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Panne rétablie


Thierry P.
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Une très importante panne électrique (corellée à un problème de fibre optique) a affecté notre hébergeur OVH depuis 7H14 ce matin sur ses datacenters situés à Strasbourg. Cela semble réparé depuis quelques minutes.

 

OVH héberge environ la moitié du Web français, autant vous dire qu'il y avait de la surchauffe sur le Web...

 

Toutes nos excuses néanmoins. Bons Forums.

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En revanche, notre serveur mail également hébergé chez OVH, ne semble pas encore rétabli. Du coup, nous ne recevons ni messages, ni notifications depuis le Forum ou le site.

 

Cela n'affecte pas le fonctionnement du Forum ou du site pour vous (notifications exceptées peut-être).

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Nous sommes en dédié pour être libre de configurer les programmes du serveur, d’installer des bibliothèques ou programmer des tâches spécifiques.

Un mutualisé est aussi moins sûr et quand tu le partages avec un site qui a une forte affluence saisonnière, tu peux le sentir à ton détriment.

 

Le dédié est plus cher mais indispensable.

 

 

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La panne en détail pour vous donner une idée de la complexité du réseau et du nombre de sites touchés

 

http://www.zdnet.fr/actualites/panne-ovh-incident-clos-et-premieres-explications-techniques-39859778.htm

 

Les 2H33 d'incident évoqués par le responsable d'OVH sont une évocation très "politique" du problème, car cela dépend des endroits de France et de quoi on parle.

 

Par exemple, à 16H, nous avions encore des emails non parvenus... Ce point est d'ailleurs confirmé dans les compte-rendus détaillés qui sont à notre disposition sur notre manager des incidents.

 

16H-7H14, début de l'incident chez nous. Ca fait plutôt plus de 8 heures... Pas 2H33.

 

Nous recevons à nouveau nos mails apparemment. Gros incident clos.

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merci pour les infos Thierry,

il y avait pas mal de sites impactés au même moment ...j'ai cru a un problème de BOX..

exemple DPhoto injoignable..alors que j'avais une précommande en cours .

ça correspond bien au nord est de la France ..

Bonne soirée :bien:

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il y a 46 minutes, loupiod a dit :

ça correspond bien au nord est de la France .

oui DPhoto a bien été impacté. serveur et nom de domaine hébergés chez OVH

Eux c'est plus grave parce qu'on peut imaginer un manque à gagner en termes d'e-commerce.


mais sinon les datacenters sont physiquement à Strasbourg et à Roubaix mais on ne peut pas raisonner en termes de régionalisation. L'impact a été global

 

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Bonjour,

 

Journée agitée pour un responsable de sites, mails, etc !

 

L'impact web a été majeur et les questions sur OVH vont arriver. Parce que ça fait beaucoup de choses en panne et les explications ne viennent que de la communication d'OVH. Il y a de la méfiance dans l'air...

 

Antoine

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J'en profite pour signaler (et on va peut-être clore ce sujet qui n'intéresse pas tous les membres) que lorsque vous n'accédez pas à magazinevideo, et que nos mails ne fonctionnent plus,  il faut aller voir nos réseaux sociaux qui servent à cela aussi.

 

Pressentant que l'incident risquait de durer, nous avons communiqué à plusieurs reprises sur Facebook et Twitter pour prévenir de l'origine du non-accès au site.

 

Facebook

https://www.facebook.com/magazinevideo

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Pour clore cette histoire qui a fait grand bruit car figurez-vous que le site de l'Elysée ou celui de BFM TV, ou encore celui de Digit-Photo, pour vous citer 3 sites connus chez OVH, étaient donc aussi en rade.

 

Le pdg avait promis une compensation à ceux qui y avaient droit. Comme nous avons 2 serveurs chez OVH toute l'année, tous nos noms de domaine et notre serveur mail chez eux, on espérait un petit quelque chose tout de même pour le préjudice subi, genre retard SNCF...

 

Nous avons reçu un joli mail avec un joli lien pour la compensation. En cliquant, s'est affiché le message rigolo suivant :

 

mes_compnsations.jpg


On s'excuse dit le pdg. Il va falloir qu'on s'en contente... 

