Aller au contenu

Studio23 et COM Surrogate


brimitel83
 Partager

Messages recommandés

Bonjour à tous, C'est avec un grand plaisir que j'ai trouvé ce forum. 

J'ai monté une vidéo d'1 heure au mois de mai, sans problème. J'en ai commencé une autre début juin. Au début tout c'est bien passé jusqu'au moment où mon pc a commencé à ramer. Sur le gestionnaire des tâches, je me suis aperçu que le processus COM Surrogate (32bits) occupait 91% du microprocesseur ce qui interdisait complètement à Studio de fonctionner correctement, notamment lors d'opération de rendu. Je suis obligé d'arrêter manuellement Surrogate, mais il se remet en route quelques dizaines de secondes plus tard. 

Ma video est en 1980x1080 50ips.

Je vous transmets, en pièces jointes, quelques renseignements concernant mon problème.

Merci de vos réponses

20240628_113450.jpg

DxDiag.txt MSinfo32.nfo

Lien vers le commentaire
Partager sur d’autres sites

Salut et bienvenue sur ce forum.

Il y a fort à parier que ce sont un ou plusieurs processus lancés par Studio qui saturent les capacités de ta machine via COM Surrogate.

Pour en avoir le cœur net il faudrait que tu analyses dllhost.exe avec un outil qui s'appelle Microsoft Process Explorer: https://docs.microsoft.com/en-us/sysinternals/downloads/process-explorer

 

Il va te donner la liste des dll lancées dans COM Surrogate.

Lien vers le commentaire
Partager sur d’autres sites

Je suis désolé, mais je t'ai fait faire une fausse manip. Il ne faut pas faire un clic-gauche sur dllhost.exe mais juste survoler son nom avec ta souris. Une fenêtre d'information va s'ouvrir, genre ça :

 

11-07-2024 21-10-01.jpg

 

C'est cette fenêtre qui devrait indiquer ce qui est lancé dans COM Surrogate et sature ton CPU.

Lien vers le commentaire
Partager sur d’autres sites

En complément tu peux faire un clic-droit sur dllhost.exe, Properties et ensuite afficher l'onglet Threads. Dans Threads, tu vas retrouver la liste des processus avec leur niveau de consommation de CPU :

 

11-07-2024 21-22-22.jpg

 

Je ne peux pas te montrer des copies d'écran exactes de COM Surrogate car je n'ai pas ce pb chez moi.

Lien vers le commentaire
Partager sur d’autres sites

C'est un 64bits

Intel Core i7 3770

  • TDP : 77 W
  • Vitesse de fonctionnement : 3,4 GHz (jusqu'à 3,9 GHz en mode turbo)
  • Nombre de cœurs : 4
  • Socket : LGA 1155
  • Vitesse du bus : DMI (Direct Media Interface) - 5,0 GT/s
Carte mère 
  • Fabricant : Pegatron
  • Format : uATX - 24,4 cm x 24,4 cm
  • Chipset : Intel Z75
  • Sockets pour mémoire : 4 x DDR3
  • Vitesses du bus frontal : 5 GT/s (bus FM Direct Media Interface)
  • Socket pour processeur : LGA 1155
  • Logements d'extension :
    • 1 logement PCI Express x16 (Gen 3.0 pour processeurs Ivy Bridge i5 et i7 ; Gen 2.0 pour tout autre)
    • 3 logements PCI Express x1 (Gen 2.0)
    • 1 logement pour mini-cartes PCI Express
Lien vers le commentaire
Partager sur d’autres sites

Je suis bien conscient de te poser plus de questions que de t'apporter des réponses mais ton cas reste assez énigmatique : si tu ouvres le projet échantillon et que tu l'exportes en Mpeg2, as-tu ce même pb d'utilisation de ressources ?

 

Ce que je constate et qui est troublant :

  • je n'ai pas ce même pb sur mes 3 PC avec PS23 => pas d'utilisation de COM Surrogate
  • ton avant dernière copie d'écran indique l'utilisation du fichier C:\Program Files\Pinnacle\Studio 23\programs\room64.dll. Ce fichier n'existe pas pour PS23 sur aucun de mes 3 PC
  • la dernière copie d'écran montre plusieurs instances de msvcr71.dll qui consomment du CPU. C'est lié à Microsoft Visual C++ Redistributable. C'est un composant Windows essentiel pour faire tourner des programmes codés en C ou C++. Il y a eu peut-être une MAJ récente de ta machine qui a abîmé ce composant
Lien vers le commentaire
Partager sur d’autres sites

Je vais essayer de répondre à tes interrogations.

