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Un client mécontent de son achat sur $$$$$$$$


duol
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Oui, il est certain que la différence d'un site à l'autre va se faire sur l'interprétation du terme "temps réel".

Pour ton histoire, c'est hallucinant qu'il ne te rembourse pas !

A ce train là, on va finir par voir des boutiques qui débitent volontairement des anciens clients uniquement pour leur créer des avoirs afin de les forcer à acheter quelque chose sur leur site !

J'espère que la somme n'était pas trop importante ! Ils ont pu débiter ton compte car tu avais déjà payé par carte bleue ?

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non non la somme est inférieure à 25 euros.

il y a eu une succession d'erreurs à cause de 2 touts petits grains de sable au départ, un de leur fait, un du mien.

Je ne hurle pas car au final ils m'ont envoyé une 2e commande que je n'ai pas réglée, la première ayant été annulée mais sans que je sois remboursé. Donc il y a une sorte de statu quo, je suis perdant de quelques centimes je crois... 8-)

Cela a été possible de ne pas être débité pour la 2e commande, car ils m'ont assimilé "entreprise" avec facturation et paiement sur compte.

enfin c'est une histoire de fous... j'en rigole maintenant.

la morale : pas de grain de sable au départ, sinon galère assurée... :-)

déjà sans grain de sable parfois...

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Et ça continue !

Nouveau report de la commande sans explication supplémentaire !

Cette fois la commande doit partir au + tard le 30 octobre !

Ca sert à quoi de mettre une date limite si c'est pour la repousser tout le temps ! :evil:

Et cela fait un mois qu'ils ont encaissé l'argent !!!

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ach, tu peux retirer le "juste"

ça ne m'étonne pas trop que tu ais des pbs sur ce genre de produit

c'est la plaie

en magasin ou par le Web, ce ne sont pas des produits de grande consommation et du coup, les délais ne sont jamais tenus.

prend ton mal en patience, c'est presque normal...

ce qui reste anormal en revanche, ce sont les dates mentionnées et les reports fantaisistes, là je suis d'accord...

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Oui, et la je vais être un peu trop partial : pour ce genre de commande, préférez Digital Shopping ou la distribution très spécialisée. Pour les accessoires photo ou vidéo pointus, les vendeurs de télé et/ou DVD sont paumés. Ils ont un obstacle de taille : le minimum de commande auprès du grossiste.

Antoine

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Salut,

J'ai enfin reçu samedi dernier le produit que j'avais commandé.

Petite remarque amusante, dans le dernier mail envoyé par le robot, le vendeur mentionnait "regardez bien dans votre colis nous vous avons réservé une petite surprise"

Lorsque le colis arrive, j'ai beau fouillé le carton, je ne trouve rien d'autre que le produit commandé.

Après avoir demandé des éclaircissements au site, on me répond qu'en fait la surprise est un bon d'achat de 6€ que je recevrai prochainement par mail ! :lol:

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    • Dans ce cas, ton choix de logiciel de montage n'est pas, lui, le plus simple…   Sur Mac, en gratuit, et en plus élaboré qu'iMovie (qui est mono-piste avec juste possibilité d'incrustation), il y a quand même plus simple comme : - VideoProc Vlogger, - Shotcut, - Kdenlive, - OpenShot.
    • Comemich: Merci pour ces conseils En fait, je fais des courtes vidéos pour présenter mes travaux (il s'agit de réalisations de fontaines en pierre). Je fait le plus simple possible. D'abord parce que je ne suis pas cinéaste (juste bricoleur/amateur), ensuite parce que le but des films est de montrer un travail en pierre et non de frimer avec des tas défet vidéo. Bref, je cherche la simplicité et la sobriété. Mais avec une présentation propre. - Le titre est indispensable, uniquement en début de vidéo pour savoir de quoi on va parler. - Je place un fondu-enchainé de 1,5 seconde entre chaque scène. - Je stabilise la vidéo au mieux, car c'est filmer à la main avec les moyens du bord. - Je découpe et rapièce le son lorsqu'une voiture est passée pendant la prise de vue. Et je m'arrête là. J'ai aussi des petites vidéos de vacance avec ma nièce de 6 ans à monter proprement pour garder de jolis souvenirs de l'enfance . Pareil: je ne cherche pas des gros effets, juste une présentation simple et agréable.
    • Bonjour. Je me permet une remarque un peu marginale sur le sujet. Les effets, transitions, titres, filtres, sont des outils destinés à souligner  et renforcer le sens de la vidéo. Tout cela participe à la signification audio-visuelle. Ce sont des éléments du langage cinématographique. Ce n'est pas un but en soi, ni un accessoire décoratif. Par exemple: un fondu au noir peut générer une ellipse spatio-temporelle dans un récit. Mais attention, l'abus injustifié de ces outils est préjudiciable. Il est judicieux de se demander si c'est utile, au lieu d'en mettre n'importe où.  Le titre est important car il prépare le spectateur à ce qui va y avoir par la suite. Il faut le choisir de façon à donner envie de voir, tout en se gardant de tout révéler d'avance. Le graphisme et les animations du texte peuvent mettre dans l'ambiance si c'est bien conçu. Personnellement, je suis partisan d'une utilisation parcimonieuse des artifices technologiques. En conclusion, il vaut mieux ne rien faire que faire des trucs qui ne servent à rien.
    • Oui certainement: un peu d'investissement et de temps. Comme tout logiciel complet. Alors j'avance doucement, à commencer par un petit film simple de 5: mini générique avec tête de présentation, choix des scène, fondu enchainé...  Pour l'instant je m'en sort pas mal
    • DVR est un logiciel assez difficile a maitriser. Il y a heureusement beaucoup de tutos qui te permettront de progresser. Mais ça demande un peu d"investissement personnel.
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