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strronneec

problème de son

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Je suis sur un montage video depuis plusieurs mois, et le son des videos venues de la caméra ont subitement disparu du montage (alors qu'ils fonctionnaient pendant des semaines). Les videos venues de film tournés par smartphone n'ont pas disparu !

je ne sais pas si vous avez une idée...

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Bonjour strronneec, je vois que tu as posté dans la rubrique Magix video deluxe. Nous avons un spécialiste et défenseur maison (Non NOEL, je ne te dénonce pas :non:) mais tu devrais davantage détailler.

 

Le son a d'abord disparu d'où ? De la timeline ou après un rendu, un export, un master ?

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En regardant sur des forums, je crois que ce problème est du à la dernière mise à jour de windows. Il semblerait qu'il faille attendre quelque temps pour que Magix rectifie le truc par une mise à jour à eux, mais dans combien de temps ? je l'ignore. Sinon apparemment il y a des moyens de contournement, mais là je sais pas si je suis assez compétant !

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Bonsoir  strronneec  ...  (et le dénonceur Ciné7 :sm59-2: )

 

Effectivement le responsable c'est la dernière mise à jour de Windows 10  (heureusement que je suis resté avec Win 7)

Ci-dessous, un lien avec les explications et une solution rapide pour remettre le codec AC3  ... supprimé par un gros malin chez Windows :angry: !

C'est ICI

 

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Salut Noël

 

j'ai reçu un mail de magix qui me dit de transformer les fichiers en MPEG hors ça ne marche pas, je n'ai même plus de son avec VLC! Je crois que je vais essayer de revenir en arrière sur les mises à jour windows...Mais je ne sais toujours pas si Magix va faire une mise à jour pour arranger l'affaire...En plus je suis nul en informatique, ça me gave !!!!

 

Merci pour tout

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Bonsoir,

Il n'est pas dit de transformer les fichiers en MPEG ???  mais d'utiliser cette astuce pour réobtenir le codec AC3  

Voilà exactement la procédure proposée en allant vers le lien que j'ai donné :

Il est dit de charger une petite vidéo (quelconque) sur la time line et de faire une exportation en MPEG-2 en choisissant un paramétrage avec audio en AC3.

Dans ce cas le téléchargement du codec nécessaire pour le son sera proposé... après installation de ce codec ... il faudra sortir du programme VDL ... puis ré-entrer dans VDL c'est alors dans ce cas que l'on peut importer des mts avec le son AC3. ... D'autres on fait autrement ... il faut lire tous les messages du lien que j'ai donné ... 

 

Nota:  Suivre une procédure ne demande aucune connaissance en informatique, il suffit de savoir lire et d'être méthodique. 

 

Voilà l'exemple du paramétrage pour le MPEG2 :

 

MPEG2.jpg.d0077eff678e447f5e7d88e7fc589481.jpg

 

 

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bonjour NOEL , bonjour a tous,

je n'ai pas le problème ,dont vous parlez...

je viens d'exporter de l'AVCHD avec un son en AC3 comme d'habitude  ,aucun problème....( pour le moment et si j'ai bien compris le problème !!!!!!)

je suis en version 1803 de win 10 , c'est a dire la dernière ....

il n' empêche ,que j'ai encore eu des problèmes de blocages de souris ,de plantage depuis cette version comme pour l'avant dernière la v1709 ....

il a fallu que je fasse une mise a jour du BIOS car j'ai perdu nombreuses fonctionnalités de mon clavier ( luminosité,volume du son  ,etc.....)

c'est devenu un b.... ...Windows

 

VIVE WIN 7 :non:

 

 

 

 

Edited by loupiod

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Tu as raison pour Windows 10 ....  c'est devenu un b...  je ne sais pas s'il y a eu de nouvelles embauches chez Microsoft .... mais que d'incompétences depuis Windows 10 .... beaucoup se plaignent ...

Moi, c'est avec le forum de magazinevidéo  que je galère ... des déconnexions et des messages curieux --> voir ICI

(je viens d'avoir encore une déconnexion constatée en réentrant il y a 3 minutes dans Internet et dans le forum)    

 

NOTA:  Mais le problème AC3 manquant dans Magix VDL semblerait donc être présent uniquement avec les 2 versions réunies:

Windows 10 et VDL 2018 ou VDL 2017 ... pas avec VDL 2016.    (A confirmer)

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je n'arrive plus a savoir si çà vient de Win 10 ,de Firefox ou de Magix qui suit comme il peut ...

pour ce qui concerne le forum pour l'instant rien de spécial ...! je vais quand même faire quelques manips ....

si j'ai des problèmes je te tiens au courant...

la je viens juste de reprendre le PC , j 'ai été absent plusieurs jours et j'ai suivi le forum sur ma tablette donc d'un peu loin...:bien:

Edited by loupiod

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merci Noël pour cette info, effectivement je n'avais pas compris....Je vais essayer

