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Camescope DVD, besion d'aide pour l'utilisation, DEBUTANTE


TONKIN
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bonjour, merci à vous qui saurez m'aider.

je viens d'acheter un camescope Samsung VP DC565WB, DVD.

j'ai un soucis, je filme jusque la tout va bien.

par exemple, je mets a charger le camescope, ou je retire la batterie et bien quand je le rallume, il me demande de formater le disque, du coup je perds toutes mes videos qui etaient sur le disque.

est ce moi qui fait mal quelque chose, est ce normal et est un defaut?

merci de votre réponse

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Bonjour

si la touche d'éjection n'a pas manipulée, c'est évidemment anormal et ne peut résulter d'une erreur de manipulation.

Le service consommateurs de Samsung donnera peut-être un conseil efficace ?

http://www.samsung.com/fr/

Mais je crains qu'il s'agisse d'un problème nécessitant une réparation ou un échange de produit.

Tenez-nous informés.

Bon courage.

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