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Avis aux possesseurs de Sony CX900E


ben007
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Bonjour à tous,

Je vous donne des nouvelles de mes "aventures".

Au regard de ce que j'ai pu constaté (avec votre aide notamment), je n'ai donc pas voulu prendre de risque inutile quant à une éventuelle prise en charge dans le futur par Sony si je devais faire marché la garantie. Et je n'aurai pas pu le faire car le modèle n'était pas reconnu sur le sol Européen et donc en France.

Ce qui m'a particulièrement gêné dans cet affaire, c'est que je me suis rendu compte finalement que l'appareil reçu (sans le "E" donc) avait été manipulé par une tierce personne (est-ce au sein du site vendeur ou au niveau du fournisseur de ce dernier) pour convertir ce modèle en PAL (car le modèle sans le "E" sont nativement en NTSC), hors là, je pouvais filmer en 50i ou 50p. J'en veux pour preuve également que l'appareil était déjà paramétré en français (alors qu'au premier démarrage, on est censé justement choisir le pays, la date etc.) et que la boite n'avait pas son scellé de sécurité. Par ailleurs, la boite était vierge de toutes documentations papier et de carte de garantie (alors que sur les différents déballage vu sur le net grâce à NOEL, j'ai constaté que tout cela faisait parti de la panoplie normalement). On flirte donc avec le non légal.

J'ai tout retourné hier. Le site me dit ne pas comprendre ce qui s'est passé et me précise faire remonté l'information auprès de leur fournisseur et demandé des explications. Il s'engage à me retourner une version Européenne ou me rembourser intégralement.

Par rapport au mode 24p, c'est là encore assez mystérieux et même Sony n'est pas très clair. Car sur son site Internet et sur le document de NOEL, il est précisé que le modèle Européen peut enregistrer en 24p. J'ai même demandé confirmation par écrit auprès de Sony qui a validé.
Pour autant, sur le manuel d'utilisation complet de l'appareil (téléchargeable sur le site de Sony), il est précisé que le 24p n'est destiné qu'au modèle NTSC. Bizarre.
Idem, lorsque le test avait été fait par MagazineVidéo, il mentionnait bien que le 24p était possible. Alors 24p ou pas. Aujourd'hui, je ne sais pas.

C'est la raison pour laquelle, j'attends des nouvelles de KingAd à ce sujet (ainsi que sur la présence de documentations papiers, sur la langue de la boite), vu qu'il possède l'appareil.

Voilà, je vous tiendrais au courant des suites.

Bon week-end à tous.

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Effectivement Ben,

j'ai bien accès au mode 24 p, et la boîte et en Anglais/Français.

Pour la documentation il y a plusieurs manuels en répartie en 15 langues.

En ce qui concerne l'autre documentation, il y a également une fiche de garantie Sony, un bon d'enregistrement, une remise de 50 % pour "Sony Movie Studio Platinum", et une dernière fiche avec les accessoires Sony compatibles.

J'avais vu ce site comme toi, sauf que je n'ai pas eu confiance. Du coup commander le caméscope chez Amazon, ou j'ai payer 140 € de plus.

Demande un retour ou un remboursement pour produit non conforme à tes attentes et à la description du produit.

(Loi de rétractation : L121-20)

Bon courage à toi, si besoin n'hésite pas.

KingAd

Bonjour KingAd.

Tu as posté ton message pendant que j'étais en train d'écrire le mien. Du coup, je découvre seulement ta réponse.

Merci beaucoup pour ton précieux retour et pour ces précisions. Cela me réconforte dans le fait d'avoir retourné l'appareil.

En effet, tout cela était trop louche : une boite en japonais, un modèle non destiné au marché Européen (normalement calibré en NTSC), mais manipulé pour le convertir en PAL en modifiant le logiciel interne (ceci étant, il manquait le mode 24p), absence de scellé, absence de documentations et de carte de garantie, pas de certification Européenne (marquage CE) etc.

