La fin de Caméra Vidéo

[NOEL]

Voici la lettre envoyée aux abonnés:

Le tour en NOIR est là pour rappeler le décès du magazine

Voilà ma réponse:

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Madame, Monsieur,

J'ai le regret de vous faire savoir que j'ai choisi « Caméra Vidéo » depuis 14 ans pour la qualité de ses articles sur la vidéo, je ne vois pas en quoi la revue « Réponses Photo » répond à ma demande.

En conclusion, veuillez annuler mon abonnement de 2 ans et me rembourser de son montant, soit 90 Euros.

J'ai souscrit à ce réabonnement en mai 2009, soyez heureux que je n'exige pas des intérêts.

Je considère qu'étant abonné depuis 14 ans j'aurais pu recevoir une lettre depuis longtemps, alors que la nouvelle de l'abandon du magazine date de fin juin 2009.

Avec regret pour la revue, veuillez accepter Madame, Monsieur, l'expression de mes sentiments distingués.

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Nota: Il faut savoir que la demande de réabonnement que j'ai payée en mai couvrait 2 ans à partir du numéro de septembre dernier (numéro pas reçu, sans aucune explication jusqu'à aujourd'hui, réception de la lettre ci-dessus)

[Thierry P.]

Merci Noël,

J'avoue qu'à la lecture de la lettre, les bras m'en tombent, devant tant de négligences et d'approximations, aussi bien sur la forme que sur le fond. Passons sur la lettre-type, rapidement adaptée… pour une lettre attendue si longtemps, et une annonce si sensible, elle aurait pu être davantage "sentie".

Le mot de la rédaction, auquel je faisais référence dans une autre intervention, et qui avait été ajouté dans un premier temps, a été éliminé. Pourquoi ? Il l'aurait été pour des raisons "techniques". Je n'ai pas besoin de vous décrire le poids des choix "techniques" (terme qui englobe à peu près tout et n'importe quoi), contre vents et marées depuis des années, même dans des moments difficiles.

Mais soyons techniques à notre tour :

Le remboursement n'est ni proposé par défaut, ni facilité. Car il faut effectuer une démarche volontaire (écrire et poster une lettre), payer (le prix d'un timbre) pour se faire rembourser, alors que l'abonné subit la situation. Dans la mesure où un envoi en recommandé n'est pas requis, pourquoi ne pas avoir mentionné la possibilité de demander son remboursement par email (l'email est gratuit et plus rapide) ? On aurait pu aussi imaginer un formulaire sur le Web, avec une case à cocher "je souhaite être remboursé", nom, prénom, adresse, voire n° d'abonné simplement.

: Les magazines Caméra Vidéo et Réponses photo ne sont pas au même prix, ni en facial ni en abonnement. Le nombre de n° reçus ne peut donc correspondre "parfaitement", surtout s'il reste de nombreux n° à servir (cas des abonnés sur 2 ans par exemple). Ce point n'est pas abordé.

Je note qu'aucune date n'est mentionnée sur le courrier, ce qui renforce son aspect "Texte de Loi". Bien sûr, ce sont des détails…

La lettre reçue fait état de la non-réception du n° de septembre, mais pas du n° daté octobre. Etant donnée la date de réception de la lettre, on peut en déduire facilement que la lettre est prête depuis un bon moment (antérieurement au 1er octobre) et ne partait pas pour d'obscures raisons.

Il est à noter que l'auteure de ce courrier n'est pour l'instant pas affectée directement par l'arrêt de Caméra Vidéo puisqu'elle a en charge d'autres titres. Nous lui devons également (il y a plusieurs années) la rupture sans explication du partenariat Abonnements qui unissait magazinevideo et Caméra Vidéo…

[NOEL]

Merci Noël,

......

......