 

 

 

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Mauvaise habitude qu'on rencontre de plus en plus souvent dans le monde de l'informatique. On compte sur l'oubli.

Et ça touche le hard comme le soft. Le matériel souvent livré avec des défauts (Samsung, Apple entre autre) et les logiciels plus ou moins buggués (les OS où les clients de la première heure font office de véritables bêta testeurs).

Cela dit, il y a aussi des retours de bâton : voir SFR ces jours-ci.

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    • Oui, mais au vu de ce que tu écris, tu n'as pas besoin non plus de la fibre… Un ADSL à seulement 2/3 Mbps comme certains le vivent encore te suffisait…   Et pourtant tu n'as pas refusé son installation…  
    • Il m'est arrivé d'utiliser la téléphonie mobile pour accéder à internet quand je n'avais pas de wifi disponible. Pour consulter un horaire de train, une news, ou un mail. Mais je n'ai pas eu besoin de la 5G pour faire ça. J'ai le sentiment qu'on cherche à créer artificiellement des besoins pour nous vendre des gadgets.
    • Utiliser la 5G n'est pas juste pour regarder la tv, on peut aussi connecter à l'internet des ordinateurs auquel on peut connecter un smartphone par cordon USB pour y faire du montage vidéo, naviguer sur internet et envoyer ses mails. Tout comme tu le fais…   Et tu oublies qu'il existe des personnes, dont certaines comme toi de la vieille école, qui amenées à se déplacer (surtout professionnellement) ont une nécessité d'avoir accès à l'internet. Sans compter tous ceux qui n'ont ni box ni ordinateur, juste un appareil mobile.  Ce ne sont pas forcément des 'accros'…   Malheureusement l'article évoqué donne des chiffres pour l'installation de la 5G, dommage qu'il n'en donne pas pour le développement de la fibre dans tous les foyers… D'une manière générale, ce développement n'a pas rien coûté non plus. Surtout dans des zones éloignées de plus gros centres de vie ou déjà l'ADSL était pitoyable.   De ce fait, nous n'avons aucune idée du rapport de coût entre ce développement et l'installation d'antennes 5G, ni du coût de fonctionnement/entretien de l'une ou l'autre des deux solutions d'accès à I'internet.   Il est donc difficile de répondre à la question posée par l'auteur de ce fil de discussion.
    • Je n'y avais pas pensé. Utiliser la 5G pour regarder la télé dans sa résidence secondaire, pourquoi pas ?. Ou envoyer ses images à un cloud pour que Google les traites. je n'en avait pas éprouvé le besoin. Il faut reconnaitre que je suis de la vieille école et que je suis un peu dépassé. Mon vieux smartphone enregistre sur une carte SD que je copie avec un câble USB sur mon ordi au moment de la post-production. C'est pas mal non plus, comme solution. 
    • Je partage complètement le point de vue de @Comemich. Sauf que mon smartphone ne me sert pas de caméra…   Mon précédent smartphone n'avait pas accès à la 5G. Mon nouveau, acquis en début de cette année, y a évidemment accès. Mais je ne vois pas vraiment la différence, tout dépendant de la distance des antennes où l'on se trouve, que celles-ci soient ou non en 5G (j'écoute beaucoup de musique en extérieur).   J'émets quand même un bémol : dans une maison secondaire, l'accès à l'internet se faisait avec un routeur 4G doté d'une carte SIM. Le débit descendant en sortie de routeur ne dépassait pas quelque 80 Mbps. Ce qui était suffisant moyennant des répéteurs wifi pour assurer un certain confort, même si parfois un peu limité surtout pour les chaînes TV. Même en connectant chaque passerelle multimedia (il y a 2 tv) à un répéteur, il y avait de temps à autre quelques 'freezes'. Le passage à un routeur 5G, avec la même carte SIM a tout changé, avec un débit de sortie routeur supérieur à 600 Mbps et jamais moins de 200 Mbps dans toutes les pièces. Les passerelles sont désormais en wifi. Les freezes de TV relèvent désormais du passé. Quant au prix, lui,  il n'a pas changé : 15,99 €/mois…    
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