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Merci beaucoup, je vais attaquer le montage très vite, ça sera mon 30ième et ça devrait être super
C'est vous tous ici qui me donnez la force et l'envie de continuer depuis toutes ces années, merci à tous !
J'ose presque dire que c'est assez classique chez DJI.... J'y ai eu droit à deux reprises avec mon Mavic, et pas mal d'autres cas similaires sur le forum dédié DJI...
Ils ne réparent pas et remplacent soit par du "refurbished", soit par du neuf.
Qu'on soit ou pas sous garantie on a la certitude d'une prise en charge rapide.
Par contre, dans ce cas précis, tu ne nous a pas précisé si ton Osmo était encore sous garantie...
A vous qui m'avez suivi dans la disparition du bouton de joystick de ma Pocket 3.
Affaire réglée en trois jours:
Sous les instructions du SAV de DJI, j'envoie pour "réparation" la caméra à Bordeaux Mardi 25 juin.
Le lendemain, DJI m'avise de la réception et me dit qu'elle sera envoyée à Paris pour la réparation.
Mercredi midi, appel téléphonique de DJI, m'annonçant qu'une camera NEUVE me sera envoyée le soir même!
Elle m'a été livrée jeudi 27.
Je n'en reviens pas!
Merci beaucoup, je vais attaquer le montage très vite, ça sera mon 30ième et ça devrait être super C'est vous tous ici qui me donnez la force et l'envie de continuer depuis toutes ces années, merci à tous !
Bonjour bibix, Espérons que ce nouveau portrait sera moins problématique que le #24 ! Bravo pour l'envie de continuer
J'ose presque dire que c'est assez classique chez DJI.... J'y ai eu droit à deux reprises avec mon Mavic, et pas mal d'autres cas similaires sur le forum dédié DJI... Ils ne réparent pas et remplacent soit par du "refurbished", soit par du neuf. Qu'on soit ou pas sous garantie on a la certitude d'une prise en charge rapide. Par contre, dans ce cas précis, tu ne nous a pas précisé si ton Osmo était encore sous garantie...
Effectivement, c'est une qualité de service exceptionnelle !!!
A vous qui m'avez suivi dans la disparition du bouton de joystick de ma Pocket 3. Affaire réglée en trois jours: Sous les instructions du SAV de DJI, j'envoie pour "réparation" la caméra à Bordeaux Mardi 25 juin. Le lendemain, DJI m'avise de la réception et me dit qu'elle sera envoyée à Paris pour la réparation. Mercredi midi, appel téléphonique de DJI, m'annonçant qu'une camera NEUVE me sera envoyée le soir même! Elle m'a été livrée jeudi 27. Je n'en reviens pas!
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