[RÉSOLU] Gros probleme au niveau du son

[Seikko]

Bonjour à tous, voilà j'ai un énorme probleme depuis quelques jours avec Pinnacle studio 12 et j'y comprend rien! En gros je n'ai absolument plus de son, que ce soit en apercu, quand j'ajoute une piste audio ou musique. Rien de rien, et le pire, je l'ai réinstaller hier et ca remarchais. Mais là à nouveau je n'ai plus de son alors que je n'ai absolument rien fait. D'ou cela pourrait venir? Merci à tous

[mic29s]

Bonjour, Seikko,

Quelle machine, quel OS ?

D'autres sources indépendantes de Pinnacle ( fichiers MP3, CD ...) fonctionnent-elles ?

Michel

[Seikko]

Bonsoir Michel,

Alors ma machine est un Intel Quad Core Q6600 cadencé à 2.6Ghz

Avec une Geforce 9800 GT512 et 4Go de ram sous Vista 64.

Et oui, tout le reste fonctionne, quand je lance une vidéo ou musique sous media player ou autre j'entend le son comme d'hab niquel. Mais dans pinnacle impossible, il reste muet :S. Et merci pour ta réponse .

[mic29s]

Je te suggère de vérifier les paramètres actuels du "module audio" de Vista, que tu devrais pouvoir trouver dans le panneau de configuration, pour t'assurer qu'il y a cohérence entre ces paramètres, ta configuration matérielle effective, et la configuration prévue dans studio ...

Au delà de ceci, je ne connais pas assez les détails de tes softs; si nécessaire, j'espère que quelqu'un pourra poursuivre. Bonne chance.

Michel

[Seikko]

Bon et bien je désespère, je l'ai encore réinstaller et plus de son et même redémarrer le pc, cela ne change rien, studio reste muet. Je vais finir par reformater mon DD et réinstaller Vista en espérant ça règle le probleme. Et les parametres audio vista sont corrects. Je te remercie en tout cas.

[mic29s]

Bonjour Seikko,

Aaaahh!

je t'encourage à insister encore un peu pour trouver la cause précise de ton problème, parce que ça sent quand même la case mal cochée quelque part, et probalement sur Pinnacle, si tout le reste est opérationnel.

Tout réinstaller, c'est tolérable sur une machine neuve ou vide, mais au bout d'un an, c'est 3 jours de boulot pour remettre à niveau ! Or, un truc qui "tombe en panne", puis "tombe en marche", puis "retombe en panne" ...

Essaie encore de bien voir tes paramêtres des I/Os Pinnacle, en attendant que quelqu'un puisse peut-être te renseigner plus précisément.

Bonne chance.

Michel

[pixel]

un élément branché sur le PC (tel qu'un micro) et interférant avec la sortie audio, ne serait-il pas la cause du problème ?

[mic29s]

Zut !!! J'ai oublié de rappeler que toute modification de configuration audio sous vista n'est prise en compte qu'après avoir arrêté/relancé le logiciel qui sollicite le module audio, ce qui est un détail facilement perturbant.

Exemple concret qui m'arrive dans la vie courante :

- écouter un fichier MP3 stéréo standard sur la sortie HP/ampli externe => OK

- puis tenter de lire une video codée en 5.1 => KO

=> ça ne marche pas parce que cette situation nécessite d'utiliser la sortie S/Pdif , sauf pour les gens qui ont un système 5.1 natif sur leur PC.

=> remarque: on se trouverait dans cette situation si Pinnacle était malencontreusement paramètré pour du multicanal

- on peut alors changer le module audio pour qu'il redigire vers S/Pdif

Mais cette modification nécessite d' arrêter/relancer l'application que l'on voulait utiliser, pour être prise en compte,.

Bon, ça n'a peut être rien à voir avec le problème de Seikko, mais je trouve que c'est assez tordu pour être rappelé, surtout pour ceux qui utilisent Vista depuis peu ...

un élément branché sur le PC (tel qu'un micro) et sollicitant la sortie audio, ne serait-il pas la cause du problème ?

Effectivement, peut être ... surtout si c'est un micro interfacé sur USB, par exemple, qui modifie tout seul la config audio à la mise en route. Je rencontre ce type de problème lorsque j'utilise une WebCam Logitech, qui s'approprie l'audio, même sur XP, et impose de réactiver à la main le mixeur Windows après utilisation .

Michel

[saby]

Bonjour Seikko,

Aaaahh!

je t'encourage à insister encore un peu pour trouver la cause précise de ton problème, parce que ça sent quand même la case mal cochée quelque part, et probalement sur Pinnacle, si tout le reste est opérationnel.

Il n'y a, hélas pour Seikko, pas de cases "de ce type" dans les paramètres de Studio.

[Déclic Vidéo]

Ah si saby, il y a le petit icone pour rendre muet une piste !!

SEIKKO, y as tu pensé et as tu regardé ce petit icône, histoire d'être sûr que ce ne soit pas tout simplement le son qui est sur ARRÊT... Ca arrive très fréquemment...

Il y a les icones de chaque piste, et celle de la principale.

DV FX

[saby]

Il dit qu'il n'a plus de son nulle part dans Studio, même en aperçu. Tu me montres l'icône qui fait ça, stp ?

[Déclic Vidéo]

Il dit qu'il n'a plus de son nulle part dans Studio, même en aperçu. Tu me montres l'icône qui fait ça, stp ?

Je suis pas devant le PC de montage (la belle mère dort dans le bureau... Grumph !)

Demain !...

DV FX

[Déclic Vidéo]

Et voila de quoi je cause...

DV FX

[saby]

DV 1, saby 0

[Déclic Vidéo]

Seiko, tu as essayé ???

DV FX

[CVP]

Bonjour meme probleme que ci dessus avec studio 11 + plus de son en sortie. arret brusque en cour de travail

le micro enregistre normalement. apres avoir créer le film le son ressort bien sur le montage. mais pas sur la time line ni sur les vignettes

'j'avais déjà rencontré ce probleme solutionné en recharcgant le pack 1 1.2 mais là cela ne fonctionne pas meme apres avoir désinstalé puis réinstalé le logiciel

Une idée? Merci

[CVP]

Bien puisque personne ne semble avoir la solution voici comment j'ai résolu le probleme apres conactv de pinnacle cela pouvant peut être servir à certains.

Avant de réinstaller studio 11 il est impératif de suivre la procédure de désinstallation préconisé par Pinnacle

1) panneau de config puis cliquez sur modifier/supprimer, supprimer studio + les éventuels patchs.

2) telecharger regdelete sur le site pinnacle

3)lancez le logiciel sélectionner studio 11 cliquez sur clean puis fermez la fenêtre

4) Rechercher sur le disque du tous les dossiers pinnacle et les supprimer.

5) lancer à nouveau regdelete puis choisir cette fois "user" puis cliquer sur clean

6) aller dans démarrer /rechercher écrivez: "%temp% " et supprimer les fichiers temporaires qui s'affichent dans la fenêtre.

7) videz la corbeille et redémarrer le PC

8) réinstallez studio 11

9) téléchargez et recharger à nouveaux les patchs

Voilà en ce qui me concerne la manoeuvre à été efficace tout refonctionne normalement.

cordialement Richard

[Déclic Vidéo]

Effectivement, je me rends compte que nous n'avons pas de procédure claire de ré-installation sur notre site, nous allons la rajouter dans la FAQ, merci bien Richard.

Sympa d'être repassé pour donner ton feedback.

DV FX