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Problème livrison chez P....ania !!! Grrrrr


jeepair
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suite et probablement fin

la société de vente par correspondance m'a répondu ::mrgreen:

OUI on a fait une erreur, "votre compte va être recrédité dans les prochains jours"

OUI on a fait une erreur, la CB n'a pas marché, vous avez donc reçu une facture pour le 2e règlement (j'ai effectué 1 unique règlement mais eux, en ont compté 2 !!)

OUI le mail promotionnel, oui on a fait une erreur, "nous faisons le nécessaire". Ils n'ont même pas cherché à nier, ils doivent être coutumier du fait. A mon avis, qu'on coche ou pas, on reçoit la promo.

donc en gros ils ont tout faux, du début jusqu'à la fin...

seule qualité, ils répondent vite et la hot line est gratuite. Mais vu l'avalanche de problèmes...

je vais jeter leur pendule murale aux orties... ](*,)

je rappelle qu'il ne s'agissait (heureusement dans un sens) que de simples étiquettes...

Je sens qu'on va faire une liste noire...

Je commence :

V.... G, société de vente par correspondance

(les petits points sont évidemment indispensables, déc....z pas)

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  • 2 semaines plus tard...

Bonsoir à tous,

je voulais simplement donner l'info de la suite et fin de mon problème de livraison que j'explique en début de post.

Je viens de recevoir enfin mon caméscope aujourd'hui, il était temps puisque je l'ai commandé le 4 Juillet.

Enfin un caméscope neuf et tout beau (que je n'ai pas encore essayé).

Maintenant reste à récuperer à peu près 15 Euros de frais de téléphone en bon d'achat au moins pour tous mes coups de fil passés chez Pix...pour qu'ils se rachètent de leurs fautes et pour que je reste client chez eux.

En espérant qu'avec tout cela ils ne me refassent pas un prélévement d'une somme qui à déjà été payée lors de leur premier envoi.

Voilà mon expérience racontée jusqu'au bout pour qu'au moins vous sachiez qu'il y a aussi des dénouements aux situations.

A bientôt.

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oui c'est bien ça

et je croyais l'histoire finie et elle ne l'est pas !

en fait (naïf que je suis!) ils ont recrédité mon compte... V...G et non mon compte bancaire (auraient-ils joué sur les mots... ?) ! Cela signifie que je bénéficie d'un avoir d'une valeur équivalente à l'erreur.

Mais comme je ne compte surtout pas racheter quoi que ce soit à cette société, et qu'ils m'ont envoyé leur colis en établissant une 2e commande, je me retrouve avec une facture que je dois régler !

Du coup, je suis redevable auprès d'eux. Un cauchemar ! ](*,)

Si vous n'avez pas tout compris, c'est normal ! :badgrin: Cette petite histoire a occasionné 4 courriers d'eux en 5 jours + 2 courses, + 2 mails + 2 appels téléphoniques...

Il y a du "60 millions" dans l'air, j'ai de quoi écrire 4 pages...

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En revenant sur Pix... j'ai bien reçu un remboursement de 9 Euros (j'en ai quand même dépensé 16).

Sur leur site j'ai fait un commentaire sur le caméscope commandé avec mes impressions, j'ai simplement rajouté (en respectant leurs règles sur les commentaires) que j'aurai aimé laisser un avis sur eux qu'il soit bon ou mauvais pour aider à améliorer leurs services.

Resultat, mon commentaire n'est pas apparu sur le site sûrement que cette simple phrase ne leur plaît pas, alors que j'avais fait mes commentaires sur le caméscope.

Finalement avec toute mon histoire et ces dernières impressions je ne pense pas recommander chez eux.

On ira essayer ailleur.

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oui...

hum...

ici on a remarqué que les avis des principaux sites de vente en ligne (ce n'est pas spécifique à Pix...) sont souvent l'oeuvre du site lui-même.

les ficelles sont d'ailleurs un peu grosses pour qui connaît un peu le discours des bureaux marketing, c'est reconnaissable à un langage commercial sous-jacent et une mise en avant exclusive (ou principale) des qualités.

Heureusement, il y a quelques vrais avis qui arrivent à franchir les barrages mais en effet, il y a peut-être vérification ou censure 8)

si Pix ou d'autres passent par là, qu'ils nous disent

Sans faire de pub, il faut noter qu'un autre site, Digital-shopp, ne publie pas d'avis consommateurs et mentionne des plus, des moins et des mini-verdicts à l'intérieur de ses fiches produits. Parfois le verdict est un peu tiré par les cheveux mais au moins, c'est honnête, on sait que c'est Digital qui publie l'avis.

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    • L'IA me rend d'immenses services dans mon travail, mais je garde en toutes circonstances un regard critique.   Je lui ai demandé de me montrer des exemples de photos qui illustrent son "une tradition de la NASA". J'ai eu plusieurs fois la photo tout en haut de ce thread et d'autres où tous les personnages regardent dans la même direction.   CQFD !!  
    • Ton iA est très forte pour les deux premiers points. Mais sans fausse modestie, je trouve que ça rejoint quand même un peu les conclusions auxquelles je suis arrivé... sans m'aider de l'IA.   Par contre, je suis super étonné qu'il évoque la "tradition de la Nasa" comme 3e argument. Avant de rédiger l'article, j'ai consulté de très nombreuses photos d'équipage de la NASA depuis les années 60-70, et toutes celles que j'ai trouvées étaient très conventionnelles, y compris celle, très récente (ci-dessous), de la mission ISS Crew 12, avec la française Sophie Adenot, qui a remplacé au pied levé la Mission précédente, ayant un malade à bord.   © Nasa    
    • Effectivement je n'avais pas lu l'article.     Explication version IA (Gemini) :   L'astronaute en haut au centre est Victor Glover, le pilote de la mission. S'il regarde dans une direction différente des trois autres (Christina Koch, Reid Wiseman et Jeremy Hansen), ce n'est pas par erreur, mais pour une raison artistique et symbolique délibérée : Le symbolisme du futur : Dans la photographie de portrait de groupe, surtout pour les explorateurs, il est fréquent que l'un des sujets regarde au loin plutôt que vers l'objectif. Cela symbolise le fait de regarder vers l'horizon, vers l'avenir ou vers la destination (dans ce cas, la Lune et au-delà). La dynamique de groupe : Sur le plan de la composition photographique, cela évite que l'image ne paraisse trop statique ou "posée" comme une simple photo d'identité. Le regard divergent de Victor Glover apporte une certaine profondeur et une dimension épique à l'image, suggérant que l'équipage n'est pas seulement présent devant l'appareil, mais qu'il est déjà tourné vers sa mission. Une tradition de la NASA : Ce n'est pas la première fois que la NASA utilise ce type de pose. On retrouve souvent des variations dans les portraits d'équipages de la navette spatiale ou des missions Apollo, où les regards sont répartis pour évoquer à la fois le lien avec le public (regard direct) et l'aspiration à l'exploration (regard vers le lointain). C'est donc un choix de mise en scène du photographe de la NASA, Josh Valcarcel, pour renforcer l'aspect héroïque et visionnaire de cette mission historique.
    • Une autre explication possible est que la référence du photographe de la Mission Artemis II a été Collins, debout au centre de la photo d'Apollo 11. A la façon d'un clin d'oeil, on peut imaginer que l'astronaute debout, au centre de l'image en 2026, soit du coup celui qui nous regarde.
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