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Bon j'ai essayé ce que tu as écrit: je ne peux pas modifier "l'encodeur audio", il est immuable, et il y a écrit "calque MPEG2"

Capture d’écran (3).png

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Il y a 15 heures, strronneec a dit :

Bon j'ai essayé ce que tu as écrit: je ne peux pas modifier "l'encodeur audio", il est immuable, et il y a écrit "calque MPEG2"

 

 

strronneec, ... Il suffit de choisir un export --> DVD en AC3 .... c'est du MPEG2 bien connu avec le son en AC3

 

576105028_MPEG2enAC3.jpg.09b24e3bbabc305a07d4edf15f119434.jpg

 

Et tu obtiens un export comme je l'ai montré dans mon message précédent  --> ICI 

 

Attention, il ne faut surtout pas enlever l'option "SURROUND" (ça n'a pas d'effet si on met Stéréo).

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Putaing, Noël tu es trop fort ! Tu devrais demander une rétribution à Magix, tu es bien plus pédagogue qu'eux ! Merci

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Ben du coup j'ai une autre question: j'ai l'ordi qui plante de plus en plus souvent (alors qu'avant il ne plantait pas) avec Magix. Je croyais que ça pouvait venir du disque dur trop plein. Je l'ai vidé mais ça plante toujours autant (si ce n'est plus!). Avez-vous des idées à ce sujet ? Mais peut-être faudrait-il que je lance un nouveau sujet ?

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Bonsoir strronneec,

 

Problème pour lequel, dans tous les cas, il est très difficile de répondre, car les causes peuvent être différentes d'une installation d'ordinateur à l'autre.

Pour dégrossir le problème, il faut observer à la suite de quelle opération pendant un montage on obtient un plantage.

Quand je lis "l'ordi plante de plus en plus souvent"  ..... ça peut venir d'un élément défaillant ... difficile à déceler ... du genre --> un module de la mémoire RAM qui est devenu instable.

ça peut venir d'un mauvais driver de la carte graphique non adapté à Win 10 et ses mises à jour ...

Donc la 1ère chose à faire c'est de voir chez le fabricant de la carte graphique si le driver est bien le dernier ou le plus adapté au Win 10 à jour.... etc...  etc...

... malheureusement un problème de plantage ne peut être analysé que par celui qui travaille régulièrement avec cet ordinateur.

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Bonjour Noel,

 

Merci pour ta réponse.

J'ai bien vérifié les mises à jour de windows ainsi que de la carte graphique. Elles sont OK.

Après avoir analysé les performances dans le gestionnaire des tâches, j'ai remarqué que le processeur était à 100 % lors des saccades (où il y a de nombreux effets -fond

vert notamment). Pour autant il peut planter à un moment sans effets. 

Le problème viendrait il de la configuration de mon ordinateur

CPU I5 6500 3.2 Ghz

CG Radeon RX550

RAM 8Go

Il y a un seul disque (HDD) partageant windows, le logiciel et les fichiers.

 

Merci pour ton aide

Edited by strronneec

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Bonjour à tous,

J'ai toujours ce soucis de son, malgré plusieurs  tentatives avec les solutions proposées ici et sur Magix...

Mon Magix 2014 Premium plus refuse toujours "de parler" :gif_perplexe3:

J'ai même désinstallé le programme, nettoyé le PC et réinstallé, toujours rien.

Je désespéré....

Merci de vos conseils.

Pierre.

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Bonjour Pierre, 

Un piège tout bête avec Studio, qui existe peut-être aussi avec Magix, ça ne coûte rien de vérifier, si tu ne l'as pas déjà fait

Studio ouvert, clic sur le haut parleur windows en bas à droite de l'écran, clic sur "mélangeur" (la manip est un peu différente entre windows 7 et windows 10). Un curseur spécifique à Studio apparaît. Vérifier qu'il n'est pas à zéro.

Bon courage.

 

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Bonjour,

Merci de ton aide JFL mais le curseur est bien présent mais toujours aucun son....

A+ Pierre

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Bonsoir;

Apres 1 heure de prise en main de mon PC par technicien Magix et de nombreuses manip il a laissé tombé :ht26vt24:

Mais ce logiciel me manquais, donc pas deux solutions ou du moins une qui ne fonctionne pas: l’installation de Magix 2014 sur PC neuf!

Donc en désespoir de cause j'ai/

- sauvegardé mes fichiers et formatage du DD !

- réinstallé W10+ mises à jours puis Magix 2014+ mises à jours

- fait la manip JPEG+AC3  et tout fonctionne correctement ! Pourquoi.....?

Même le technicien n'a pas donné de réponses mais j'ai pu travailler toute la journée sur Magix!:eusa_dance:

J'ai même installe la version d'évaluation de Magix 2019 mais pas convaincu et désinstallé...

A+ Pierre

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