- J'ai la mauvaise habitude de supprimer les projets échantillons... Mais si je charge un projet terminé depuis 2 ou 3 mois, sans problème, le démarrage de COM Surrogate se fait mais si je le stoppe, il ne redémarre plus. Studio termine alors de "rendre" certaines transitions c'est tout.

- Sur ma saisie d'écran, ce n'est pas "room64.dll" mais "rcom.dll".

- Quant à msvcr71.dll ?

 

Lien vers le commentaire
Partager sur d’autres sites

Bonjour Saby,

- Depuis mon dernier message, je n'ai plus de nouvelles. J'ai une autre info qui peut, peut être, t'apporter un nouvel éclairage. Je te joins une saisie d'écran.

- D'autre part, dans mon dernier message, je précise rcom.dll, il fallait lire rcom64.dll. Mea culpa...

- Le démarrage de Com Surrogate (32bits) est déclenché par "BG Renderer" qu'il soit dans le développement de NG Studio ou non, dès que celui ci se termine, Com Surrogate se tient tranquille !

Voilà d'autres renseignements qui, j'espère, ne viennent pas compliquer le problème.

Bonne journée

BGRnd.exe.jpg

Lien vers le commentaire
Partager sur d’autres sites

Rebonjour Saby,

Du nouveau, voilà ce que j'obtiens lorsque je veux faire un export. J'avais, auparavant "réparé Studio" et "fermer les blancs" sur la piste vidéo. Tous mes pilotes sont à jour y compris évidemment celui de la carte graphique. Je ne sais vraiment plus quoi faire. J'ai une licence Studio 25. Crois tu que repasser avec cette version serait une solution ? Sachant que le début de mon montage l'avait été avec ST25 et c'est là que les ennuis Surrogate ont démarré. J'ai cru qu'avec St23 il n'y aurait pas eu de problème... Peut être, ces derniers renseignements, en 2 messages, te permettrons de voir une solution, c'est ce que j'espère.

Merci

Export.jpg

Lien vers le commentaire
Partager sur d’autres sites

Salut,

 

Pour la saturation de COM Surrogate, puisque c'est BG renderer (le rendu en arrière-plan), qui pose pb, il devrait suffire de le désactiver :

 

18-07-2024 17-42-04.jpg

 

Pour ton pb d'export, même question que la dernière fois : as-tu le pb avec le projet échantillon ?

Tu ne vas tout de même pas me dire que tu as aussi supprimé le projet échantillon de PS25 en plus de PS23 ?  :)

 

Lien vers le commentaire
Partager sur d’autres sites

Bonjour Saby,

Me revoilà, J'ai interrompu pendant quelques jours mon montage. Lorsque j'ai repris, je me suis penché avec une certaine attention sur le guide de l'utilisateur de St25. J'ai essayé de changer mes réglages. J'ai donc réglé sur "automatique" le rendu pendant la lecture et surtout activé "Cuda" pour accélération matériel. Il m'est venu cette idée en remarquant que ma mémoire était utilisée à 85% et que Cuda pouvait seconder efficacement le processeur. De ce fait, plus de démarrage de COM Surrogate et par voie de conséquence l'occupation du processeur est d'environ 45% et tout fonctionne correctement. En revanche le GPU de ma carte graphique, lors de "l'export" est très sollicité. Voilà, j'espère que cela règlera définitivement mes ennuis.

Merci pour tes conseils et bonne journée.

Lien vers le commentaire
Partager sur d’autres sites

Créer un compte ou se connecter pour commenter

Vous devez être membre afin de pouvoir déposer un commentaire

Créer un compte

Créez un compte sur notre communauté. C’est facile !

Créer un nouveau compte

Se connecter

Vous avez déjà un compte ? Connectez-vous ici.

Connectez-vous maintenant
 Partager

  • Le bon plan de DIGIT-PHOTO
    digit-photo

    Le site DIGIT-PHOTO est un spécialiste du secteur photo-vidéo. C’est une enseigne sérieuse que nous vous recommandons. Basé à Metz, Digit-Photo applique le droit français (TVA). Les frais de port sont gratuits dès 40 € d’achat, avec une expédition en 24H. Retourner le matériel est possible et facile.

