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Problème livrison chez P....ania !!! Grrrrr


jeepair
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suite et probablement fin

la société de vente par correspondance m'a répondu ::mrgreen:

OUI on a fait une erreur, "votre compte va être recrédité dans les prochains jours"

OUI on a fait une erreur, la CB n'a pas marché, vous avez donc reçu une facture pour le 2e règlement (j'ai effectué 1 unique règlement mais eux, en ont compté 2 !!)

OUI le mail promotionnel, oui on a fait une erreur, "nous faisons le nécessaire". Ils n'ont même pas cherché à nier, ils doivent être coutumier du fait. A mon avis, qu'on coche ou pas, on reçoit la promo.

donc en gros ils ont tout faux, du début jusqu'à la fin...

seule qualité, ils répondent vite et la hot line est gratuite. Mais vu l'avalanche de problèmes...

je vais jeter leur pendule murale aux orties... ](*,)

je rappelle qu'il ne s'agissait (heureusement dans un sens) que de simples étiquettes...

Je sens qu'on va faire une liste noire...

Je commence :

V.... G, société de vente par correspondance

(les petits points sont évidemment indispensables, déc....z pas)

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  • 2 semaines plus tard...

Bonsoir à tous,

je voulais simplement donner l'info de la suite et fin de mon problème de livraison que j'explique en début de post.

Je viens de recevoir enfin mon caméscope aujourd'hui, il était temps puisque je l'ai commandé le 4 Juillet.

Enfin un caméscope neuf et tout beau (que je n'ai pas encore essayé).

Maintenant reste à récuperer à peu près 15 Euros de frais de téléphone en bon d'achat au moins pour tous mes coups de fil passés chez Pix...pour qu'ils se rachètent de leurs fautes et pour que je reste client chez eux.

En espérant qu'avec tout cela ils ne me refassent pas un prélévement d'une somme qui à déjà été payée lors de leur premier envoi.

Voilà mon expérience racontée jusqu'au bout pour qu'au moins vous sachiez qu'il y a aussi des dénouements aux situations.

A bientôt.

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quel est ce site qui pose tant de pb ????

si tu parles des étiquettes de Pixel, je crois que le nom complet c'est V....G Direct

et le nom à point c'est des vieux gars du Grand Nord, fiers et forts sur leurs drakkors (ça c'est pour la rime :mrgreen: )

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oui c'est bien ça

et je croyais l'histoire finie et elle ne l'est pas !

en fait (naïf que je suis!) ils ont recrédité mon compte... V...G et non mon compte bancaire (auraient-ils joué sur les mots... ?) ! Cela signifie que je bénéficie d'un avoir d'une valeur équivalente à l'erreur.

Mais comme je ne compte surtout pas racheter quoi que ce soit à cette société, et qu'ils m'ont envoyé leur colis en établissant une 2e commande, je me retrouve avec une facture que je dois régler !

Du coup, je suis redevable auprès d'eux. Un cauchemar ! ](*,)

Si vous n'avez pas tout compris, c'est normal ! :badgrin: Cette petite histoire a occasionné 4 courriers d'eux en 5 jours + 2 courses, + 2 mails + 2 appels téléphoniques...

Il y a du "60 millions" dans l'air, j'ai de quoi écrire 4 pages...

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En revenant sur Pix... j'ai bien reçu un remboursement de 9 Euros (j'en ai quand même dépensé 16).

Sur leur site j'ai fait un commentaire sur le caméscope commandé avec mes impressions, j'ai simplement rajouté (en respectant leurs règles sur les commentaires) que j'aurai aimé laisser un avis sur eux qu'il soit bon ou mauvais pour aider à améliorer leurs services.

Resultat, mon commentaire n'est pas apparu sur le site sûrement que cette simple phrase ne leur plaît pas, alors que j'avais fait mes commentaires sur le caméscope.

Finalement avec toute mon histoire et ces dernières impressions je ne pense pas recommander chez eux.

On ira essayer ailleur.

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oui...

hum...

ici on a remarqué que les avis des principaux sites de vente en ligne (ce n'est pas spécifique à Pix...) sont souvent l'oeuvre du site lui-même.

les ficelles sont d'ailleurs un peu grosses pour qui connaît un peu le discours des bureaux marketing, c'est reconnaissable à un langage commercial sous-jacent et une mise en avant exclusive (ou principale) des qualités.

Heureusement, il y a quelques vrais avis qui arrivent à franchir les barrages mais en effet, il y a peut-être vérification ou censure 8)

si Pix ou d'autres passent par là, qu'ils nous disent

Sans faire de pub, il faut noter qu'un autre site, Digital-shopp, ne publie pas d'avis consommateurs et mentionne des plus, des moins et des mini-verdicts à l'intérieur de ses fiches produits. Parfois le verdict est un peu tiré par les cheveux mais au moins, c'est honnête, on sait que c'est Digital qui publie l'avis.

