TEKDOME livre du matériel US ! et sans le dire...

[mg]

J'ai fait la grosse erreur de leur commander un Canon HV10 HD, ne pensant pas qu'il était possible de nos jours qu'un marchand livre du matériel US NTSC (formats SD différents, nombre d'images/seconde différent, K7 miniDV illisibles par les caméscopes PAL) sans l'avoir explicitement précisé.

J'essaie depuis cette erreur d'obtenir à grands frais de leur part un échange pour un HV10 aux normes européennes - je vous passe les détails.

Je n'ai qu'un conseil : si vous voulez du matériel US, achetez sur un site US. Si vous voulez du matériel européen, n'achetez pas chez Tekdome.

[Thierry P.]

Bonjour,

Merci de ce conseil.

Ce prestataire a fait l'objet d'une alerte sur ce même forum.

http://www.magazinevideo.com/forum/attenti...es-vt10589.html

[mg]

Tekdome a finalement mis en route une procédure de remboursement, je pousse un soupir de soulagement.

Pour de gros achats, comme un camescope, la leçon que je retiens est qu'il ne faut pas chercher à chasser les derniers euros : la (bonne) réputation du commerçant est un critère beaucoup plus important.

[saxo77]

... et sauvegarder des emplois en france ça c'est encore plus important.

[mg]

Bien d'accord. D'ailleurs, je roule Français...

[melim]

Bonjour,

J'ai commandé récement le camescope PANASONIC NV-GS500 chez tekdome et j'ai bien eu la version PAL.

Je leurs avais ecrit avant de commander.

Voila.

A+

Raph