    Dans votre panier, si vous appréciez le site magazinevideo, entrez le code Créateur MAGVIDEO. Vous paierez le même prix et cela financera des services gratuits comme ce Forum, les News et tous les articles gratuits.

  • DISCUSSIONS RÉCENTES

    • Bonsoir !   Pour ce premier partage sur ce forum, je vous partage ma dernière vidéo qui est un VLOG sur un séjour à Paris.   Je suis monté à Paris lundi dernier pour le match de catch WWE MONDAY NIGHT RAW à l'Accor Arena et j'en ai profité pour faire une vidéo sur tout le séjour. Même si je parle de catch, c'est avant tout un hommage à tout mes voyages sur Paris depuis plus de 15 ans déjà.   Cette vidéo est assez roots car je l'ai fait en condition de voyage, mais j'ai des documentaires et des interviews meilleur niveau technique, mais je suis quand même très content de ce que j'ai pu faire avec ce VLOG.     
    • Bonjour à tous !   Je m'appelle Quentin, j'ai 34 ans et j'habite dans le Var.   J'ai commencé la vidéo en 2004 quand j'ai obtenu mon premier camescope, j'ai réalisé ma première vidéo en 2006 et cela fait maintenant 20 ans que je fais de la vidéo...   Mon projet de vidéaste a toujours été le même, c'est Céüze Production, en hommage à la montagne de Céüse dans les Hautes-Alpess car ce sont mes terres natales, qui est maintenant devenu une chaîne youtube.   Je fais principalement du documentaire, des interviews, des vlogs et de la fiction.   Ma chaîne évoque plusieurs sujets, je sais que ce n'est pas l'idéal pour l'algorithme Youtube, mais je n'aime pas me concentrer uniquement sur un sujet, je préfère évoquer quelque chose de nouveau à chaque fois.   Je possède un camescope Sony A53, un Panasonic GX-80, un Micro Zoom H1n, un pied de caméra et je fais mon montage sur Première Pro.   Vous pouvez voir ce que je fais ici : https://www.youtube.com/channel/UC8amxizsHNi7HFPceg_wrdw   Dans la vie, j'aime la musique (Metal, Médieval, Dungeon Synth ect...), les fêtes médiévales, les mangas/animés, le golf et le catch.   J'ai aussi un projet musical de Dungeon Synth du nom de Tisseur de Rêve à écouter sur Youtube et Bandcamp.   Je suis sur ce forum pour parler de vidéo et rencontrer d'autres personnes du milieu, avant j'étais sur Entraide-Vidéastes, mais ce forum a fermé ses portes en 2025.   Je vous remercie pour votre accueil et je vous souhaite un beau weekend !
    • Les habitants de Montpellier et ses environs, ont bien de la chance      Pathé dote le Pathé Odysseum de Montpellier d’un projecteur IMAX 70mm unique en France, pour la sortie de L’Odyssée de Christopher Nolan   Paris, le 9 juin 2026 — Les cinémas Pathé, pionniers dans l’innovation et les expériences immersives, sont fiers d’annoncer l’arrivée d’un système de projection IMAX 70mm en France, au Pathé Odysseum de Montpellier. Cette technique de projection cinématographique exceptionnelle sera inaugurée avec la sortie du très attendu L’Odyssée de Christopher Nolan, le 15 juillet prochain en France.   Très peu de salles dans le monde, et seulement trois en Europe continentale, sont capables de projeter des films en IMAX 70mm, cette technologie rare et recherchée permet de découvrir les œuvres exactement telles que leurs réalisateurs les ont imaginées. Le Pathé Odysseum rejoint ainsi ce cercle privilégié pour le plus grand plaisir des cinéphiles français.   Cet équipement illustre l’ambition de Pathé d’offrir le meilleur du cinéma à ses spectateurs, en leur proposant une expérience unique en France !   Un format exceptionnel pour une immersion totale   L’IMAX 70mm offre un format encore plus immersif et spectaculaire, proposant la plus haute résolution au monde, un grain et une échelle inégalés, surpassant tous les autres formats de projection numérique ou argentique. Immersion et dimension XXL :   - Le film, tourné sur pellicule IMAX 65mm à 15 perforations, puis tirée au format IMAX 70mm, offre une surface d’image trois fois plus grande que celle d’un film en argentique standard.   - Projeter ces images en IMAX 70mm permet de montrer davantage de contenu avec une immersion renforcée, grâce à un ratio élargi de 1,43 :1, exclusif à IMAX.   - Sur l’écran monumental de la salle du Pathé Odysseum et ses 22,39 mètres de large et 16,76 mètres de haut, l’image est magnifiée garantissant une immersion totale, le tout au format natif IMAX 1,43 :1.   Résolution exceptionnelle :   - L’IMAX 70mm est le format offrant la plus haute résolution disponible à ce jour, avec une qualité d’image atteignant 18K.   - La majorité des formats plafonnent habituellement à 4K, cette technologie repousse donc les limites pour offrir une clarté et une richesse visuelle inégalées.   L’excellence au service des œuvres cinématographiques   Le nouveau système de projection IMAX 70mm du Pathé Odysseum sera inauguré avec l’ambitieux projet de Christopher Nolan, L’Odyssée, premier film à avoir été intégralement tourné en IMAX 70mm, afin d’exploiter pleinement les capacités de ce format unique.   Tourné entièrement sur pellicule IMAX 15/65mm, ce film expose une richesse visuelle et narrative exceptionnelle, garantissant une immersion totale pour les spectateurs.   Le format IMAX 70mm a également été choisi par d’autres cinéastes reconnus pour des films spectaculaires à venir, notamment Dune : Troisième Partie, réalisé par Denis Villeneuve, dont certaines séquences ont été tournées sur pellicule IMAX 15/65mm. Ce choix témoigne de la confiance des réalisateurs dans cette technologie, conçue pour magnifier les grandes œuvres cinématographiques.   Pathé et IMAX, une collaboration historique.   Depuis l’introduction des premières salles IMAX en France, Pathé ne cesse d’investir pour offrir au public des expériences spectaculaires et des technologies de pointe. À l’occasion de la sortie de L’Odyssée, Pathé comptera 39 salles IMAX dont 26 en France consolidant ainsi sa position de leader dans l’industrie cinématographique.
    • Bonjour, Pour répondre à la question, il serait utile de savoir ce que vous avez l'intention de faire avec un camescope. La pertinence d'un choix de matériel n'est pas la même si c'est pour faire du documentaire, du reportage, de la fiction, du souvenir de voyage, ou des gâteaux d'anniversaire.   https://www.magazinevideo.com/fiche-avis-34907.htm
    • Bonjour à tous, J'envisage d'acheter un caméscope Sony FDR AX53 4K. Que pensez-vous de ce caméscope ? Faut-il prévoir des achats complémentaires, comme une batterie ou une carte mémoire ? Ce caméscope Sony est-il compatible avec un MacBook Air ? Merci d'avance pour vos réponses et votre aide. Cordialement
    • Le standard USB Type C est flexible et adaptable, conçu pour répondre aux exigences actuelles tout en anticipant les besoins futurs. Cependant, avec l'adoption croissante de cette norme, il est essentiel de comprendre certaines de ses nuances, car tous les câbles et ports Type C ne sont pas identiques. L'USB Type C est souvent associé à l'USB 3.1, mais il existe aussi des versions Type C qui utilisent l'USB 2.0. Il est donc crucial de vérifier la version spécifique pour les vitesses de transfert. Bien que le Type C soit universel en termes de forme, tous les appareils ne prennent pas nécessairement en charge toutes ses fonctionnalités. La compatibilité varie selon les appareils et les fabricants. L'USB Type C peut gérer jusqu'à 100 W, mais cela dépend des spécifications exactes du câble et du dispositif. Il est préférable de vérifier les détails avant d'utiliser un chargeur particulier. L'USB Type C devient progressivement la norme dans les appareils intelligents. Cependant, il est toujours possible de trouver des appareils équipés de connecteurs plus anciens, tels que le micro-USB. Les performances de l'USB, notamment concernant les débits, se sont grandement améliorées au fil des versions : de 1,5 Mbit/s pour la version 1.0 à 80 Gbit/s théoriques pour la version USB4 version 2.0.
×
×
  • Créer...

Information importante

j'accepte les cookies de ce site. Conditions d’utilisation