Mais soyons techniques à notre tour :

Le remboursement n'est ni proposé par défaut, ni facilité. Car il faut effectuer une démarche volontaire (écrire et poster une lettre), payer (le prix d'un timbre) pour se faire rembourser, alors que l'abonné subit la situation. Dans la mesure où un envoi en recommandé n'est pas requis, pourquoi ne pas avoir mentionné la possibilité de demander son remboursement par email (l'email est gratuit et plus rapide) ? On aurait pu aussi imaginer un formulaire sur le Web, avec une case à cocher "je souhaite être remboursé", nom, prénom, adresse, voire n° d'abonné simplement.

Bonjour et merci pour la réponse sympathique.

J'espère que l'envoi d'une lettre simple n'est pas un moyen de dire nous n'avons rien reçu ....

Puis-je compter sur le support de magazinevideo si j'e n'ai rien reçu dans les 30 jours après avoir posté ma lettre ou dois-je envoyer une lettre recommandée.

Je suis désolé, mais dans ce monde de brutes je n'ai plus confiance en rien ...

[Thierry P.]

Bonjour et merci pour la réponse sympathique.

Puis-je compter sur le support de magazinevideo si j'e n'ai rien reçu dans les 30 jours après avoir posté ma lettre ou dois-je envoyer une lettre recommandée.

Je suis désolé, mais dans ce monde de brutes je n'ai plus confiance en rien ...

S'il reste quelqu'un dans la place sous 30 jours, de confiance, qui puisse me renseigner, oui.

[klengfilmen]

Je viens de découvrir la fin de CVM, car j'étais absent depuis fin août. Ne trouvant pas le numéro de septembre dans ma pile de courrier, j'ai fini par regarder ce forum sympathique. J'aurai du le faire plus tôt, mais je consulte le plus souvent les forums anglophones.

Il faudra que je remonte celui-ci dans mon tour des visites régulières!

Par ailleurs le prix de l'abonnement annuel à partir du numéro 239 avait été décompté en mai, aucun courrier d'excuses ou de proposition de remboursement depuis!

Le service d'abonnement n'était effectivement pas fameux, j'ai eu beaucoup de mal la première fois pour m'abonner!

vimeo.com/klengfilmen

[Thierry P.]

Je viens de découvrir la fin de CVM, car j'étais absent depuis fin août. Ne trouvant pas le numéro de septembre dans ma pile de courrier, j'ai fini par regarder ce forum sympathique. J'aurai du le faire plus tôt, mais je consulte le plus souvent les forums anglophones.

Il faudra que je remonte celui-ci dans mon tour des visites régulières!

Intéressant. Quel forum anglophone par exemple ?

Par ailleurs le prix de l'abonnement annuel à partir du numéro 239 avait été décompté en mai, aucun courrier d'excuses ou de proposition de remboursement depuis!

je n'ai pas tout saisi.

Le service d'abonnement n'était effectivement pas fameux, j'ai eu beaucoup de mal la première fois pour m'abonner!

vimeo.com/klengfilmen

Avoir du mal à s'abonner serait presque risible… Et la revue n'a jamais offert la possibilité directe de s'abonner en ligne via un formulaire d'abonnement (tous les magazines spécialisés en informatique ou multimédia le font depuis quelques années). Il y a peut-être des chefs de services qui devraient s'interroger sur leur part de responsabilité dans l'arrêt d'un magazine. Car les abonnements aussi, baissaient… 

Je connais bien la responsable d'un magazine franco-anglais (d'un groupe français). La revue vit principalement grâce à ses abonnés (40.000 abonnés environ), pratiquement sans pub. Pas de secret, les abonnés sans bichonnés et il existe bien sûr toutes sortes d'actions pour que les abonnements soient facilités.

[Kok]

Bonjour à tous

moi aussi j'ai reçu ma petite lettre avec un numéro de leur revue photo

et voici mon courrier .

Madame, Suite à votre courrier concernant l’arrêt de la parution de CAMERA VIDEO,

et votre proposition de transfert des numéros restants sur REPONSES PHOTO un autre magazine de votre groupe, Je vous informe par la présente que je ne souhaite pas recevoir ce magazine.

J’opte pour la solution du remboursement des numéros à venir, et je vous demande de faire le nécessaire.

En espérant que votre décision d’arrêter CAMERA VIDEO n’est que temporaire et que le groupe dont vous dépendez face marche arrière.