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    • Bonjour, je vole avec des drones FPV, j'utilise des lunettes, c'est comme si j'étais dans le drone. C'est très précis et les drones FPV n'ont pas de détection d'obstacles, vous contrôlez le drone à 100%. Merci pour votre commentaire!
    • (extrait communiqué)     Sony publie des mises à jour de firmware sur l’Alpha 1, l’Alpha 7S III, l’Alpha 7 IV et l’Alpha 9 III, intégrant notamment l'authentification C2PA afin de certifier l’authenticité des images   Ces mises à jour des Alpha 1, Alpha 7S III, Alpha 7 IV et Alpha 9 III, améliorent également les fonctions de prise de vue et le flux de travail.   Sony publie des mises à jour de firmware pour les Alpha 1 (Ver. 2.00), Alpha 7S III (Ver. 3.00) et Alpha 7 IV (Ver. 3.00), toutes disponibles dès aujourd’hui. La mise à jour de l’Alpha 9 III (Ver.2.00) suivra en avril 2024.   Ces mises à jour intègrent certaines des technologies les plus importantes de Sony, notamment la solution d’authentification des images Camera Authenticity Solution, la signature numérique propriétaire dans l’appareil et le support du format C2PA (Coalition for Content Provenance and Authenticity)[1]. Ensemble, ces outils permettront aux agences de presse de s’assurer de l’authenticité des images, contribuant aux efforts de ce secteur d’activité pour protéger les créateurs et la société des images manipulées. Les mises à jour de firmware des Alpha 1 et Alpha 7 S III apportent également plus de trente éléments supplémentaires pour enrichir l’expérience de prise de vue des utilisateurs d’Alpha.   (...)   Solution d’authentification des images dans l’appareil   Sony annonçait l’année dernière son engagement à développer la technologie de ses appareils afin d’aider la lutte contre les images manipulées et les faux générés par IA. L’importance de ce sujet ne fait que croître, et sa complexité nécessite l’attention et la coopération de l’ensemble de notre industrie.   Un élément essentiel de la solution est d’étendre la compatibilité C2PA des appareils Sony. La C2PA est un projet de la Joint Development Foundation, dont Sony est membre du comité directeur. La C2PA vise à développer un standard technique ouvert de bout en bout pour offrir aux éditeurs, aux créateurs et aux consommateurs des moyens libres et flexibles de connaître l’authenticité et la provenance de différents types de médias. La C2PA est une agence de standardisation qui développe des spécifications techniques sur la provenance et l’authenticité des contenus en certifiant la source et l’historique d’un média. Avec cette mise à jour firmware, les informations d’authenticité intégrées aux images des Alpha 1, Alpha 9 III, Alpha 7S III et Alpha 7 IV peuvent être préservée de la prise de vue à la publication. Les photographes professionnels peuvent ainsi préserver leur signature numérique à partir de l’appareil, tout en retraçant l’historique d’édition au fil des révisions.   Un autre élément essentiel de la solution est la technologie de signature numérique dans les appareils Sony[2], qui certifie les images en temps réel. Cette nouvelle fonction certifie l’authenticité d’une image lors de la capture et crée un « certificat de naissance numérique », préservé au fil des révisions. La signature contient des métadonnées, y compris les informations de profondeur en 3D saisies par notre technologie propriétaire au niveau du capteur d’image. Cette information de profondeur peut montrer si l’image capturée était réellement celle d’un objet en 3D et non une photo d’une photo ou d’une vidéo, apportant un niveau supplémentaire de protection et une assurance accrue de l’authenticité du contenu. La solution de Sony est ainsi unique pour les photojournalistes et les agences de presse.   La solution de Sony soutient également l’authentification du contenu en intégrant un Site de Validation d’Image, qui vérifie l’image même après son édition par un logiciel compatible C2PA. Ce service confirme l’authenticité de l’image et que la prise de vue a été réalisée par un appareil spécifique et que l’objet photographié est en 3D. Ce service sera initialement proposé à une sélection d’agences de presse, et sera étendu aux autres agences ultérieurement.
    • impressionnant. Bravo.   à 2,24'' et suivantes, comment faites-vous pour faire passer votre drone à travers les arbres compte tenu que la détection d'obstacle devrait l'en empêcher  ?
    • Désolé mais je n'ai pas accroché.... Diction vraiment trop scolaire et comme dit Michel pas de chute...
    • merci  Comemich pour ce commentaire  l idée première était de synchronisée le perso avec ses sosies ce qui est une vraie gymnastique pour le montage  l histoire devenant secondaire un six minute ne permet pas trop de s étaler dans les dialogue      bonne journée
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