thierry.P   

tobytoby