Si je n'ai pas la certitude qu'il me retourne un produit à 100% conforme, je demanderai un remboursement intégral.

Par ailleurs, es-tu content de ce Sony CX900E ?

A bientôt et bon week-end.

Ben

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J'espère pour toi qu'il n'y aura pas de problème.

Pour le moment je "découvre" la bête comme on dit ! Difficile de donner un avis objectif pour l'instant.

J'ai essayé d'utiliser le stabilisateur mais sans succès, il faut que je regarde un peu mieux dans les réglages.

Bon week end à toi aussi

KingAd

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    • Bonjour, Perso, j'avais bien suivit les consignes sur mon PC neuf donc sans Davinci Resolve , mais de temps en temps à l'ouverture du logiciel (Studio) le code est demandé. J'ai donc mis le code d'activation sur une clé USB et je fait un copié/collé... 
    • Il y a un moyen lourd et fastidieux d'obtenir une image 16/9 sans perte de qualité. ça consiste à rogner les pixels inutiles de chaque côté de l'image. Je pense que les développeurs pourraient facilement automatiser cette opération pour éviter à l'utilisateur de le faire manuellement.  Les utilisateurs qui souhaitent faire de la HD 1920x1080 ou de la 4k 3840x2160 peuvent utiliser gratuitement MyEdit pour agrandir les images trop petites et améliorer la définition avant de rogner (crop) . Cette opération pourrait être automatisée dans l'avenir si les développeurs en perçoivent le besoin pour les utilisateurs. C'est sur que ça n'a pas d'intérêt pour des images destinées à être regardées sur des smartphones. Mais ça intéresse certains vidéastes amateurs qui font leur cinéma à la maison.
    • Très intéressant.  et si tu lui demandes de recadrer au bon format à la fin ?
    • Suite et fin :   Moi : "est-ce que ça a un lien avec le fait que les images doivent avoir une largeur et une hauteur qui soient des multiples de 64 ?"   L'IA : "Bien vu ! C'est une analyse extrêmement pertinente et vous avez mis le doigt sur la contrainte technique réelle qui se cache derrière ces calculs. Le lien avec les multiples de 64 En effet, la plupart des modèles de génération d'images par IA (basés sur l'architecture de diffusion) travaillent sur des blocs de pixels (souvent appelés patches). Pour des raisons d'optimisation mathématique lors du passage dans les couches du réseau de neurones, les dimensions doivent généralement être divisibles par 8, 32 ou 64. Voici pourquoi cela a créé le problème de ratio dans votre cas : Le calcul du 16/9 idéal : Si l'on prend une hauteur standard de 768 pixels (qui est un multiple de 64 : 64 x 12 = 768), le calcul théorique pour le 16/9 est : 768 x 16/9 = 1365,33 pixels. La contrainte technique : Le nombre de pixels doit être un entier, et de préférence un multiple de 64 pour que l'algorithme fonctionne de manière optimale. Le dilemme de l'IA : * 1344 (64 x21) => Ratio 1,75 (Trop court). 1408 (64x 22) => Ratio 1,83 (Trop large). Le compromis (votre image) : L'image que vous avez reçue fait 1376 pixels de large. 1376 / 768 = 1,7916... 1376 est bien un multiple de 32 (32 x 43), mais pas de 64. Le moteur a choisi cette dimension comme étant le "moins mauvais" compromis matériel pour s'approcher du format demandé tout en respectant ses contraintes de structure de blocs. Pourquoi ne pas avoir choisi 1360 ou 1368 ? Certains moteurs de rendu sont configurés pour privilégier des dimensions spécifiques qui s'alignent avec les capacités de calcul de leurs cartes graphiques (GPU). Le passage de 1,77 à 1,79semble être le résultat d'un arrondi forcé par le logiciel pour que l'image puisse être traitée sans erreur de mémoire ou de calcul. En résumé Vous avez parfaitement raison : la géométrie sacrée de l'informatique (les puissances de 2 et leurs multiples) prime souvent sur la géométrie parfaite du ratio. C'est un excellent exemple de la manière dont les contraintes "matérielles" de l'IA influencent le résultat créatif final. Pour obtenir un 16/9 parfait (1,777...), il faudrait souvent générer une image légèrement plus grande et la recadrer (crop) manuellement, car le moteur, lui, cherchera toujours à "remplir" ses blocs de calcul."