Votre magazine était le seul sur le sujet, et si peut-être la rentabilité souhaitée n’était pas à leur rendez-vous, nous étions, par contre, très nombreux au rendez-vous chaque mois pour sa parution.

Cordialement.

Kok

[klengfilmen]

Intéressant. Quel forum anglophone par exemple ?

Je pense en premier lieu à

http://www.dvxuser.com/V6/index.php

assez pro, mais c'était utile pour ma panasonic GH1

et puis bien sûr les forums de Apple sur Final Cut, mais cela plutôt pour les solutions aux problèmes,

enfin aussi les discussions sur Vimeo, notamment le groupe GH1, nettement moins pro que dvxuser, mais toujours des vidéos intéressantes:

http://www.vimeo.com/groups/gh1/forums

je n'ai pas tout saisi.

Au mois d'avril ou de mai j'ai eu une facture et je me suis ré-abonné pour 1 an, au moyen de la carte de crédit (j'habite aux Pays-Bas)

Avoir du mal à s'abonner serait presque risible… Et la revue n'a jamais offert la possibilité directe de s'abonner en ligne via un formulaire d'abonnement (tous les magazines spécialisés en informatique ou multimédia le font depuis quelques années). Il y a peut-être des chefs de services qui devraient s'interroger sur leur part de responsabilité dans l'arrêt d'un magazine. Car les abonnements aussi, baissaient… 

Je connais bien la responsable d'un magazine franco-anglais (d'un groupe français). La revue vit principalement grâce à ses abonnés (40.000 abonnés environ), pratiquement sans pub. Pas de secret, les abonnés sans bichonnés et il existe bien sûr toutes sortes d'actions pour que les abonnements soient facilités.

Merci pour tous les commentaires. Et désolé si je me suis empêtré dans les multi-citations!

[Déclic Vidéo]

Bonjour,

Cela fait plusieurs semaines que je recherche un peu partout CV&M.

{...}

Pour moi, à l'heure actuelle, la seule alternative c'est ce site web, magazinevideo.com, qui fournit quantité d'infos. Alors reste avec nous !! Et entre dans la grande danse.

DV FX

[Thierry P.]

Merci Declic,

On vient de découvrir que tous les liens disponibles sur magazinevideo.com permettant d'acquérir les 15 derniers numéros en pdf de Caméra Vidéo (via notre partenaire Relay) ont été apparemment supprimés, sans avertissement. Il s'agissait pourtant de pdf, donc en soi ils pouvaient être laissés.

On va se renseigner mais on est pratiquement sûr que des consignes ont été passées et que les sites de vente en ligne ont dû se plier pour effacer toute trace de Caméra Vidéo ! Tristes tropiques… …

Outre la privation pour les lecteurs d'articles qu'ils auraient souhaité acquérir à retardement, ce sont plusieurs centaines de liens sur magazinevideo qui sont tous obsolètes. On vous dit pas notre joie… 

[Thierry P.]

Pour ne pas rester seulement sur des mauvaises nouvelles, je vois qu'en Allemagne, au moins 2 titres de vidéo continuent à coexister et ont l'air de se porter plutôt bien :

il s'agit de VideoFilmen

et de VideoAktiv

Comme par hasard, ces deux titres ont au moins des sites vitrines avec un peu de publicité d'ailleurs…

Si vous en connaissez d'autres…

[NOEL]

Videofilmen à l'air d'être dans le même style que Camera Vidéo.

Il ne leur reste plus qu'à en faire une version en Français et donc de le vendre en France/Belgique/Suisse/Canada...

Pour info j'ai reçu une réponse de Dominique Dumas du service clientèle de Mondadori, m'annonçant mon remboursement de 90€ dans un délai de 6 semaines environ.

(lettre reçue fin octobre et datée du 22 octobre 2009)

[Régine]

Comme plusieurs membres, ici, j'ai vainement cherché depuis septembre CVM que je lisais assidûment et avec gourmandise tous les mois ! C'est triste, la disparition d'un journal...

