Problème de son avec PS26

Carmiel · August 22

Bonjour,

J'avoue que je n'en peux plus de Studio 26, les problèmes sont incessants.

Maintenant j'ai un son qui se coupe sur la timeline (pas de problème de lecture du fichier son sous windows). J'ai tout testé, aidé des IA Chatgpt et Google, mais ça continue.
Je réduis le problème à un nouveau film, une simple piste son en mp3 (ou en wav pareil) et le son se coupe en lecture.

La machine n'est pas chargée, Intel i7, 32Go de mémoire, une carte vidéo Radeon RX570, des médias sur SSD, Windows 11.

J'ai essayé une sortie bluetooth, sur une soundblaster, sur la sortie son de la CM, pareil, je suis revenu à une sortie son via hdmi, une Bose branchée dessus (idem avec une autre Bose).

J'ai mis à jour tous les pilotes avec DriverDoc. J'ai joué avec les paramètres de rendu, j'ai réinitialisé tout.

Bref j'ai tout fait, sauf de désinstaller/réinstaller parce que la dernière fois j'ai été obligé de redemander une nouvelle licence à Corel.

Aucun problème avec Studio 19.

Avez-vous déjà eu ce problème et pouvez-vous m'aider ?

Merci d'avance

saby · August 22

Salut. Si tu charges le film échantillon as-tu du son ?

Carmiel · August 22

Bonjour,

même pas besoin de prendre le film démo, je mets juste BMX_YA-HA!.wma sur la timeline et le son se coupe en lecture.

Et maintenant j'ai carrément des plantages de studio, pouf ça plante sans crier gare

Edited August 22 by Carmiel

Comemich · August 23

Il suffit de faire un copier/coller de votre post sur DeeSeek et vous aurez une réponse complète et détaillée des causes possibles. J'ai vérifié, ça marche.

saby · August 23

Il y a 17 heures, Carmiel a dit :

Bonjour,

même pas besoin de prendre le film démo, je mets juste BMX_YA-HA!.wma sur la timeline et le son se coupe en lecture.

Et maintenant j'ai carrément des plantages de studio, pouf ça plante sans crier gare

Je cherche à savoir si tu n'as plus de son du tout dans PS26, quoi que tu mettes sur la timeline.

Carmiel · August 23

il y a 3 minutes, saby a dit :

Je cherche à savoir si tu n'as plus de son du tout dans PS26, quoi que tu mettes sur la timeline.

J'ai du son mais il se coupe sans cesse, impossible de faire un montage sereinement.

J'ai interrogé DeepSeek, merci comemich, il m'a indiqué une solution possible et nouvelle, les codecs de windows. Je teste dès que je peux

1. Un problème de codec audio dans Windows 11

C'est la piste la plus solide. Corel a officiellement confirmé que Windows 11 (notamment la version 24H2) n'inclut plus certains codecs audio, comme l'AC3, que VideoStudio utilise pour lire certains fichiers .

Pourquoi ça vous impacte ? Même si vos fichiers sont en MP3/WAV, le problème peut survenir si Windows ne parvient pas à décoder l'audio correctement via les codecs intégrés. Cela expliquerait pourquoi le son fonctionne en dehors du logiciel mais pas dans Studio 26.
La solution : Corel recommande d'installer un pack de codecs tiers pour restaurer la fonctionnalité. Vous pouvez essayer AnWave ou le Microsoft Dolby Digital Atmos Pack (standalone installer)

saby · August 23

Quand un codec nécessaire est manquant dans un logiciel, il n'y a jamais de son sur les fichiers qui utilisent ce codec. L'intermittence de la présence du son a une autre cause.

Carmiel · August 23

Aucune solution n'a marché, je crois qu'il ne me reste plus qu'à tout supprimer et réinstaller une version clean.

Merci de l'aide

Carmiel · August 25

Bonjour,

J'ai tout supprimé, toutes les versions, supprimé les clés de registre et fichiers avec revouninstaller, regdelete et j'ai réinstallé la version 26 toute clean.

C'est pareil, mon problème n'est toujours pas résolu

Carmiel · August 26

J'ai trouvé, lorsque le son se coupe le disque SSD où sont les fichiers de rendu monte à 100%. J'ai déplacé le dossier des fichiers de rendu sur un HDD et il n'y a plus le problème.
Il faut maintenant que je cherche pourquoi, est-ce le SSD qui est HS ou est-ce qu'il est pertinent de mettre les fichiers de rendu sur un SSD.
Je vais faire d'autres tests

A suivre

Carmiel · August 26

J'ai changé le disque SSD Crucial pour un Sandisk en le laissant sur le même emplacement, même problème. J'ai déplacé le disque pour le brancher dans un autre emplacement Sata, ça marche.

Conclusion, sous réserve de confirmation avec le temps, c'est l'emplacement Sata qui a un problème. Peut-être un problème avec le câble ou le port lui-même.