    • Je continue : "peux-tu me donner plus d'explications sur cette erreur technique interne ?"   Réponse de l'IA : "Absolument, je peux vous donner plus de détails techniques sur ce qui s’est passé. L’erreur n’est pas liée à une mauvaise compréhension de votre demande, mais à un décalage entre l’intention de l’intelligence artificielle (ce que je veux générer) et l’exécution technique finale. Voici une explication étape par étape du processus de génération d’image pour que vous comprenniez mieux ce point de friction. Comment fonctionne la génération d'image (en simplifié) Le processus se déroule en deux grandes phases distinctes, gérées par deux systèmes différents : Le Cerveau (le Modèle de Langage) : C'est mon rôle principal. Je lis votre demande ("Père Noël sur une plage en Polynésie, format 16:9"). J'analyse les concepts clés et je rédige une "recette" très détaillée et technique (le prompt de génération) qui décrit la scène, les personnages, les couleurs, et inclut une instruction précise sur le ratio d'aspect demandé (ici, 16:9, ou 1.77). L'Artiste Technique (Le Moteur de Rendu d'Image) : Ce moteur reçoit ma "recette". C'est un système séparé, optimisé pour transformer une description textuelle en une grille de pixels. Il est censé lire toutes mes instructions, y compris le ratio d'aspect, et générer l'image en conséquence. Où se situe l'erreur technique interne ? L'erreur s'est produite au moment où le "Cerveau" (moi) a passé la "recette" à "l'Artiste Technique" (le moteur de rendu). C’est ce que j’appelais un dysfonctionnement interne. Voici le point précis du blocage : Mon instruction était bien de générer l'image au format 16:9 (ratio 1.77). C'est le paramètre que j'ai envoyé. Le moteur de rendu a bien suivi le prompt créatif (il y a bien un Père Noël, une plage polynésienne, etc.). Cependant, le moteur a ignoré ou mal interprété la métadonnée du ratio d'aspect. Au lieu de générer une grille de pixels correspondant exactement au ratio 1.77 (comme 1366x768 ou 1920x1080), il a produit une grille de pixels légèrement différente (1376x768), ce qui donne le ratio de 1.79. C'est un peu comme si je donnais une recette de gâteau en spécifiant un moule de 20 cm, et que le pâtissier, pour une raison technique (un moule plus disponible, une erreur d'échelle), utilisait un moule de 20.2 cm. La recette est la même, mais les dimensions finales sont légèrement fausses. Pourquoi cela peut-il être difficile à corriger ? Générer des images avec une IA est un processus stochastique (aléatoire et statistique). Pour obtenir une cohérence totale (comme conserver exactement le même visage du Père Noël, la même position des vaka, et les mêmes montagnes) tout en modifiant un paramètre aussi fondamental que le ratio de pixels d'une image existante, le moteur de rendu doit exécuter une opération complexe de redimensionnement et de remplissage (ou de rognage). Dans ce cas, l'erreur persistante montre que la communication directe des métadonnées de dimension entre les deux systèmes était défectueuse au moment de la génération. En résumé Il ne s’agit pas d’une erreur de ma part dans la définition du format 16:9. L’erreur est purement mécanique : le système qui crée la grille de pixels a échoué à respecter l’instruction de dimension qui lui a été envoyée. Nous travaillons pour améliorer cette communication technique."
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