C'est en grande partie dans ce journal que j'ai appris ce que je sais dans le domaine... et j'attendais avec impatience la sortie de chaque numéro !

En revanche, mes recherches m'ont conduite jusqu'à ce site et ça, c'est une très bonne chose pour moi !

[NOEL]

......

......Pour info j'ai reçu une réponse de Dominique Dumas du service clientèle de Mondadori, m'annonçant mon remboursement de 90€ dans un délai de 6 semaines environ.

(lettre reçue fin octobre et datée du 22 octobre 2009)

Bonjour,

Pour info, j'ai reçu le chèque il y a quelques jours, ce qui correspond bien à 6 semaines plus tard.

[j c gaillard]

Caméra vidéo a disparu...

Lecteur depuis le N°1, puis abonné, je regrette la disparition de cette revue dont en particulier la rubrique -le courrier des lecteurs -qui en son temps m'a permis de régler certains litiges avec Sony dont le fameux défaut de fabrication de EV-S 9000.

Camera vidéo a t'il disparu pour toujours ?

Et merci a toutes l'équipe de Camera vidéo pour sa gentillesse

[Thierry P.]

Caméra vidéo a disparu...

Lecteur depuis le N°1, puis abonné, je regrette la disparition de cette revue dont en particulier la rubrique -le courrier des lecteurs -qui en son temps m'a permis de régler certains litiges avec Sony dont le fameux défaut de fabrication de EV-S 9000.

Camera vidéo a t'il disparu pour toujours ?

Et merci a toutes l'équipe de Camera vidéo pour sa gentillesse

Bonjour, oui, malheureusement pour le trait d'union qu'il constituait avec ses lecteurs et pour la pluralité de la presse. Cela dit, l'avenir de Caméra Vidéo n'aurait pu s'imaginer sans développement Print+Web et le titre ne prenait visiblement pas ce chemin.

Pour la petite histoire, le mot "multimédia" a été ajouté à Caméra Vidéo en 1998 à l'occasion de la mise en place d'une nouvelle formule. Dès cette époque, nous avons été plusieurs à souligner l'importance d'être en cohérence avec le nouveau titre en développant les médias qui pouvaient répondre à ce concept : cd-rom (l'Internet était trop balbutiant) puis plus tard, en 2000, le Web. On connaît la suite de l'histoire…

[dv_master2005]

Pourquoi pas une reprise ?

Un autre groupe pourrais être interessé.

regarder SVM et PC Expert racheté par l'éditeur de micro hebdo et l'Ordinateur individuel.

[RSZ PROD]

Félicitation pour ce site tout d'abord !

J'étais abonné avant à "camera video & multimedia"...

Je l'achetais de temps en temps après en partant en voyage c'étais bien sympas !

Je me demandais pouquoi aussi je ne la trouvais plus: déja acheté ?

Cela me fait mal pour toutes la petite famille composant ce magazine,

je compatis...

C'est drôle comme on peut aimer un prochain que l'on n'a jamais vu,

sans même qu'il le sache !

C'est là notre plus grande faculté: l'humanité !

Un peu oublié par des gens dont le coeur se flétri par l'aveuglement de l'argent...

On oublie les gens tout comme on oublie Dieu... Il y a comme un problème...

Sincères encouragements pour toutes ces personne qui en ont besoin !

Bien amicalement,

Regis B

PS: C'est comme la disparition apparament de l'emission "nouvelle star";

la disparittion de la revue "LED" (n°190) qui s'est implanté dans "electronique pratique" (n°299)...

De part mes passion pour la video, l'audio, l'electronique, le chant...

Petites réflexions que j'ai laissés là:

http://blogs.myspace.com/index.cfm?fuseact...logId=538664561

[Thierry P.]

Merci RSZ et belle réflexion sur la notion de temps...

La famille s'est un peu disloquée mais chacun mène sa barque. Pour preuve ce site entre autres choses.

Bienvenue sur ce Forum prêt à recevoir vos questions, observations, discussions philosophiques ou réponses à certaines questions en fonction de votre savoir.